Evkur Söz Verilen Teslim Süresi Aşıldı Ve Ücret İadesi Bekleniyor

22.11.2025'de Ordu Merkez Evkur mağazasından 25.914 TL ödeyerek 6 adet sandalye satın aldım. Satın alırken bana en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bir tarih verilip ürününüz yolda, teslim edilecek denilerek oyalanıyorum. Dün yaptığım son görüşmede de yine sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir çözüm sunulmadı ve sipariş iptaline de yanaşmıyorlar. Ücreti tamamen ödemiş olmama rağmen ortada ne ürün var ne de iade süreci başlatılıyor.

İlk kez Evkur’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödemesini yaptığım sandalyelerimin acilen teslim edilmesini ya da gecikme bu kadar fazla olduğu için hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.