Extranet'ten İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Extranet müşterisiyim ve şu an yaklaşık 1 haftadır internetim hiç gelmiyor. Günlerdir evde ve işimde internet kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kaydımın alındığı ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun da hâlâ devam ediyor.

Extranet’ten, internet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve hizmetin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.