Evkur'dan 4 Baza Yatağın Yalnızca Biri Teslim Edildi, Tekrarlanan Ödeme Ve Uzun Gecikme

04.01.2026'da Samsun Evkur şubesinden Paffia marka, tek kişilik 90×190 ölçülerinde 4 adet baza yatak satın aldım ve ödemesini yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 16’sında arandım ve sistemde sıkıntı olduğu, yılbaşından dolayı etikette problem yaşandığı belirtilerek benden tekrar ödeme talep edildi. Bizimle ilgili bir hata olmamasına rağmen şubeye gidip tekrar ödemeyi yaptım ve bu kez de yaklaşık 2 hafta daha beklemem gerektiği söylendi.

Tüm bu gecikmelere rağmen sabırla bekledim. 30.01.2026 tarihinde teslimat için geldiler; fakat 4 yataktan sadece 1 tanesinin hazırlandığını, diğer yatakların hâlâ hazırlık aşamasında olduğunu söyleyerek yalnızca 1 yatağı kapıya bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Yaklaşık 1 aydır, tamamen firma kaynaklı bir sorun yüzünden 4 yatağın tamamının teslim edilmesini bekliyorum.

Evkur’un bu süreçte yaşattığı mağduriyetin acilen giderilmesini, Samsun Evkur şubesinden almış olduğum sözleşme numarası 99329627 olan 4 adet Pafia marka tek kişilik baza yatağın tamamının en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini ve tarafımla ivedilikle yetkili bir kişinin iletişime geçmesini istiyorum.