Evkur müşteri

5 Ağustos’ta Evkur Şişli şubesinden 4 kapılı gardırop satın aldım. Ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Üstelik son olarak 2 hafta daha beklememiz gerektiği belirtildi. Ürünün ödemesini 8 bin TL Nakit ve 7 bin tl kredi kartı o...

Evkur Ankara Kızılay şubesinden aldığım Karaca marka filtre kahve makinem arızalandı ve yaklaşık 3 hafta önce şubeye teslim ettim. Ürünü teslim ettiğimde bana hiçbir evrak veya bilgi verilmedi. Teslimat sırasında personelin ilgisiz ve keyfi davranışlarıyla karşılaştım; ayrıca müşteri temsilcisi tara...

30.08.2025 tarihinde Evkur'un online mağazasından Vestel SC25011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1695656. Ürünün stokta olmadığı halde satışının yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödemeyi kredi kartı ile 16.309 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işleminden sonra müşteri hiz...

10 Eylül 2025 tarihinde Evkur Malatya şubesinden Hikking A30 marka ve model bir telefon satın aldım. Ancak cihazda galeri menüsünün olmadığını fark ettim. Telefonun kutusunda garanti belgesi mevcut ve ürün garantili. Şu an için sadece galeri menüsünün eksik olduğunu gözlemledim ve başka bir sorun y...

Yaklaşık 15 yıldır Evkur’dan düzenli olarak alışveriş yapıyor ve taksit ödemelerimi bir gün bile geciktirmeden gerçekleştiriyorum. Son alışverişimde (Söke şubesinden aldığım 3 parça ürün için) benden kefil istenmesi karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

10 gün önce Adana’daki Evkur mağazasından Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonu taksitli olarak satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir yanıt alamadım. Ürünün bir an önce tarafıma teslim...

15.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden yavrulu yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 99590420. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında sırayla teslimat yapıldığı ve 30-45 gün içinde geleceği söy...

Evkur iadeyi gerçekleştirmiyor. Lütfen benim gibi hataya düşüp Evkur gibi bir yerden alışveriş yapma gafletine düşmeyin. Müşteri memnuniyetini asla düşünmüyorlar. Dediklerini yapmıyorlar. Bir haftadır işi gücü bıraktık Evkur'la uğraşıyoruz bu nasıl iş yani. Tüketici Hakları'na başvurdum bundan sonra...

Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...

26.08.2025 tarihinde Evkur Giresun şubesinden S25 Ultra model telefon için başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 91104100. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 09.09.2025 tarihine kadar kesinlikle teslim ed...

14 Temmuz tarihinde Manisa Akhisar Evkur mağazasından balkon için masa takımı satın aldım. Ancak aradan yaklaşık 56 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken yaklaşık 1 ayda teslim edileceği söylenmişti. 3 haftadır düzenli olarak mağazaya gidip sevkiyat durumunu soruyorum, her ...

Evkur Lüleburgaz şubesinden yaklaşık 2 ay önce taksitli olarak aldığım Mopet elektrikli bisikletim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 6679444. Bu süre boyunca ürünün taksit ödemelerini yapmaya devam ediyorum ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçmek neredeyse imkansız; mağazay...

28 Ağustos’ta Evkur internet sitesi üzerinden Casper Via a40 model telefon siparişi verdim ve onaylandı. Ürün Eskişehir şubesinden teslim edilecekti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde müşteri numaram: 8470048’dir. Bu süre zarfında defalarca müşteri ...

06/09/2025 tarihinde Adana Evkur mağazasından Arora Smart Cup marka motosiklet almak için işlem yaparken, tarafımıza herhangi bir açıklama yapılmadan ve iznimiz olmadan adımıza Yapı Kredi Bankası üzerinden kredi başvurusu yapılmıştır. Bu işlemin ardından alışveriş kontrol numarası olarak 01050954143...

Philips 7000 Series XU7000/01 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım ve yaklaşık 9 ay sorunsuz kullandım. Ancak ürün, bir yıl dolmadan 9. Ayında arıza verdi. Ürünü Manisa Akhisar Philips Yetkili Servis Düztaş Elektronik’e teslim ettim. Garanti kapsamında batarya arızası olduğu belirtilerek ürün...

Evkur Gaziantep Gaziler şubesinden Babyhope 439 model akülü araba siparişi verdim. Siparişimi elden taksit ile aldım Sipariş tarihinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. 15 günün sonunda mağaza, ürünün ellerinde olmadığını ve istersem başka bir ürünle değiştirebileceğimi söyledi...

Kartal Kordonboyu Evkur şubesinde her taksit işlemi için gittiğimde personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Kibarca kolay gelsin dediğimde yüzüme bakılmıyor, sorduğum sorulara ise isteksiz ve geç cevap veriliyor. Bu durum bir defaya mahsus değil, Evkur’dan alışveriş yaptığım ilk ...

17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Pelcain AVM yanındaki Evkur mağazasından toplam 250.000 TL tutarında beyaz eşya ve bilgisayar klavyesi satın aldım. Satış sözleşmesini imzalayarak ödemeyi taksitli yapmayı kabul ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. T...

27.07.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kızları Pınarı Evkur şubesinden 21.500 TL peşin ödeme yaparak “yorgan yastık seti çift kişilik iki yastıklı” yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15-20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan 40 günü aşkın süre ge...

Evkur’dan eski evliliğim döneminde taksitli olarak aldığımız ürünlerin borcu, boşanma sonrası tamamen benim üzerime kaldı. 4700 TL olan borç için şu anda 44.000 TL ödeme talep ediliyor ve bu nedenle banka hesaplarıma bloke konuldu. İstanbul’daki Evkur şubesiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

3 hafta önce Evkur Düzce Merkez şubesinden mobilya ve Vestel marka beyaz eşya satın aldım. Toplamda yaklaşık 180 bin TL tutarında, taksitli alışveriş yaptım. Teslimat adresim Düzce Merkez Yeni Mahalle olmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kurulumu yapılma...