Internet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve hiç bağlantı kuramıyorum. Modemim açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum, evdeki hiçbir cihaz bağlantı sağlayamıyor.

Sorun başladıktan sonra Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve kayıt bile oluşturamıyorum. Bu durum hem internet hizmetinden yararlanmamı engelliyor hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyetimi artırıyor.

Abone numaram 1205751149. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını, bağlantı sorunumun ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.