Evkur müşteri hizmetleri

11 Mayıs 2026 tarihinde Evkur Pendik şubesinden bir yatak satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün en geç ne zaman teslim... edileceğine dair net bir bilgi verilmedi, özellikle acil olduğunu belirttiğim halde 45 güne kadar sürebileceği söylenmedi. Ödeme sırasında da işlemlerin onaylanıp onaylanmadığının...

14 Mayıs 2026 tarihinde Evkur’un Trabzon Ortahisar Çarşı Mahallesi şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makin...esi ve bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi...

Evkur Samsun şubesinden senetli olarak bir koltuk takımı satın aldım. 08.06.2026 tarihinde siparişim onaylanmasına rağme...n, koltuk takımının teslimat süreci ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Sipariş numaram 8720283 olup, hem ödemesini yaptığım hem de teslim edilmesini beklediğim ürünün ...

Evkur Küçükçekmece şubesinden yaklaşık 10 gün önce 4 kapılı bir dolap satın aldım. Dolap eve gelene kadar teslimat sürec...inde zaten oldukça zorlandım. Dolap 2 gün önce teslim edildi ancak iki kapağı yanlış gönderilmiş. Kurulum ekibi buna rağmen dolabı iki kapaksız şekilde kurup evi bu şekilde bırakıp...

Evkur’dan bulaşık ve çamaşır makinesi olmak üzere yaptığım alışverişte, işsiz kalmam nedeniyle Mapfre ile anlaşmalı Zor ...Gün sigortasından faydalanmak istedim. Son çalıştığım iş yerinde 11 ay boyunca aralıksız çalıştım ve benden istenen tüm evrakları, son 3 yılın SGK dökümü de dahil olmak üzere eksik...

Dream markasının z30 slim ürününü Evkur üzerinden online olarak satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarihinde teslim edildi anc...ak kutunun içerisinden şarj aleti çıkmadı. Teslimat sonrası perşembe günü Evkur’u aradım, onlar da dream markasının müşteri hizmetlerine yönlendirdi. O günden bu yana eksik olan ş...

Evkur’dan Ugreen marka bir Bluetooth kulaklık aldım. Yaklaşık 4 gündür hiçbir sorun yoktu; dün kulaklık üzerindeki tuşla...rdan birine bastıktan sonra aniden cızırtı yapmaya başladı ve o zamandan beri bu problem devam ediyor. Bu durum tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Ürünü alırken bana garanti belg...

İzmir Çiğli Evkur şubesinden 7 Haziran tarihinde taksitli olarak Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan ...yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün arabaya yüklendiği ve teslim edileceği söyleniyor, özellikle salı gün...

08.06.2026 tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden TCL 65P89KGTV model televizyon satın aldım. 09.06.2026 tarihinde si...parişimin onaylandığı ve en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşter...

Evkur’den Elazığ merkez şubesinden Dyson Airwrap straight+wavy cihazı satın alındı ve İstanbul’a gönderildi. Ürün 18 Haz...iran günü saat 11.00 civarında teslim alındı. Cihaz kutusundan çıkarılıp ilk kullanımda çalıştıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendini kapatıyor ve üzerinde kırmızı ışık yanarak arıza...

Düzce Evkur şubesinden 3 Haziran tarihinde halı siparişi verdim. Sipariş sırasında çalışanlar halıların en geç bir hafta... içinde teslim edileceğini, hatta daha erken bile gelebileceğini söylediler. Ben özellikle birkaç gün sonra düğünüm olduğunu, bu nedenle halıların acil olduğunu belirttim ve buna g...

26 Mayıs 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden 1826063 numaralı sipariş ile “Samsung ar35 12000 BTU Klima” s...atın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve havaların iyice ısınmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşt...

03.06.2026 tarihinde Evkur internet sitesinden online alışveriş ile 1829297 sipariş numarasıyla Luxell ankastre ocak, 18...29298 sipariş numarasıyla da bir adet parfüm siparişi verdim. 06.06.2026 tarihinde siparişlerim onaylandı ve tedarik sürecine girdi. 7 ve 5 iş günü olarak belirtilen teslimat sürel...

24 Mayıs 2026 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden 45.550 TL bedelle Kärcher rcv 5 model robot süpürgeyi taksitli olar...ak satın aldım. Aynı anda Kärcher kva 2 ürününü de aldım; ancak mağazada görevli çalışan, akü ömrü etkilenmesin diye bu ürünü hiç açmamamı, sadece parçalarını kontrol etmemi özelli...

30.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Neon Rio yatak odası takımı satın aldım. Ürünün kurulumu 27.02.2...026 tarihinde yapıldı ancak kurulum sırasında takım eksik teslim edildi. Yatak odası takımına ait iç çekmeceler, raflar ve askılık tarafıma hiç teslim edilmedi, bazanın kurulumu ta...

Yaklaşık 7–8 ay önce Evkur Samsun İlkadım şubesinden elektrikli Scooter, parfüm ve Samsung akıllı saat satın aldım. İlk ...3–4 ay boyunca ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde yaptım. Ülkedeki ekonomik şartlar ve yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle daha sonra taksitlerimi 1 ay gecikmeli ö...

27.05.2026 tarihinde Isparta Merkez Meydan AVM’deki Evkur mağazasından Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. A...radan 15 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimatla ilgili olarak tarafıma bugün geleceği söylendi, ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı ifade edildi. ...

Aydın Efeler’deki Evkur şubesinden Tecna marka bir derin dondurucu aldım ve ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde kul...lanamıyorum. Derin dondurucunun kapaklarından sürekli hava kaçırıyor ve ürün baştan beri defolu olmasına rağmen bu sorun bir türlü çözülmedi. Yetkili servis gelip tamir etti ancak...

9 Mayıs tarihinde Giresun Evkur şubesinden bir çeyiz sandığı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde e...limde olacağı söylendi, ayrıca 19 Haziran teslim tarihi paylaşıldı. Ancak ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda teslim...

Evkur Bursa Nilüfer şubesinden 8 Haziran’da elden taksitli olarak 4.300 TL tutarında ütü satın aldım. Satın alma sonrası...nda teslimatla ilgili ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. 11 Haziran’da bir anda teslimat sorumlusu beni arayarak kapıda olduğunu söyledi. Ancak öncesinde ...

Evkur Avcılar Merkez şubesinde gecikmiş borcumun icraya verilmemesi için özellikle ödeme yapmama rağmen, verilen sözleri...n tutulmaması ve buna rağmen icra süreci başlatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 27 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu icraya düşürmemek için 28.000 TL...

Evkur’a olan ve Fethiye İcra Dairesi’nde bulunan borcumuz nedeniyle uzun süredir mağduruz. Başta yaklaşık 30.000 TL olan... borcumuz kısa süre içinde 70.000 TL’ye, ardından da 122.000 TL’ye çıkarıldı. Bu süreçte eşimin tüm banka hesaplarına bloke konuldu ve iş yerine maaş haczi gönderildi. Çocuklarım b...