Evkur müşteri

Ankara Kızılay Evkur mağazasından 20 Kasım’da peşin nakit ödeyerek bir zigon sehpa satın aldım. Satın alma sırasında ürünün depolarında olduğu ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildiği için bu vaatle ürünü aldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma t...

2024 yılından beri Evkur’dan yaptığım alışverişlerin taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Şu anda da aylık yaklaşık 5.800 TL civarında ödemem devam ediyor. Ödemelerimde herhangi bir aksama olmamasına rağmen, bir hafta önce Redmi 15T Pro için yaptığım son başvurum SMS ile hiçbir gerekçe belirtilmede...

Size ödemeyi yapacağım dediğim halde icra dosyasını açmışsınız, 2-3 saat beklemenizi rica ettim bu kadar zor olamaz. Az biraz insaf etmediniz, zor durumda olana daha da hayatı nasıl zorlaştırırız dediniz, başardınız. Aldığım ürünü zaten piyasanın çok çok üstünde aldım, bir de bankadan fazla faizler...

Evkur online satış üzerinden 11.12.2025 tarihinde 1744777 sipariş numarasıyla bir TV siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptal talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez reddedildi ve sipariş durumum hâlâ “Hazı...

Evkur internet sitesinden Kiwi marka ısıtıcı satın aldım ve 3 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 1.094 TL havale ödemesi yaptım. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen ödemem sistemlerinde görünmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetlerini defal...

Evkur firması ile hiçbir şekilde ticari bir ilişkim olmamasına rağmen son iki gündür telefonuma sürekli borç SMS’leri gelmektedir. Mesajlarda “Sayın M***** E***, geciken taksitlerinizin 3 gün içerisinde ödenmesini rica ederiz. Bilgi için 02124734646 Mersis:382019471100366 b001” şeklinde ifadeler yer...

Evkur Ankara Sincan Şubesi'nden yaptığım senetli alışverişin taksitlerini mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak ödüyordum. Ödemelerimi yapmama rağmen bu ödemeler sisteme yansımamış ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 08.12.2025 tarihinde adım icraya verilmiş. Şu anda icra dosyası ev...

Evkur’dan 20 Ekim tarihinde bir mutfak masası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 20–25 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak som...

Evkur İstanbul Pendik şubesinden aldığım televizyon, saç kurutma makinesi ve epilasyon aletinin taksitlerini her ay düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, taksit günümle ilgili defalarca kez uyarıda bulunmuş olmama karşın hâlâ sürekli arama ve mesaj alıyorum. Ben ürünü aldığım gün taksit günümün o t...

Bursa Heykel’deki Evkur mağazasından 3–4 gün önce yaptığım alışverişte personellerin yanlış yönlendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aslında çalışanlar ilgili ve güler yüzlüydü ancak verdikleri bilgiler doğru değildi. Mağazada halı alırken “bir alana bir hediye” denildi, ben de buna güvenerek iş...

07.12.2025 tarihinde Fethiye Evkur mağazasına giderek TCL marka bir televizyon ve klima satın aldım. Mağazada beğendiğim ve özellikle almak istediğim model TCL 65P89K idi. Ancak daha sonra bana gönderilen sipariş faturasına baktığımda, ürün kodunun farklı olduğunu ve TCL 65P79K modelinin yazıldığını...

Evkur’ün online sitesi üzerinden 02.12.2025 tarihinde ucuz sayılabilecek bir telefon için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında beni şubeye çağırdılar ve SGK hizmet dökümü ile UYAP/uyarı dökümü için e-Devlet şifremi talep ettiler. Şubeye gittiğimde 1 saatten fazla bekletildim, tüm dökümlerim alındı; an...

Eylül ayında Evkur Malatya Merkez şubesinden elbise dolabı ve şifonyer satın aldık, ödemeyi de 9 Eylül tarihinde IBAN yoluyla havale/EFT olarak gerçekleştirdik ve dekontumuz elimizde bulunuyor. Ürün mağazada var denmesine rağmen yaklaşık üç aydır Malatya’dan Doğanşehir’e teslimat bir türlü yapılmadı...

Yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Edremit Evkur şubesinden peşin ödemesini yaparak bir televizyon satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç beş iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi. Edremit şubesine ait mağazaya...

01.12.2025 tarihinde Evkur Eskişehir Şubesi'nden alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım, aldığım bu ürünlerin maksimum 2 gün içeriside teslim edileceği söylendi. Ürünleri alırken, ürünlerin ellerinde sayıca çok olduğunu yerinde gördük. (Stoklarımızda yok bahanesini sunamazsınız) Ertesi gün (02.12.202...

Evkur Aydın Söke şubesinden 2023 yılında almış olduğum robot süpürgede sürekli sensör hatası yaşamaktayım. Ürün defalarca aynı arızayı verdi ve yaklaşık 5 kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Sorunlar sonrası tekrar Evkur’a gittiğimde mağazada müdür ile de iletişime geçildi...

Yaklaşık 2 sene önce Evkur Tekirdağ mağazasından Samsung marka bir televizyonu taksitli olarak satın aldım. Ekim ayına kadar tüm taksitlerimi ödedim, sadece ağustos ayından ufak bir meblağ kalmış olmasına rağmen firma beni 24.02.2024 tarihinde icraya vermiş. Bu zamana kadar düzenli ödeme yapmış olm...

28.11.2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez şubesinden Samsung s25 fe marka telefonu taksitli sözleşme ile 42.999 TL bedelle satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen 05.12.2025 tarihi itibarıyla hala tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini a...

Dyson Airstraight cihazını yaklaşık 1–2 aydır kullanıyorum ve ürünü Evkur’dan aldım. Cihazı ilk günden beri her kullanımımda saçımı ciddi derecede yıprattı, kopardı ve kuruttu. Saçımı toparlamaya çalışırken daha da kötü hale geldi, saç sağlığım ciddi şekilde bozuldu ve resmen paramla rezil oldum. Y...

04 Ekim’de onaylanan koltuk takımı siparişimin bugün teslim edileceği tarafıma defalarca bildirilmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ben arayıp durumu sorduğumda ise teslimatın 20 gün daha ertelendiği söylendi. Bu yaklaşımı sorumsuzluk ve müşteriyi oyalama olarak görüyorum. B...

İstanbul Evkur mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum için aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse kurulum için dönüş yapmadı. Aradıklarında da “yarın arayacağız” denip sonrasında yine kimse aramadı. Yaklaşık 10 gündür tele...

Evkur’un internet sitesi üzerinden bugün Harman Kardon Enchanted 900 isimli ürünü, İstanbul Esenyurt adresime sipariş verdim. Aynı gün, ürün henüz hazırlanıp kargoya dahi verilmeden web sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim, sabah beni aramış olmalarına ve o sırada müsait olm...

İstanbul Bayrampaşa Evkur şubesinden Xiaomi 15t Pro telefon için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığını söylediler ve kefil olarak annemin yeterli olacağını ilettiler. Ancak daha sonra rahmetli babamdan kalan borcu ödemem gerektiğini, onu ödedikten sonra telefonu alabileceğimi söylediler. Ben ...

27.11.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Merkez’de, Kazancılar’ın yanındaki Evkur şubesine PlayStation 5 almak için başvuruda bulundum. Mağazadaki personelle yaptığım görüşmede, ürünü mağazadan teslim almak istediğimi, başvurum onaylandığında geldiğimde ürünü verip veremeyeceklerini özellikle sordum. ...