Evkur müşteri

Sincan Evkur Mağazası'ndan 04.10.2025 tarihinde halı aldım. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bir ayı geçti, ürün hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 21 gün içinde teslim edileceği belirtildi, eğer gelmezse tekrar aramam istendi. Dün tekrar aradım, talep oluşturulduğu ve...

Evkur Adana şubesinden yaklaşık 6 ay önce 3.000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ancak sistemde görünmeyen, sadece şubeden görülen bir borç nedeniyle icra takibine alındım. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi defalarca aramama rağmen, bana yalnızca avukatla görüşemeyeceğim ve sadece onları aramam gerektiği s...

Evkur’dan 50.169 TL ödeyerek kredi kartı ile tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. İzmir Aliağa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 1727090. Satın alım sırasında 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne d...

05.11.2025 tarihinde Evkur Bursa Plaza şubesinden Philips Straightener 7000 model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda saçlarımı keçe gibi yaptı, kopardı ve ısısı da yeterli gelmedi. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorunları yaşadım. Toplamda iki kez kullandım ve saçlarım ciddi ...

16 Ekim’de İzmit Evkur mağazasından aldığım Samsung nf 465litre Wi-Fi buzdolabı, teslim edildiği anda her tarafında göçükler olduğu için defolu şekilde elime ulaştı. Teslimat sırasında bu durumu hemen fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Samsung yetkili servisi de ürünün defolu olduğunu tespit...

30.10.2025 tarihinde Evkur internet şubesinden Napoli yatak odası takımı (sipariş no: 1711232) ve 02.10.2025 tarihinde Santo koltuk takımı (sipariş no: 1709914) siparişi verdim. Yatak odası takımının ödemesini EFT ile, koltuk takımının ödemesini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Toplamda 110.298 ...

Evkur Pendik şubesinden kaynaklanan 2024/11606 numaralı icra dosyam, geçmişte icralık olduğum tarihten yaklaşık 2 ay sonra tüm borçlarımı eksiksiz şekilde ödememe ve belgelerimin mevcut olmasına rağmen hâlâ üzerime kayıtlı ev ve araçlarımda hak mahrumiyeti olarak görünmektedir. Borcum tamamen kapanm...

Evkur Kastamonu şubesinden peşin ödeme ile aldığım koltuk takımı ve yemek masasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim İzmir Urla'ya teslim edildi, ancak teslimat ve kurulumda birçok problem çıktı. Koltuk takımının kurulumu sırasında bacakları havada kalacak şekilde yanlış montaj yapıldı. Ay...

13 Ekim'de Çorlu Evkur şubesinden 2'şer adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda teslimatın bir hafta erteleneceği söylendi, bugün tekrar m...

30/10/2025 tarihinde Antalya Kapalıyol Evkur şubesinden Arora marka elektrikli moped için başvuru yaptım. Satış sırasında bana teslimatın 15 gün sonra olacağı bilgisi verilmedi ve başvuru tarihinin ödeme tarihi olarak geçtiğini de bilmiyordum. Özellikle 2 hafta bekleyemeyeceğimi belirttiğimde ise sa...

2 Kasım 2025 tarihinde Evkur Aydın şubesinden ütü ve dikey süpürge siparişi verdim ve yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin beş iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olar...

5 Kasım’da Evkur Mağazacılık a. Ş. Hesabına (TR46**************************77) 7.000 TL ve 5.500 TL olmak üzere toplam 12.500 TL havale yaptım. Bu ödemeler 1662801 numaralı siparişim için taksit ödemesi olarak gönderildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödemelerim sisteme yansıtılmadı ve bor...

18.10.2025 tarihinde Evkur Eskişehir şubesinden Gazella - Squad Lux model ütü masası için sözleşme yaptım. Ürünün Bursa şubesine teslim edilmesini talep ettim. Sözleşme numaram: 140105/5200**17. Toplam 5.109 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak yapacağım ve ilk taksitim 7 gün sonra ödenecek. Anca...

27 Şubat 2024’te Eskişehir Evkur Hamamyolu şubesinden aldığım 3+3+1+1 Smart oturma grubu ve sihirli sehpa ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler bana teslim edildikten yaklaşık iki ay sonra, Temmuz ayının başında üçlü koltuklardan birinin orta ayağı kırıldı. 5 Temmuz’da mağazayı arayarak servis taleb...

Şubat ayında İzmit Evkur şubesine gittiğimizde, elden alınan ürünlerde nakit ödeme gerektiği, internetten alınanlarda ise kartla ödeme yapılabileceği söylendi. Ben de evlilik sürecinde olduğum ve uzun süredir müşteriniz olduğum için gardırop (2.301 TL), ocak (747 TL) ve kulaklık (540 TL) olmak üzere...

02.11.2025 tarihinde Evkur Sakarya Çarşı Şubesi’nden Ayrıldız marka 3 tava ve 1 tencere aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra İstiklal Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, bir tava hariç hepsinde içte ve dışta atıklar, soyulmalar ve hatalar olduğunu fark ettim. Hediy...

Evkur’dan aldığım Karaca Mastermad hamur yoğurma makinem çalışırken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Ürünü Mall of karşısındaki Evkur şubesinden, Y*** C**** S**** adına aldım. Arıza ilk kez yaşandı ve garanti süresi dolmadan hem Evkur’a hem de Karaca’ya başvurdum. Ancak iki firma da sorumlu...

02.09.2025 tarihinde Evkur Pendik mağazasından yatak odası takımı (gardırop, baza, yatak, komodin) ve köşe koltuk oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında köşe koltuğun 15 gün, yatak odası takımının ise 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen hiçbir...

Evkur’dan Etimesgut Ankara adresine teslim edilmek üzere Elit Swing Kahve Rattan Krem Oturumlu Salıncak siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1717529. Ürünün teslimatı 15 gündür yapılmadı. 25 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda ay sonuna kadar teslimat yapı...

5 Ağustos’tan bu yana Evkur Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle ürünün teslimatı gecikti, ardından da yanlış ürün getirildi. Bu durumu fark eder etmez hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak mağaz...

Evkur İstanbul Maltepe şubesinden yaklaşık 2 ay önce 16 bin tl ödeyerek taksitli olarak bir yemek masası takımı aldım. Ürün teslim edildiğinde her yerinde defolar olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmemizde değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 2 ay g...

+1

2,5-3 ay önce Evkur.com üzerinden yatak baza başlık seti, sehpa takımı ve 2’li komodin satın aldım. 3 hafta önce de kişisel bir numaradan arandım ve teslimat ile kurulum için pazar günü evde olup olmayacağımız soruldu. Ürünler internetten alındığı için eşimin imzası gerektiği belirtildi. Eşim askeri...