to read complaints and reviews, or file yours.2018 yılında Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 1.000 TL tutarında Samsung J7 marka bir telefon alınmıştı. Bu telefonun ...borcu o dönemde benim yerime başka bir kişi tarafından ödendi. Aradan yıllar geçmesine rağmen bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir arama, SMS veya yazılı bildirim yapılmadı. Bugün te
13.12.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Bursa Evkur mağazası adına Karcher buhar makinesi siparişi verdi...m. Siparişimi tamamlarken tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan online ödeme adımına kadar devam ettim. Daha sonra ödeme işlemini gerçekleştiremediğim için müşteri hizmetlerini aradığım
Evkur Sarıgazi şubesinden 2021 yılında bir baza başlık takımı satın aldım. Ürün teslim alındıktan yaklaşık 20 gün sonra ...başlık kısmında ceviz büyüklüğünde iki adet delik olduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde, bu kadar bariz bir kusurla tarafımıza teslim edilmiş olması yeni alınan bir ürün için kesi
Eskişehir Evkur mağazasından Maksi Pervâne marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra kol...tuğun kırık olduğunu fark ettim. Bu durumun normal kullanımda oluşan bir hasar değil, baştan beri ayıplı bir ürün olduğunu düşündürüyor. Durumu fark eder etmez mağazayı aradım, ba
Yaklaşık üç ay önce Evkur Pendik şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen koltuk takımı h...ala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte evimde koltuk bulunmamakta ve günlük yaşamımı zorlaştıran ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetle
Evkur Antalya K**** Ö**** Caddesi şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, klima ve t...elevizyon aldık. Ancak tüm ürünlerde, şubeye gidip bizzat yeni adresimizi bildirmemize ve telefonda da birden çok kez adres değişikliğini söylememize rağmen, her seferinde ürünler
Eskişehir’de Evkur’un internet sitesi üzerinden dün Dolce marka 160X200 ölçülerinde bir yatak için 12 ay taksitli, yakla...şık 12.600 TL tutarında bir başvuru yaptım. Başvurum şu an sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bugün müşteri hizmetleri
04.01.2026'da Samsun Evkur şubesinden Paffia marka, tek kişilik 90×190 ölçülerinde 4 adet baza yatak satın aldım ve ödem...esini yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 16’sında arandım ve sistemde sıkıntı olduğu, yılbaşından dolayı etikette problem yaşan
Yaklaşık 15 yıl önce Evkur’dan yaptığım bir alışverişin tüm taksitlerini o dönemde ödeyerek borcumu kapattım. Aradan bun...ca sene geçtikten sonra Evkur müşteri temsilcileri tarafından aranarak 78 TL borcum olduğu söyleniyor. Bu borcun neye ait olduğunu ve dayanağını görmek için kendilerinden fatura v
"Teşekkürler"
22.11.2025'de Ordu Merkez Evkur mağazasından 25.914 TL ödeyerek 6 adet sand...alye satın aldım. Satın alırken bana en geç 45 gün içinde teslim edileceği
Evkur İstanbul Pendik şubenizden 13.01.2026 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. En geç 28.01.2026 tarihine k...adar teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, he
29.01.2026 tarihinde saat 15:14 civarında Evkur müşteri hizmetlerini genel alışveriş borç bilgisi için aradım. Telefonda... görüştüğüm, Home office çalıştığını belirten T**** isimli müşteri temsilcisinin hattı sürekli kesik kesik geldi, kendisini net olarak duyamadım. Sorunun bende değil kendisinde old
Evkur mağazasından alınan ve bize hediye olarak verilen bebek beşiği yaklaşık 4 aydır arızalı durumdadır. Beşiğin sallan...ma mekanizması çalışmamakta ve ürün ikiz bebekler tarafından kullanılmaktadır. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmasına ve satın alınırken 3 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmesine
Çorlu Evkur 2. Şubeden Asos Mobilya Pirlo kahve kanepe satın aldım. Ürün 8 Ocak Perşembe günü teslim edildi ancak kanepe...nin ayakları eksik olduğu için ürün eksik parça ile teslim edilmiş oldu ve şu anda kullanılamaz durumda. Bu durumun açıkça ayıplı mal kapsamında olduğunu düşünüyorum. Teslimat gün
28 Ocak 2026 tarihinde saat 17.33’te Evkur tarafından telefonla aranarak Samsun İlkadım şubesine gelip oyuncu monitörü (...Rampage marka) ürününü alabileceğimiz söylendi. Bunun üzerine saat 19.15 civarında mağazaya gittik, ancak ürünü bize teslim etmediler. Mağazadaki görevli, kendilerinin ürünü onayl
Kocaeli İzmit Çarşı Evkur mağazasından 11 Ocak 2026 tarihinde Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü teslim ed...erken mağaza görevlileri ürünü kontrol ettiklerini söyleyerek kutuyu bu şekilde bana verdiler. Teslimat da söylenenden oldukça geç yapıldı, ancak defalarca aramam sonucunda 24 Ocak
Yaklaşık altı gün önce Evkur mağazasından peşin ödeme ile TCL 55 inç bir televizyon satın aldım. Ancak aradan günler geç...mesine rağmen yetkili servis hâlâ gelmediği için televizyonu kurdurup kullanmaya başlayamadım. Servis ekibine adresimi vermeme rağmen, telefonda bana ulaşamadıklarını söyleyip ilç
Yıllardır Kocaeli Gebze Evkur mağazasından düzenli olarak alışveriş yapan ve taksitlerini ödeyen bir müşteriyim. Şimdiye... kadar tarafıma “kral hesap” adı altında ayrı bir ödeme yansıtılmadı, böyle bir uygulama olduğundan da hiç haberim olmadı. 24.12.2025 tarihinde taksit ödememi yapmak için mağazaya
27.01 tarihinde saat 19.45 sularında Evkur İzmit Merkez şubesine hem ürün bakmak hem de taksit/ödeme işlemleri için gitt...im. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Çoğu elinde telefonla vakit geçiriyor, ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de göz tema
Yaklaşık 50 gün önce Evkur’dan biri, 4 kapaklı, diğeri 5 kapaklı olmak üzere iki adet Katto Elmas gardırop satın aldım. ...Yaklaşık 20 gün önce montaja gelindi; 5 kapaklı ve iki çekmeceli olan dolabın çekmece rayları paketten çıkmadı. Görevliler çekmecenin fotoğrafını çekip ilgili birime ileteceklerini
19.01.2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Thrustmaster TH8S shifter ADD-ON ww ürününü satın aldım. 22.01.2...026 tarihinde ürün kargo ile elime ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde ürünün bozuk olduğunu gördüm. Evkur sipariş numaram 1764936’dır. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürünün
"Para hesabıma ulaştı"
