to read complaints and reviews, or file yours. 
Etstur üzerinden 19–21 Aralık 2025 tarihleri için Büyükada – Ankara'da Ayanikola Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 13.205 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon dosya numaram 115761946’dır. Ancak bugün tarafıma yapılan tele...
16 Aralık–19 Aralık tarihleri arasında, 3 gecelik konaklama için ETS Tur üzerinden 11.500 TL ödeyerek Sara Cave Otel’e rezervasyon yaptırdım. 16 Aralık günü saat 13.30 civarında otele giriş yaptık ancak saat şu an 19.30 olmasına rağmen odadaki ısıtma sorunu hala çözülmedi. Konakladığımız odada klim...
"Şu anlık iade yapılacağı söylendi bekliyorum bakalım teşekkürler"
Etstur üzerinden 3-5 Aralık tarihleri için Barut Collection Oteli'ne yaklaşık 15.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu...
"Teşekkürler"
ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli, oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan...
ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi...
ETS Tur üzerinden Kapadokya Babilı Cave Otel’de 3 yetişkin için rezervasyon yaptım ve 3.410 TL ödeme gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 115640392). Ancak daha sonra oda fotoğraflarında yalnızca 1 yatak olduğunu fark ettim. Oteli aradığımda gerçekten sadece 1 yatak olduğu bilgisini aldım. Bunun üzerin...
ETS'den şikayetçiyim. Çok sinirliyim. 1 günlük tatilimi, hiç bilmediğim Şirince'de, ahırdan bozma, kaloriferi dahi olmayan, buz gibi bir sözde otelde geçirdim. Fotoğraflarda saray gibi gösterilen otel için rezervasyon yaptık, parasını ödedik ve geldik. Meğer restoran işletmecisiymiş. Fotoğraflarda g...
10 Temmuz’da ETS Tur üzerinden Carrubba Tivat Oteli’nde konaklamak üzere 114993659 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 29.479,15 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Karadağ’a vize zorunluluğu getirilmesi nedeniyle ülkeye girişimiz imkânsız hale geldiğinden, 30 Ekim’de rezervasyonumu...
5 Kasım tarihinde ETS Tur'dan satın almış olduğum Museum Hotel Kapadokya'daki odayı, fiyat düşük olduğu için iptal ettiler. Görmüş olduğum fiyatı ödedim; ancak arayıp fiyatın yanlış olduğu gerekçesiyle ya fiyat farkı ödememi ya da rezervasyonun iptal edilmesini önerdiler. Gerçekten harika bir firmay...
03 Kasım giriş, 05 Kasım çıkış olacak şekilde ETS Tur üzerinden Kapadokya’daki Niche Cave Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayı e-posta ile tarafıma ulaştı. Ancak seyahatten birkaç gün önce ETS’nin internet sitesine giriş yaptığımda, ne aktif ne de geçmiş rezervasyonlarım arasında herhang...
ETS Tur’dan yaklaşık bir ay önce toplam 52.310 TL’ye otel + uçak ve transfer paketi satın aldım. Bugün aynı paketin ETS Tur’da 50.001 TL’ye satıldığını gördüm. Fiyat farkı nedeniyle ETS Tur çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, bana yalnızca 8.000 TL cezai işlem ödeyerek iptal edebileceğim söylendi...
115606911 rezervasyon numaralı tatilim için 36892 numaralı villada 28 Aralık 3 Ocak arası rezervasyon yaptım. 27 bin küsur ücret için talep onaylandı. Ödememi yaptım. Daha sonrasında mailde ödeme bilgilerim ve rezervasyon bilgilerim geldi, bilgiler doğruydu. Bilgilendirme smsinde fiyat 50 bin küsur ...
09 Kasım - 13 Kasım 2025 tarihleri arasında Fethiye’de “özel havuzlu” olarak ilan edilen bir villa için ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam tutarın %40’ı olan 4.380,48 TL’yi ödedim. Ödeme sonrası villa sahibinin (O*** Beyde) iletişim bilgisi tarafıma iletildi ve kendisiyle görüştüğümde, h...
20.10.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Afyon’daki Alusso Termal Otel’e rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 115543719). Ancak otele giriş yapmadan önce, annemi kaybettim. Bu acı olay sonrası ETS Tur’a hemen bilgi verdim ve annemin vefat belgesini de mail yoluyla ilettim. Mücbir sebep olmasına rağ...
27 Ekim’de ETS Tur mobil uygulaması üzerinden 115587167 rezervasyon numarası ile G***** Hotel’de 10-13 Kasım tarihleri arasında 3 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 11.176 TL’lik fiyat ile kredi kartı üzerinden ödeme gerçekleştirdim. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerin...
28/11/2025 tarihinde ETS Tur uygulamasından Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra otelinde, ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 155592557. Toplamda 41.401,16 TL kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak ertesi gün, 29/11/2025’te, aynı şartlarda başka bi...
"Şikayeti oluşturunca iade hemen yapıldı, bu konuda Etstur'a teşekkür ederim. Demek ki iade süresi "7 ile 14 iş günü" arası değilmiş, şikayet oluşturursanız 1 saatmiş :)"
01-03 Kasım 2025 tarihleri arasında Long Beach Club Nature otelinde ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon Kodu: 115552188). Rezervasyonumdan dört gün sonra ETS tarafından arandım ve otelin, konaklama tarihlerimde kış sezonuna geçtiği için kapalı olacağı bildirildi. Oysa rezervasyon sırası...
12 Nisan 2024 tarihinde kredi kartı ile ETS Tur üzerinden 32.448 TL ödeyerek Adem & Eva Otel’de 6–11 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ayrıca, 9 Haziran’da yine kredi kartı ile Sunexpress’ten Diyarbakır–Antalya gidiş-dönüş uçak biletimi 8.500 TL’ye satın aldım. Geçen haf...
05.09.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden, Türk Hava Yolları ile gerçekleştirilecek olan “Büyük İtalya Turu – 7 Gece 8 Gün” paketini 1.299 Euro karşılığı 62.805,61 TL ödeyerek (ödeme kredi kartı ile yapılmıştır) satın aldım. Tur programı 25.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasındadır. Rezervasyon numara...
ETS mobil uygulamasından satın aldığım 115498738 rezervasyon numaralı, 16 Ekim 2025 ve 17 Ekim 2025 tarihli May Termal Pamukkale Oteli'ne gittiğimizde, otelin misafir kabul etmediğini ve şu an tadilatta olduğunu, kapısında duran güvenlikten öğrendik. Nasıl olur, bize herhangi bir bilgi verilmedi, so...
