to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının 6. Ayında Evkur’dan tek kişilik baza aldım. Ürün teslim edildiğinde arızalı çıktı ve bu durum üzerine yetkililer arızayı gidereceklerini söyleyip gelmediler. Ben bu süreçte hiçbir hizmet alamadığım, arızalı bir ürünle uğraştığım halde 7 taksit ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili Evkur mağazası ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kendileriyle alakası olmadığını söyleyerek bana başka bir numara verdiler ve orayı aramam istendi. Uzun süre çözüm üretilmedi, ancak bugün gelip ürünü değiştirdiler.
Ürün bugün değiştirilmiş olsa da, aylarca arızalı ürünle mağdur edilmem ve bu süre boyunca taksitleri eksiksiz ödemiş olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını istiyorum. Özellikle, arızalı ürünle geçen döneme ait taksitlerimde indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Size zaten bildirdim servis için gelen eleman ürünün ellerinde olmadığını söyledi yaptıkları işlem baza makası değişmek bu ürün nereden geliyor da 7 ayda ancak geldi ben anlamadım altı üstü bir makas
Şişli Evkur mağazasından 23 Aralık tarihinde 2 adet tek kişilik yatak satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Beyoğlu Örnektepe Mahallesi olmasına rağmen hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca mağazayı ve müşteri hizmetl...
28 Mart tarihinde Evkur İstanbul Kartal Çarşı şubesine giderek Kiwi marka pencere temizleme robotu satın almak istedim. Ürün mağazada yoktu, yanımda Sultanbeyli şubesini aradılar ve ellerinde bir adet bulunduğunu, en geç salı günü bana teslim edileceğini söyleyerek 50681752 numaralı siparişimi oluşt...
Evkur İzmit Kocaeli şubesinden Emsan markasına ait Oya 60 Parça Yemek Takımı ve 32 Parça Kahvaltı Takımı satın aldım (Sipariş/Fatura No: 01852341930). Ürünleri teslim aldığımda yemek takımında kırık parçalar olduğunu hemen fark ettim. Bu durumu ilk günden itibaren mağazaya ve müşteri hizmetlerine bi...
05/11/2025 tarihinde Evkur’dan Samsung NF 508 litre model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, yetkili servis tarafından açıldığında kapaklarda hasar olduğu görüldü. Bu durumu hemen Evkur Ümraniye şubesine ilettim. Şubede satıcı pozisyonundaki H**** Bey ve mağaza müdürü ile görüştüm, anca...
29 Eylül 2025 tarihinde Mersin Akdeniz Evkur şubesinden Kapris Santo model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 5106**72’dir. Siparişim 30 Eylül’de onaylandı ve ödememi taksitli olarak yapıyorum. O günden bu yana hem müşteri hizmetlerini hem de mağazayı defalarca aradım ve şubeye de bizzat...
Yorumlar