Extranet İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Extranet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 senedir devam ediyor.

Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen Extranet müşteri hizmetlerine ya da teknik desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum, irtibata geçebileceğim kimse bulamıyorum. Hem hizmet alamayıp hem de kimseye ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Bu nedenle, aldığım hizmetin söz verildiği şekilde sunulmadığını ve uzun süredir interneti kullanamadığımı dikkate alarak, Extranet aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.