

Evkur Şofben Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

22/12/2025 tarihinde Evkur’dan şofben siparişi verdim, ancak bugün 03/01/2026 olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1750678’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede teslim edilecek” ve “teslim edilmezse tekrar arayın” şeklin...
Evkur Eskişehir’de Alınan Set Üstü Ocak, Fırın Ve Davlumbazda Ayıplı Ürün Ve İade Talebi
Evkur Eskişehir şubesinden Kasım ayında set üstü ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım. Toplamda 47.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildiği gün fırın ve davlumbazda kırık olduğunu ve fırında ayrıca yamukluk bulunduğunu fark ettik. Hemen ardından Vestel servisi gelip ü...
Yanlış Pedli Yatak Gönderimi Ve İade Reddi

20 Eylül 2025 tarihinde İzmit Kocaeli Evkur şubesinden ranza ve yanında yatak satın aldım. Yatağı özellikle pedsiz istememe rağmen, elime ulaşan ürün pedli olarak gönderildi ve bu nedenle ranzaya hiç uymadı. Ürün ilk andan itibaren ihtiyacıma uygun olmadığı için yatağı iade etmek istedim. Evkur şub...
Teslim Edilmeyen Masa İçin Taksit Ödemesini Reddediyorum

15.11.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Evkur dan masa, koltuk, yemek masası. Adres olarak da Ordu'daki adresimi verdim. Tabii ki de bekleye geçtim. Aralık'ta yatak, koltuk geldi. Sonra Aralık sonuna doğru masanızı teslim edeceğiz dediler ama etmediler. Ocak ortası geldi masa halen ortada yok. Evkur'un G...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Evkur Kayseri şubesinden Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. 3 gündür teslimat bekliyorum. Cuma günü tarafıma telefonla ulaşılıp ürünün cumartesi günü saat 16.00 civarında teslim edileceği söylendi ancak ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini def...
1,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Arızalı Ürünler Nedeniyle Evkur Rize Şubesine Şikayet

Ekim 2025’ten beri Evkur Rize şubesinden aldığımız Vestel çamaşır kurutma makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve Philips Azur ütü ile ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri satın alırken en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, teslimat yaklaşık 1,5 ay sonra yapıldı. Bu süreç zate...
Kısa Sürede Çöken Koltuk Takımı Ve İlgisiz Servis

Trabzon Evkur şubenizden ağustos ayında aldığım koltuk takımı daha kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. İlk olarak ikili berjerlerin desenlerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettik talep oluşturduk. Berjer değiştirildi ancak bu kez ahşap ayaklar birbirinden farklı renkte tesl...
Hoover Kurutma Makinesinin Kurulum Sonrası Kurutmama Ve Dijital Panel Arızası Nedeniyle İade Talebi

Hoover marka kurutma makinesini İstanbul Bağcılar Evkur şubesinden taksitli olarak aldım. Ürün 19 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, 21 Aralık’ta da kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün ürünü kullanmaya başladım ancak çamaşırları kesinlikle düzgün kurutmuyor ve dijital panelinde de sorunlar yaşı...
Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı İçin Sipariş İptali Ve Tam İade

10.11.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Bohem üçlü koltuk takımı için 18 taksitli sözleşme ile toplam 23.249,00 TL bedelli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 414*****072’dir. Aradan 40 iş günü geçmesine ve taksit ödemelerine başlamış olmama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defa...
Evkur Bergama Şubesinde Yanıltıcı Satış Ve Saygısız Çalışan Davranışı
23 Aralık 2025 tarihinde Bergama Evkur şubesine kahve makinesi bakmak için gittim. Nespresso marka kahve makinesi istediğimi belirttim, stokta olmadığını söyleyen bir hanımefendi satış danışmanınız stok kontrolü yaptı ve ürünü mağazaya getirebileceğini ifade etti. Ürünü görmeden ve incelemeden almak...
Dördüncü Kat Ödeme Zorluğu, Asansör Eksikliği Ve Kaba Telefon Görüşmesi
02.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Evkur AVM mağazasından memnuniyet anketi adı altında arandım. Ürünlerinizden genel olarak memnun olduğumu, ancak taksit ödemeye gittiğimde ödemenin en üst katta, dördüncü katta yapıldığını ve bu kadar kat merdiven çıkmak zorunda kalmaktan rahatsız olduğumu belirtti...
Evkur'da Eksik Dolap Kapağı Ve İcra Tehdidi
Evkur internet üzerinden 3 Kasım tarihinde bir mutfak dolabı satın aldım ancak ürün eksik parça ile teslim edildi. Dolabın kapağı gönderilmedi ve eksik teslim edilen bir ürün için benden tam ödeme isteniyor. Eksik dolap kapağıyla ilgili olarak yaklaşık 2 aydır Evkur ile iletişim halindeyim ancak so...
Evkur’da Koltuk Değişimi Ve Taksit İadesi İçin Sürekli Gecikmeler

Evkur Ümraniye şubesinden Nisan ayında sözleşmesini yaptığım, Mayıs ayında teslim edilen Pirlo modeli iki adet üçlü kanepe ve bir adet berjerden oluşan koltuk takımımın bir üçlüsünde, orta iskelet kısmından oturup kalkarken gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu nedenle Temmuz ayında koltuk değişimi için ...
Evkur’da Defolu Koltuk Takımı Ve Sürekli Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebi

Evkur Sincan şubesinden 2022 yılında yaklaşık 19 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Mağazada birebir görüp beğendiğimiz model ile aynı model gönderilmiş gibi görünse de, gelen ürün kesinlikle mağazada gösterilenle aynı kalitede değildi. Çok daha basit, kalitesiz bir ürün teslim edildi ve müşte...
Evkur’dan Aldığım Loto Köşe Koltuk Takımında Çok Sayıda Ayıplı Parça Ve Montaj Hatası

Düzce Evkur şubesinden 09.12.2025 tarihinde Lotto köşe koltuk takımı aldım. Ürünün montajından sonra koltuğu detaylı inceleyince birçok ciddi kusur olduğunu fark ettim. Koltuk takımının ahşap modülünde yamalar var, ahşap bacaklarında soyulmalar mevcut ve ahşap modülün bacağındaki birleşim yerinde n...
Şarj Süresi Yetersiz Ve İade Talebi Oyalama

30.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Evkur şubesinden Kivi KVC-4040BLF model dikey süpürge satın aldım. Evim 1+1 ve oldukça küçük olmasına rağmen süpürgeyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum, şarjı 30 dakikayı bile bulmadan bitiyor ve evi süpürmeyi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine önc...
Evkur Rize Şubesinde Garanti Kapsamındaki Koltuklar Haksız Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Evkur Rize Merkez şubesinden 2023 yılının son ayında koltuk takımı satın aldım. Ürünü düğün nedeniyle ancak 2024 Ağustos ayında kullanmaya başladık. Koltukların garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kala koltuklarda çökme oldu ve süngerler dışarı doğru çıkmaya başladı. Sorunu fark eder etmez şubeye ...
Arızalı Kanepe Teslim Edildi, Mağaza İlgisiz, İade Ve Taksit İptali Talebi

Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından kasım ayı başlarında üçlü kanepe satın aldım. Ürün taksitli olarak alındı ve geldiği anda arızalı olduğu ortaya çıktı. Teslim edildiği gün hemen mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, sisteme kayıt düşmeden gelemeyeceklerini, bunun da yaklaşık iki hafta sürdüğü...
Philips Buhar Kazanlı Ütü Performans Yetersizliği Ve İade Talebi

Evkur Pendik şubesinden Philips Mor PerfectCare GC6842/30 2400W buhar kazanlı ütüyü Evkur üzerinden satın aldım. Ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ilk kez kullanmama rağmen kesinlikle memnun kalmadım. En küçük kırışıklığı bile açmak için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum; kıyafe...
Arızalı Düdüklü Tencere Ve Evkur’un Satış Sonrası İlgisizliği

29.12.2025 Pazartesi günü Evkur’dan Fissler marka düdüklü tencereyi mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde kapağını hiçbir şekilde açamadım. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün dönüş yaparak mağazaya gitmemi söylediler. 31.12.2025 tarihinde İzmir Gazi...
Kırılan Rattan Salıncağının Değişim Bekleyişi Ve Ödeme Sorunu

Evkur Mersin şubesinden rattan kahverengi Armut salıncak aldım. Ürün ağustos sonunda teslim edildi, ancak salıncağı en fazla 10 gün kullanabildim. Eylül başında salıncağın kaynak yeri ayrılarak kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Arıza talebi oluşturup benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yap...
Evkur Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Satışta Olmayan Ürün

27 Aralık 2025 tarihinde Evkur sitesinden satın almış olduğum akıllı saati ürün olmaması gerekçesiyle Evkur tek taraflı olarak iptal etmiştir. Ancak ürünün satışı aynı sitede hala devam etmektedir. Siparişler satıcı tarafından tek taraflı iptal edilebilir mi? Olmayan ürünü satmaya nasıl devam ed...
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Dolap İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Evkur Antalya Muratpaşa şubesinden 4 kapaklı bir dolap aldım. Ürün elime yaklaşık 2 ay sonra, 29 Kasım tarihinde ulaştı. Kurulum sırasında dolabın bir kapağının kırık olduğunu, diğer kapağın ise menteşelerinin hiç olmadığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ge...







