to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur üzerinden acente aracılığıyla iki adet üç kişilik oda rezervasyonu yaptık ve tüm ödememizi önceden gerçekleştirdik. Ancak otele giriş yaptığımızda, bize üç kişilik oda yerine bir çift kişilik yatak ve bir koltuk bulunan oda verildi. Ayrıca, son dakika aramıza katılan bir arkadaşımız için de ...
Ücret iadesi alamadık. Rezervasyonumuzu iptal ettik. Para iademiz yapılmadı. Yasal olmayan şekilde paramıza el kondu. Kalmadığımız otelin parasını aldılar. 4 günden 3 güne ve en sonunda 2 güne onay verdiler. Pazarlıkla oluyorsa keşke biraz daha ısrar etseydik.
23-26 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Long Beach Club Natura otelinde aile odası için erken rezervasyon yaptık. Özellikle yaşlı ve dizinde rahatsızlığı olan annem için alt katta ve ortak kullanım alanlarına yakın bir oda talep ettik. Ancak otele vardığımızda bize 3. Katta, dik merdivenl...
29-31 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur üzerinden kredi kartı ile 30 bin tl ödeyerek Karya Family Resort’ta konakladık (rezervasyon no: 115326841, oda no: 1506). Ancak otelde yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Yemekler son derece kötüydü ve her gün aynı yemekler çıkıyordu. Hijyen ko...
1 Eylül – 7 Eylül 2024 tarihleri arasında Yunanistan Rodos’taki Mitsis Rodos Mari’s Oteli'nde konaklamak üzere Etstur üzerinden 115123430 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplamda 62.118,93 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Türkiye’den kapıdan vize uygulaması ile Yunanistan’a giriş ya...
30.08.2025 tarihinde ETS Tur web sitesi üzerinden Anatolia Park Hotel – Kayseri için yaptığım rezervasyon kapsamında, aynı gün otele giriş yapmak üzere bizzat gittim. Ancak kimliğimi yanımda bulundurmadığım gerekçesiyle otele girişim kabul edilmedi. Daha önce kaldığım otellerde sadece T. C. Kimlik n...
27 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Summer Garden Suites & Beach Hotel için Etstur üzerinden yapmış olduğum rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26 Ağustos 2025’te otele giriş yaptım ve aynı günün akşamı, otelin hijyen koşullarının yetersiz olması nedeniyle Etstur rehberine bu otelde kalamayac...
29.08.2025 girişli olarak ETS Tur’un mobil uygulamasından, Best Western Plus Batumi Otel’de konaklamak üzere 115345676 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 6.993 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, 29.08.2025 tarihinde saat 11.00’de sınır kapısında, 5 yaşındaki kızımın kimliğinde fotoğra...
29.08.2025 giriş, 31.08.2025 çıkış tarihli olarak ETS Tur web sitesi üzerinden Çanakkale Assos Behram Otel’de konaklama için 11.30’da rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 115346007. Toplam 14.725 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyon işlemi sırasında “iptal edilemez” uyarı...
"A** hanıma ve İ** beye teşekkür ederim. G** bey sorunumla ilgilenmeyip süreci uzatsa da ( yalan söyleyerek ) sorunum çözüldü."
28 Ağustos giriş, 31 Ağustos çıkış olacak şekilde Cactus Club Yalı Hotels & Resort için Etstur üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115330413...
23 Ağustos 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden 115294490 numaralı rezervasyon ile Green Wood Kemer Resort Otel’e giriş yaptık. 24 Ağustos günü oğlumla birlikte otelin spor salonuna girdiğimizde, içeride hiçbir görevli personel yoktu ve yalnızca girişte “18 yaşından küçükler ebeveynleriyle girebilir” uy...
23-25 Ağustos tarihleri için ETS Tur üzerinden 115233195 numaralı rezervasyon ile Şile Lamial Otel’de 2 gecelik konaklama satın aldım. Otel ve çalışanlarından genel olarak memnun kaldım. Ancak otele 13 yaş altı çocuk kabul edilmediği için çocuklarımı anneme bırakmak zorunda kaldım. İlk gece konaklad...
ETS pişmanlıktır. Otel konaklaması, uçak bileti ve Havalimanı-otel arası gidiş geliş transfer satın aldım. 15 dakika geciktiğim için dönüş transferimi iptal ettiler. Oteldeki ETS görevlisi M***A***, yüzüme bile bakmadan, sanki parayla değil de rica minnet iş yapıyormuş gibi kendinden emin bir şekild...
25 Ağustos tarihinde Ankara’dan Eftalia Ocean Otel’e, Etstur üzerinden her şey dahil aile odası rezervasyonu ile geldik. Ben 15 yaşında bir genç kızım ve ailemle birlikte konaklama yapmak üzere toplam da yaklaşık 75.000 TL ödeme yaptık. Otele girişte, 15 yaşında olmama rağmen “yetişkin” sayıldığım i...
24-27 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon T**** Ö**** ve E**** A**** adınaydı, oda numaramız 424tü. ETS Tur üzerinden Bendis Beach Otel Bodrum’da konaklama için toplam 27.000 TL ödeme yaptım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Çıkmamın sebeplerini sayacak olursak hijyen, odadaki köt...
ETS Tur üzerinden Didim Mutlu Apart Altınkum’da 1+1, 30 metrekarelik bir oda için 4900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115302607). Ancak otele giriş yaptığımda bana verilen oda yaklaşık 10 metrekareydi ve satın aldığım oda kesinlikle değildi. Otel yetkilileri, satın aldığım odanın ba...
"Biraz geç oldu ama çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
23.08.2025 tarihinde saat 22:35’te Long Beach oteline Etstur üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon yaptıktan yaklaşık 18 saat sonra, mücbir ...
21-22 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS üzerinden Kocaeli Kerpe’deki Askoroz Otel’de konakladık. Rezervasyon numaramız 115077940. Otel odasının ETS sitesindeki görselleri ve açıklamaları eksikti; özellikle odada bulunan tehlikeli beton bir merdiven çıkışıyla ilgili hiçbir görsel veya bilgi paylaşılmamış...
21.07.2025 tarihinde etstur.com üzerinden 115068639 rezervasyon numarasıyla Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA’da 4 gece 5 gün konaklamalı, otel, uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldım. Tatilim 18.08.2025 gidiş, 22.08.2025 dönüş tarihlerini kapsamaktaydı. Gidiş uçak biletimin saatini erkene ...
