to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet tencerenin teslimatı için Sürat Kargo Gaziantep Şıhcan acentesi ile ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim dün, Şehitkamil ilçesi Sacır Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi ürünü apartmanın altındaki markete bırakmak istedi...
Annem ve babam, Kasım ayında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Türk Telekom mağazasından ev telefonu faturalarına ek olarak 12 ay taksitli 2 adet telefon satın aldılar. Techno Spark marka telefon. Satış esnasında, telefonların üzerine hediye olarak kulaklık ve hoparlör verildiği, ayrıca kampanya kapsa...
Samsung Garanti Kapsamındaki Telefona Haksız Şekilde Müşteri Hatası Denilmesi ve Fahiş Onarım Bedeli Yaklaşık 7 ay önce, 3 yıl garantili olarak satın aldığımız Samsung marka telefonumuzda ekran dokunmatik basma algılama problemi oluşmuştur. Ekran bazen basmakta, bazen basmamaktadır. Bu sorun nedeni...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullandığım modemi, taahhüdüm bittikten sonra 2025 Aralık ayında Gayrettepe Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek bizzat teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında elime teslim ettiğime dair bir belge de verildi. Buna rağmen daha sonra faturama modem ücreti olarak yakl...
Yaklaşık 8 yıldır Samsung s9 Plus kullanıyordum ve performansından, özellikle de dokunmatik hassasiyetinden çok memnundum. Sadece artık güncelleme desteği kalmadığı için telefonu mecburen değiştirmek zorunda kaldım ve 05.11.2025 tarihinde Ankara Demetevler’deki Ev Shop mağazasından Samsung s24 fe 25...
Hepsijet ile Void’tan aldığım “kışlık nakışlı Void Premium ayarlanabilir paça oversize eşofman altı” gönderiminin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi 3 Ocak’ta verdim ve 8 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. 8 Ocak’ta saat 10:12’de kargonun dağıtıma çıktığı, 21:24’te ise sis...
6 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Redmi 15 5G cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 20267148290. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Adres olarak İzmir Çiğli’deki ev adresimi verdim ve sürekli evde olmamıza rağmen teslimat yapılmad...
Türk Telekom’un daha önce kullandığım ev telefonu hattıma ait olan 303 TL’lik alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. Tarafıma gelen bilgilendirmede bu tutarı Türk Telekom web sitesi veya e-Devlet üzerinden hizmet numaram ile alabileceğim belirtilmiş, ancak 31 Aralık’tan bu yana her iki kanaldan da i...
Samsun’da yaşıyorum ve hem ev internetim hem de cep telefonu hattım Vodafone olduğu halde, ikisinde de uzun zamandır ciddi çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Evde internete neredeyse hiç giremiyorum, telefonda da mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen çekmiyor. Büyükşehir'de, AVM’de...
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için 26 Aralık’ta nakil talebi oluşturdum, TTNET 200 Mbps paket kullanıyorum ve işlem için 264659494 numaralı kayıt açıldı. O günden beri ne gelen var ne arayan; defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar ve...
9.1.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Domino's Pizza Adapazarı şubesinden, her zaman verdiğim ev adresime sipariş verdim. Ödeme kapıda olacaktı. Kurye yoldayken konum istedi, ben de konumu gönderdim. Konum muhtemelen birkaç yüz metre sapma ile farklı bir yeri işaretledi. Sitemizin kapısını açtığım...
Mimarlık firması olarak Angeli Clean’den İstanbul Hadımköy Alkent Sitesi’indeki bir ev için çarşamba günü tam gün olacak şekilde ev temizliği hizmeti aldık. Ancak eve gittiğimizde evin kaba temizliğinin bile yapılmadığını, neredeyse hiçbir yerin temizlenmemiş olduğunu gördük. Durumu iletmek için fi...
Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Efeler ilçesindeki ev adresimde dört beş aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internete ya hiç giremiyorum ya da bağlantı koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle evde telefon ve internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, aldığ...
Türk Telekom daha önce kullandığım ev telefonumdan dolayı 64,50 TL alacağımın bulunduğunu, iade için talepte bulunmam gerektiği tarafıma bildirilince bende talepte bulunmak istedim, 10 gün geçmesine rağmen hala görsele ekledim uyarıyı veriyor. Türk Telekom'u aradım iadenin online işlem merkezinden o...
Türk Telekom’un uzun yıllardır hem ev interneti hem de cep telefonu hizmetlerini kullanan bir müşterisiyim. Buna rağmen, açıkça ve defalarca reklam, tanıtım ve üçüncü şahıslar tarafından yapılan satış aramalarını Türk Telekom müşteri paneli ve ilgili sistemler üzerinden kapatmış olmama rağmen, 0850,...
Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra iki farklı sorun yaşamaya başladım. Faturalıya geçmeden önce ev internetim açık olmasına rağmen mobil veri üzerinden 300 TL’nin üzerinde kullanım ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ilgili tarafıma açıklama yapıldı ve çözüm için güncelleme beklendiği...
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Akçadağ Sokak’ta 8 Ocak saat 11.30’dan beri neredeyse 24 saati aşan bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ev buz gibi oldu, telefonlarımızın şarjı bittiği için hatlar çekmiyor ve dış dünya ile bağlantımız koptu. Çocuğumuz hasta oldu, buzdolabı ve derin dondurucudaki tü...
Merhaba, çamaşır makinem bozuldu. Eureko sigortadan ev ve eşya sigortam vardı. Bu sebeple sigorta şirketini aradım. F**** hanım ile iletişime geçtim. Servis çağırın yaptırın ödemesini sağlayalım tarafınıza dedi. Böylelikle servis çağırdım. Servis bozulma sebebini mekanikten kaynaklı olduğunu söyledi...
08.01.2026 tarihinde saat 17.25’te 0850 242 13 42 numaralı hattan arandım. Gün içinde bu numaradan birkaç kez aramışlar ancak telefonum sessizde olduğu için fark etmemiştim, eve geldiğimde yalnızca 17.25’teki aramayı cevaplayabildim. Telefonda kendilerini “merkez teknik” olarak tanıttılar, kombi bak...
WhatsApp üzerinden tanımadığım kişilerle iletişime geçtim. Bana bir IBAN numarası verildi ve bu IBAN’a ödeme yapmam gerektiği söylendi. İstenen ödemeyi yaparak 400 TL gönderdim. Kısa süre sonra bu kez farklı bir numaradan arandım ve benden 2.900 TL tutarında “güvence bedeli” adı altında tekrar para ...
08/01/2026 tarihinde saat 16.25’te 0850 270 05 23 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan oldukları, ev interneti taahhüt süremin bittiği ve toplam 12 aylık yeni taahhütle devam edebileceğim söylendi. Bu görüşmede ayrıca, bu taahhüde ek olarak Digiturk üyeliğinin de hediye olduğu, aylık 400 TL öde...
Vodafone ev interneti için 5 Ocak 2026 tarihinde fiber başvurusu yaptım ancak halen kurulum yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden işlem yürütüldüğü için mevcut modemimi de kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Dün için bana 09.00–13.00 saatleri a...
27 Aralık 2025 tarihinde Kayınet/Türkweb tarafından arandım. Telefonda kendilerini Türk Telekom’un bünyesinde bir firma gibi tanıtarak daha makul fiyatlı ev interneti sunduklarını söylediler. Türk Telekom ile bağlantılı olduklarını sandığım için bu teklifi kabul ettim, ancak daha sonra yaptığım araş...
ev telefonu