Evkur müşteri

3 hafta önce Evkur Düzce Merkez şubesinden mobilya ve Vestel marka beyaz eşya satın aldım. Toplamda yaklaşık 180 bin TL tutarında, taksitli alışveriş yaptım. Teslimat adresim Düzce Merkez Yeni Mahalle olmasına rağmen, aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kurulumu yapılma...

15.08.2025 tarihinde Düzce Evkur şubesinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve koltuk takımı satın aldık. Alım sırasında ürünlerin depoda olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği, hatta acil olarak teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edil...

01’inde Evkur online üzerinden Samsung S25 Ultra model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 1696377. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat tarihi konusunda hiçbir netlik yok. Teslimat süresi dolmasına rağmen Evkur müşteri hizmetle...

Evkur Afyonkarahisar Şubesi’nden yaklaşık 1,5 ay önce yemek takımı ve TV ünitesi siparişi verdik. Siparişin üzerinden iki hafta geçtikten sonra teslimat için arandım, fakat evim henüz hazır olmadığı için biraz daha beklemelerini rica ettim ve onlar da uygun gördüler. Hazır olduğumu bildirdiğimde ise...

19.07.2025 tarihinde Evkur Akhisar/Manisa şubesinden Trio 90x200 cm Baza Seti satın aldım. Sipariş numaram: 1674846. İlk taksit ödemesini yaptım, ikinci taksitin zamanı yaklaşıyor ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün geleceği söyle...

29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Evkur mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet tekli koltuk, bir adet çekmece ve bir adet üçlü dolap satın aldım. Çekmece ve üçlü dolap teslim edildi; ancak koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuklarım ulaşmadı...

28.08.2025 tarihinde Evkur İkitelli şubesinden Vestel marka ankastre set satın aldım ve ödemesini peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün acil olarak teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, bugün 05.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem şub...

Evkur’dan LG 65QNED80T6A model televizyonu satın aldım. Ürün dün İstanbul/Beykoz adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında faturam verilmedi. Montaj işlemini başlatabilmem için faturaya ihtiyacım var fakat Evkur’a dünden beri defalarca yazmama ve aramama rağmen fatura tarafıma iletilmedi. Müş...

09.08.2025 tarihinde Kayseri Evkur mağazasından Arora AR06 model motosiklet için başvuru yaptım. İki gün sonra babamı kefil olarak götürdüm, ardından 10-15 gün bekledim ve başvurum onaylandı. Onay sonrası mağazaya gittiğimde, siparişin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, yani 15. G...

2023 yılında Evkur Edremit Şubesi’nden taksitli olarak aldığım ürünün ödemelerini düzenli şekilde yapmama rağmen, 20/07/2025 tarihli 2.000 TL tutarındaki ödemenin tahsilat personeli tarafından yanlışlıkla Mustafa g*** adına makbuzlandırılması nedeniyle mağdur oldum. Elimde bu yanlış makbuzun orijina...

Evkur Gaziantep şubesinden yaklaşık 1 ay önce taksitli olarak bir mutfak masası satın aldım. Satış sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak masa 2 gün içinde elime ulaştı. Ürünün kutusunda "teşhir ürün" ibaresi olduğu için şüphelenip detaylıca inceledim ve masanın kenar çerçev...

Evkur Sarıyer şubesinden aldığım mutfak masasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Masanın bacakları daha taksitleri bitmeden çıktı ve kaplaması soyulmaya başladı. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve toplamda 9 taksitin 7’sini ödedim, halen iki taksitim kaldı. Satın aldığım ürünü düzenli şekilde kullanm...

Evkur Sarıyer Şubesi’nden aldığım elektronik eşya nedeniyle oluşan borcumun tamamını 27.03.2025 tarihinde İstanbul 36. İcra Dairesi'nin 2025/7402 dosya numaralı hesabına yatırdım ve elimde banka dekontum bulunmaktadır. Buna rağmen, 15.08.2025 tarihinde aldığım maaşıma Evkur tarafından haciz konulmuş...

01.09.2025 tarihinde Evkur müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun 1858 TL olduğu beyan edildi. Borcumu tamamen kapatmak ve faiz, masraf gibi ek ücret oluşmaması için aynı gün 1950 TL’yi EFT yoluyla Evkur’un genel merkez hesabına gönderdim. Müşteri hizmetleri ödememin 24 saat içinde hesaba geçeceğin...

Evkur İzmit şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu için yaşadığım borç nedeniyle tarafıma 14.528 TL’lik bir borç bildirimi yapıldı. Bu borcun tamamını ödedim ve ödemeye dair tüm dekontlar elimde mevcut, ayrıca Evkur sisteminde de bu ödemelerim görülmektedir. Ancak dosyanın kapatılm...

13 gün önce Evkur Malatya Şubesi’nden 2 adet Samsung S24 fe model telefonu taksitli olarak, toplam 68.000 TL’ye satın almak için başvuruda bulundum ve gerekli sözleşmeyi imzaladım. Ancak, aradan geçen 13 güne rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı. Her gün Evkur müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekl...

21 Ağustos’ta www.evkur.com.tr üzerinden Philips HR2695/01-5000 Serisi El Blender Seti siparişi verdim. Ancak ürün depoda olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim ve ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Sipariş numaram: #1691459. O tarihten bu yana defalarca Evkur müşteri hizmetlerini...

Haziran ayında Konya Evkur’dan aldığım Mobilay Evkur Collec. Lilyum koltuk takımının teslimatı 8 Temmuz’da yapıldı. Teslimatta kol kısmı hasarlı olarak geldi. Teslimatın ertesi günü koltuğun bir ayağı oturunca kırıldı, sonraki gün ise diğer koltuğun ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır koltuk kolunun ve ...

2022 yılında Evkur Kayseri şubesinden Arora Atak 249 model elektrikli motor satın aldım. Satın alma sırasında uygunluk belgesi için başvurdum ve 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen uygunluk belgem hâlâ tarafıma verilmedi. Defalarca şubeye ve müşteri hizmetler...

2016 veya 2017 yıllarında Afyon Merkez Evkur şubesinden Acer marka bir laptop satın aldım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve 2017 yılı sonlarında tüm borcumu kapattım. Ancak 17.11.2021 tarihinde adıma icra kağıdı gönderildiğini ve taşınmazlarım üzerinde haciz işlemi başlatıldığını öğrendim. Ev...

29.07.2025 tarihinde Evkur’dan l Koltuk Takımı satın aldım (Sipariş No: 1680391). Ürün yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ve ilk taksit ödememi de ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak koltuk takımı hâlâ salonun ortasında paketli şekilde duruyor. Sözleşmeye göre teslimattan sonra 5 gün içinde mon...

25.08.2025 tarihinde Evkur Düzce şubesinden Samsung S25 Ultra model cep telefonu satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir süre verilmedi ve net bir bi...

22 Ağustos’ta Evkur’dan buzdolabı satın aldım. Satış sırasında “5 iş günü içinde teslim edilir” denildi, ancak bugün hâlâ ortada bir buzdolabı yok. Geçen hafta ürünün getirildiğini fakat “yukarı çıkartılamaz” denilerek geri götürüldüğü söylendi. Akşam arkadaşların getireceği söylendi, yine kimse ge...