Evkur müşteri

Samsung Elektronik Türkiye’den geçen kasım ayında Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Evkur Alışveriş Merkezi a. Ş. Şubesinden WW11dg5B25AE Eco Bubble Wi-Fi beyaz cam model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi çok kısa süre kullandıktan sonra cihazdan değişik sesler gelmeye ve özellikle sıkma sırası...

Bursa Evkur Plaza şubesine bugün saat 18.10 civarında taksit ödememi yapmak için gittim. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, şubenin iftardan sonra kapandığı söylendiği için rahatça yetişebileceğimi düşündüm. Ancak şubeye gittiğimde hem müşteri hizmetlerinden hem de mağaza çalışanından, bu şubed...

Evkur’dan aldığımız gardırop, 29.10.2025 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Gardırop sürekli sökülüyor ve sağlam şekilde kullanamıyoruz. Şikayetimiz üzerine iki kez servis ekibi geldi, ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve aynı problem devam ediyor. Yaklaşık 3 aydır bu...

Evkur’dan aldığım beyaz eşya nedeniyle yaklaşık 39.000 TL borcum bulunuyor ve 3 aydır bu borcu kapatmak için uğraşmama rağmen firma ile anlaşamıyorum. Ödeme yapmak istememe rağmen sistemsel ve prosedürel engeller nedeniyle borcumu kapatmama bile izin verilmediğini düşünüyorum; bu durum beni fazlasıy...

Evkur Düzce şubesinden 22.11.2025 tarihinde çeyiz alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin bodruma teslim edilmesi gerekiyordu fakat ürünler parça parça ve eksik şekilde geldi. En büyük eksik Aryıldız marka kahvaltı takımıydı; daha sonra o da geldi ancak bu kez gelen ürün benim seçtiğim takım değildi. ...

+1

R****** başladığından beri iş çıkışı senet ödemek için gittiğim Evkur şubesinde veznenin kapalı olması nedeniyle senet ödememi yapamıyorum. Mesai saatlerim nedeniyle gün içinde şubeye gitme imkanım olmadığı için, akşam gittiğimde her seferinde kapalı bir vezneyle karşılaşıyorum. Telefonla görüştüğü...

Antalya Evkur mağazasından yaklaşık iki yıldan uzun bir süre önce 9 litrelik bir düdüklü tencere aldım. Ürünü kullandığım ilk zamanlardan itibaren üst kısmından su kaçırma sorunu yaşadım. Bu nedenle mağaza aracılığıyla tam dört kez ürün değişimi yapıldı; her seferinde yeni bir düdüklü tencere verild...

Evkur Adana şubesinden aldığım TCL 65P89K model LED televizyonumda üretim hatası çıktı ve yetkili servis tarafından hazırlanan raporla ürünün değişimi onaylandı. 16 Ocak 2025 tarihli servis raporunu 17 Ocak 2025’te Evkur mağazasına bizzat giderek teslim ettim, ayrıca e-posta yoluyla da ilettim. Buna...

11.02.2026 tarihinde Evkur online mağazadan Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 20.000 TL bedelle, 12 ay taksitli oyuncu koltuğu ve oyuncu masası siparişi verdim. Siparişim için ilk başta 20.02.2026 tarihi teslimat günü olarak söylendi, bu tarihten itibaren ise her gün “bugün ge...

Evkur Muğla Fethiye şubesinden 25.11.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında bana maksimum 45 gün içerisinde teslim edileceği hem sözlü olarak bildirildi hem de evraklarda bu şekilde yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 65 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafım...

8 Şubat 2025 tarihinde Evkur internet mağazasından Kochler Pro ev tipi, 12 km hızlı, uygulama destekli ve uzaktan kumandalı kcs225 model koşu bandını 1774978 numaralı sipariş ile peşin ödeme yaparak satın aldım. Siparişi verdiğim günden bu yana defalarca aramama rağmen her seferinde ürünün gönderile...

Evkur Bursa Heykel şubesinden annemin üzerine, Philips BXA0070/00XB151/07-HD9285/96 torbasız maraton elektrikli süpürgeyi airfry hediyeli olarak satın aldık ve sözleşmeyi imzaladık. Ürün, yaklaşık bir hafta sonra teslimata geldiğinde, kutunun depolarını su bastığı için bu şekilde olacağını söyledikl...

Evkur’la yaptığım senetli alışverişe ait borçlarımı, yaşadığım ilçede Evkur şubesi olmadığı için düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp o anda ödemem gereken tutarı öğrenerek yapıyorum. Yani hangi miktarı ödeyeceğimi tamamen müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre belirliyorum. En son 9 Şuba...

Evkur’dan epilasyon aleti satın aldım ve sonrasında yapılan kargo teslimi sırasında gelen ekiplerin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimize gelen kargo görevlileri, aileme karşı saygısız ve incitici bir üslup kullanmışlar. Annemi ve kardeşimi küçük ...

04.11.2024 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden 1.849 TL bedelle filtre kahve makinesi satın aldım ve taksit ödemelerimi yaptım. Daha sonra kalan borç için hakkımda icra takibi başlatıldı ve tarafıma ilamsız ödeme emri gönderildi. Bu icra dosyası kapsamında 05.08.2025 tarihinde ilamsız ödeme em...

01.02.2026 tarihinde Evkur Ankara Kızılay şubesinden Dyson v12 süpürge, Lattego kahve makinesi ve bir adet ütü satın aldım. 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünlerimin 18.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair söz verildi, hatta bu bilgi müşteri hizmetleri kayıtların...

Evkur üzerinden internetten elden taksitli HP laptop başvurusunda bulundum. Başvuruyu 4 Şubat’ta yaptım. Başvurudan sonra tarafıma bilgilerimde eksiklik olduğu söylendi ve Kocaeli İzmit şubesine gitmem istendi. Ben de şubeye giderek istenen eksik bilgileri şube çalışanı ile paylaştım. Şubede bana, ...

Evkur’dan yaptığım alışverişe ait faturalarımı her ay düzenli olarak Balıkesir Karesi şubesine giderek ödedim. Sadece bir ay eksik ödemem olmuş, onu da sonraki ay fazla ödeme yaparak kapattım. Kasadaki görevliler ne derse onu yatırdım, hiçbir şekilde “eksik borcunuz var, icralık durumdasınız” şeklin...

7 Ocak’ta Evkur Sakarya Çark Caddesi şubesinden 2 adet Dyson Big Ball elektrikli süpürge satın aldım. Bana ürünlerin 1 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan neredeyse 2 aya yakın zaman geçmesine rağmen süpürgelerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

Kasım 2025’te Aydın Söke Evkur mağazasından aldığım Bluetooth kulaklığın sağ tarafından bir süre sonra ses azalmaya başladı ve ürünün performansı belirgin şekilde düştü. Yaşadığım sorun üzerine kulaklığı aldığım Evkur mağazasına gittim ancak benimle ilgilenilmedi, ürünü kendimin internetten Philips...

İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden 06.02.2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında lazer cihazı ve 2 adet ev robotu satın aldım. Tüm ürünlerim onaylanmış olmasına rağmen lazer cihazını mağazadan teslim etmeyip mutlaka eve yollamakta ısrar ettiler. Teslimatın 5-10 gün içinde olacağını söylediler, b...

Evkur Ümraniye şubesinden Assos Bohem koltuk takımı satın aldım. 01.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ödememi de nakit havale olarak yaklaşık 15.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen koltuk takımım aylardır teslim edilmedi. Sipariş...

05.02.2025'de Malatya Evkur şubesinden taksitle Bensimo New Joker Kısa Beşik 60×120 cm satın aldık. Beşiği, bebeğim 6 aylık olana kadar hiç kullanmadım. İlk kez Ekim ayında bebeğimi içine yatırdığımda, beşiğin sol tarafı bir anda yere düştü ve o günden beri beşik kırık ve kullanılmaz durumda duruyor...