etik

QNB Finansbank kredi kartımı, müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle daha önce kapattırmak zorunda kalmıştım. Kapatma talebinde bulunurken kartı neden kapattığımı müşteri temsilcisine açıkça ilettim. Dün tekrar arandım ve yeniden kredi kartı kapatma sebebim soruldu. Ben de bu bilgiy...

Medicana Zincirlikuyu Hastanesinde 12.03.2026 tarihinde psikiyatri doktorunuz A**T**’ye randevu oldum. Doktor beye artık hayatımın kronikleşmiş sorunlarını, bu sorunlar yüzünden başıma gelenleri ve durumumu anlattım. Burada detay veremiyorum ama bir çok psikiyatristin zaten anlayacağı klasik şeylerd...

11.03.2026 tarihinde saat 19:52’de İstanbul’da rentlee mobil uygulaması üzerinden saatlik araç kiraladım sonra araç yolda bir anda elektriği kesti 150 km menzil gözüktüğü halde yolda kaldım müşteri hizmetleri aradığımda vale yönlendirdiği söyledi. Çok kısa zaman içinde geleceğini iletti sonrasında v...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyor ve aylık 335 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala yeni teklifler için arandım ve ayrıca bu hafta Yanımda uygulamasından da paket ücretlerine baktım. Buna rağmen ban...

Siemens marka HR538ABS1-74 buharlı fırınımda buhar fonksiyonunda arıza oluştu ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. Ocak ayı ortalarında açılan kayıt sonrasında yaklaşık bir ay boyunca parça temin edilemediği için ürünüm tamir edilemedi ve bu süreçte fırını, özellikle çok ihtiyaç duyduğumuz bir d...

Dyson V15 marka süpürgem filtre arızası verdi. Garanti kapsamında Dyson ilgili birimi 4 kez aradım; garanti devam ederken dönüş yapmadılar. Ben aradığım görüşmelerde filtre hatasını incelediler, kayıt aldılar ve değiştireceklerini söylediler. Fakat garanti bitiminde dönüş yaptılar ve garanti bitti, ...

Yaklaşık bir ay önce Düzce Göz Hastanesi’nde ücretli, özel katarakt ameliyatı oldum ve bu ameliyat için 40.000 TL ödedim. Ameliyat sonrası bana bazı ilaçlar yazıldı ve bu ilaçları kullanıp bir hafta sonra kontrole gelmem istendi. Bir hafta sonraki kontrole gittiğimde ise aynı ilaçlara 20 gün daha de...

Konya Valiliği onaylı olduğunu belirten bir bağış kampanyasına az önce SMS ile katıldım. Kampanyanın internet sitesinde bağış tutarının 25 TL olduğu açıkça yazıyordu, ancak 4281 numarasına gönderdiğim SMS sonrasında hattımdan 100 TL çekildi. Bilgilerin güncellenmemiş olması nedeniyle, beklediğimden ...

PTT Kargo ile kp06224095532 takip numaralı gönderim 10.03 tarihinde teslim edilmesine rağmen 4 gündür aynı konumda görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Bir kargonun bu kadar bekletilmesini etik bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak için PTT’yi aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine...

Yıllardır çeşitli markalarla yaşadığım sorunlarda başvurduğum ve sonuç aldığım Şikayetvar platformunun son 6 aydır büyük işletmeler lehine, küçük işletmeler aleyhine çifte standart uyguladığını düşünüyorum. Kendi küçük işletmeme sokaktan geçen herhangi bir kişi hiçbir doğrulama olmadan yorum yazabil...

Çocuğum ve kendim için iki adet olmak üzere fiziki Passolig kart talebinde bulundum. Aynı adrese gelecek bu iki kart için de ayrı ayrı kargo ücreti alınması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Adres aynı olmasına rağmen iki ayrı gönderi gibi ücretlendirilmesi bana göre etik değil ve müşteri memn...

Millenicom aboneliğimi yaklaşık 6 ay boyunca, 2025 Eylül ile 2026 Şubat arasında kullandım. Bu süre içinde “Arkadaşını getir, indirim al” kampanyasından yararlandım ve yaklaşık 6 arkadaşımı Millenicom abonesi yaptım. Buna rağmen, hizmetlerinden memnun kalmadığım için hem internet çekim gücü sorunlar...

25.02.2025 tarihinde Pckolik (Tektekal Sanal Mağazacılık) üzerinden MSI 1TB spatıum m371 nvme 2280 m. 2 SSD (2350 MB okuma / 1700 MB yazma) ürünü 1.988,00 TL bedelle satın aldım. İstanbul Fatih’te ikamet ediyorum. Ürün arızalanması üzerine bilgisayarımı 05.03.2026 tarihinde Küçükçekmece’deki firmaya...

02.10.2024 tarihinde Aydın Nazilli Colin's mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Nişanlımla birlikte alışveriş yaptığımız sırada kasada iletişim numaramız istendi ve bunun kurumsal bir işlem olduğunu düşünerek bilgimizi paylaştık. Daha sonra mağazada ...

İstanbul Capacity AVM’deki Burger King şubesinde 20.29 saatli, 2154 numaralı siparişimizde çok kötü bir deneyim yaşadık. İki adet Whopper menü, üç Ranch ve üç Buffalo sos aldık. Gelen siparişteki patatesler buz gibi ve taş gibiydi. Değişim istediğimizde, yaklaşık 3 dakikada çıkabilecek ürüne 6–7 dak...

Modasahre / sahrebutik isimli markadan Instagram sayfası üzerinden internet bağlantısına tıklayarak kapıda ödemeli bir ürün siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1.300 TL idi. Maddi sebeplerden dolayı kargoyu teslim alamadım ve ürün kargo firması tarafından iade edildi. Bugün WhatsApp üzerinden t...

Kayseri Aura clinik’te bugün saat 13.00 için dudak dolgusu randevum vardı. Randevu saatime sadece birkaç dakika kala, biz kendilerine ulaştıktan sonra “hocamızın kızı hasta” şeklinde bir gerekçe ile randevunun iptal edileceği söylendi. Aynı bahanenin daha önce ablama da söylendiğini bildiğim için bu...

12.03.2026 tarihinde saat 19.12 civarında İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi’nde bulunan Dönerci Celal Usta restoranına iftar saatinde gittim. İçeride bazı masalar boş olmasına rağmen girişte görevli olan gözlüklü bir beyefendiye yer olup olmadığını sordum. Kendisi bana “Kaç kişi? ” diye sordu, ben de ...

12.03.2026 tarihinde Samsun Medicana Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde Dr. M**** K*****’e muayene oldum. Anadolu Sigorta üzerinden özel sağlık sigortam olmasına rağmen, muayene bedelim sigorta tarafından karşılanmadığı için hastaneye 4.185,94 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Sigorta provi...

Diyarbakır Bağcılar’da bulunan Huzur Kuyumculuk’tan yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak altın alıyorum. Birikimlerimi ev almak için bozdurmak istediğimde, buraya gittiğimde diğer kuyumculara göre çok düşük bir fiyat söyledikleri için altınlarımı oraya satmaktan vazgeçtim ve yaklaşık 350 grama yakın a...