Evkur Mağazasında Kırık Koltuk Takımı Ve Cevapsız İade Talebi

Eskişehir Evkur mağazasından Maksi Pervâne marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuğun kırık olduğunu fark ettim. Bu durumun normal kullanımda oluşan bir hasar değil, baştan beri ayıplı bir ürün olduğunu düşündürüyor.

Durumu fark eder etmez mağazayı aradım, bana 21 gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Yıllardır Evkur’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak bu kadar sahipsiz bırakılmak beni gerçekten çok üzdü.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Ürünümün arkasında duran, muhatap alabileceğim bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini istiyorum.