Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Extranet ev interneti aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı kopması ve arıza sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve şu anda da bağlantı sağlayamıyorum.

Modemi kapatıp açma gibi temel işlemleri defalarca denedim ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleri numarasını ve destek hattını aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşıp arıza kaydı da oluşturamıyorum.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet bağlantımın acilen kontrol edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.