Huzur Kuyumculuk (Diyarbakır) Müşteriyi Dışlıyor Altın Vermiyor

Diyarbakır Bağcılar’da bulunan Huzur Kuyumculuk’tan yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak altın alıyorum. Birikimlerimi ev almak için bozdurmak istediğimde, buraya gittiğimde diğer kuyumculara göre çok düşük bir fiyat söyledikleri için altınlarımı oraya satmaktan vazgeçtim ve yaklaşık 350 grama yakın altını başka bir kuyumcuya sattım.

12.03.2026 tarihinde tekrar Huzur Kuyumculuk’a altın almak için gittiğimde, yıllardır müşterileri olmama rağmen bana “Sana altın satmıyorum” dendi. Nedenini sorduğumda ise altınları onlara satmadığım için artık bana altın satmayacaklarını söylediler. Bu yaklaşımın hem müşteri ilişkileri açısından hem de ticari etik açısından son derece yanlış olduğunu düşünüyorum.

Yıllardır alışveriş yaptığım bir yer tarafından bu şekilde dışlanmak ve keyfi bir tutumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Bu nedenle yaşadığım bu haksız muamelenin incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.