Müşteri Hizmetlerinde Etik ve Yaklaşım Sorunları

Zafer Plaza Dürümle şubesi kasiyer kendi prim potansiyeline göre işlem yapıyor. Yaklaşımı hoş değil. Bir kişiden genel Dürümle kötüleyemeyiz. Fakat n* K isimli hanımefendi yaklaşımı hoş değil satış stratejisi, mahalle esnafın gibi tavrı var, kurumsal bir firma için etik değildir.
Merhaba Batuhan Ç., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

Müşteri hizmetleri çimen hanım ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum
















