Baza Başlığında Delikler: Değişim Talebi


Evkur Sarıgazi şubesinden 2021 yılında bir baza başlık takımı satın aldım. Ürün teslim alındıktan yaklaşık 20 gün sonra başlık kısmında ceviz büyüklüğünde iki adet delik olduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde, bu kadar bariz bir kusurla tarafımıza teslim edilmiş olması yeni alınan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleri ile bu konuda bir görüşme yapmadım ancak bu kusurlu ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üründeki delikler nedeniyle baza başlığının değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Fatura veya sözleşme bilgilerine mağazadan ulaşabileceğimi, istenmesi halinde bu bilgileri de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, iletisim link üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.


















