to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs Cumartesi günü eşimle birlikte Samsun’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 15.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için mobil uygulamanız üzerinden iki adet bilet satın aldım. 31 Mayıs Pazar günü ise tarafıma “Değerli yolcumuz; yoğun trafik nedeniyle seferimizin hareket saati 19:05 olarak gü...
30 Mayıs 2026 sabah 08.30 Çorum – İstanbul seferiyle Lider Vip Turizm ile yolculuk yaptım ve akşam yaklaşık 20.45 civarında Esenler Otogarı’nda indim. Otobüsün üst kısmına koyduğum yanımda taşıdığım çantamı unuttuğumu eve geldiğimde fark ettim. Hemen firmayı arayarak durumu bildirdim, çantanın firma...
31 Mayıs 2026 tarihinde Varan Turizm ile Marmaris’ten İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere saat 11.00 kalkışlı bir otobüse bindim. Araç hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 13.00’te hareket etti. Biletimde Esenler Otogarı varış saati 01.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs saat...
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30'da İzmir Otogar çıkışlı, Esenler Otogar varışlı Kamil Koç seferine bindim. Sefer öncesinde güzergahta trafik yoğunluğu olduğu söylenerek 1 saat 15 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak Google Maps üzerinden trafiğe baktığımızda yolların son derece boş olduğun...
30.05.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait, plakası 34 MHz 125 olan Samsun–İstanbul 19.15 otobüsünde son derece problemli ve güvenlik açısından endişe verici bir yolculuk yaşadım. 16 numaralı koltukta oturuyordum ve emniyet kemerim arızalı, sıkışmış durumdaydı. Muavinlerden yardım istediğimde ne çözüm ...
Ziraat Bankası’nda İstanbul Esenler şubesinden aldığım banka kartımla 31.05.2026 tarihinden itibaren online alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada ve n11.com üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda, ekranda “banka kartı” nın reddedildiğini ve bankanızla iletişime geçmem gerektiğini belirten uyarı çıkıyor. ...
30.05.2026 tarihinde saat 12.15'te Babaeski Otogarı'ndan Esenler Otogarı'na gitmek üzere Villa Turizm'e ait 33 B.B.H. 088 plakalı otobüse bindik. Otobüs, bizi yaklaşık 3 saat boyunca dolaştırdıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan Çerkezköy'de başka bir otobüse aktarma için indirip başka araca ...
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.00’da İzmir Otogarı’ndan kalkıp sabah 08.30’da İstanbul Esenler Otogarı’na varması gereken Nilüfer Turizm seferi için Obilet üzerinden 25N02M4YM PNR numaralı bilet aldım. Ancak araç 03.00 olduğunda hâlâ kalkış yapmamıştı ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilen...
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.00 kalkışlı Kamil Koç Ankara – İstanbul Esenler seferine bindim. Otobüsün Esenler Otogarı’na 13.45 civarında varması gerekirken, saat 15.23 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamamış durumdaydık. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle Esenler’den Keşan’a aldığım akta...
31.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm Gaziosmanpaşa Havuzbaşı şubesinde yaşadığım bir personel sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 15:00 İstanbul Esenler – Çanakkale seferi için 193293277 PNR numaralı biletime ait, Havuzbaşı’ndan 14:15 Esenler Otogarı servisine müşteri hizmetlerini arayarak ismimi yazdır...
30 Mayıs 20:30 tarihli Metro Turizm Kayseri–Esenler seferimde çok ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer 20:30 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak 21:40’ta hareket etti. Ayrıca normal araç yerine iki katlı otobüs gönderildi ve koltuk numaraları karışıklığı yaşandı, benim de içinde olduğum birçok yolcunu...
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi...
31.05.2026 tarihinde Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler’den Kapaklı’ya sabah 08.00 kalkışlı, 600 TL ödemeli bir bilet satın aldım. İsmim Aslı G**, bilet numaram kse2026000796395, T. C. Kimlik numaram 188*****880’dir. Aynı gün Kastamonu’dan Aksakal firmasıyla İstanbul Esenler...
28 Mayıs 2026 günü saat 16.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan, plaka numarası 58 adj 247 olan Yeni Sivas Turizm otobüsünün 40 numaralı yolcusuydum. Bileti alırken ve yolculuk esnasında Yozgat Terminalinde ineceğimi belirtmeme rağmen, yolculuk sırasında aşırı yorgun olduğum için uyuya kaldım ...
31.05.2026 tarihinde kızım için Kale Seyahat’ten Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya’ya saat 09.20 kalkışlı, 17 numaralı koltuk ve 3020882 PNR numarası ile bilet satın aldık. Belirtilen saatte araç perona gelmedi, ne tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de firma tarafından arandık. Durumu so...
31 Mayıs tarihinde saat 11.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gölcük Otogarı’na gitmek üzere iki kişilik Efe Tur bileti satın aldım. Bilet alırken tercih ettiğimiz hizmet, doğrudan İstanbul–Gölcük seferiydi ve ödediğimiz ücret de buna göre tahsil edildi. Sefer saati gelmesine rağmen yolculara zama...
"Obilet yetkilisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Kamil Koç firmasından 30.05.2026 saat 23 00, a İstanbul Esenler'den Çorum a gitmek için bilet satın aldık. Bilet PNR numarası 3357074927. Maalesef bileti sözde yoğunluktan dolayı son dakika mesajı ile gece saat 02.35 aldılar o saatte de zaten kalkmadı 3.50 civarında kaktı otobüs. İsin sıkıntılı kısm...
30 Mayıs’ta Konya kalkışlı, saat 22.00 Metro Turizm aracıyla İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Metro’nun kendi sitesinde bu sefer için varış saati sabah 07.30 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek başka bir firmadan saat 08.30’a başka bir otobüs bileti daha aldım. Ancak Metro Turizm’in...
31 Mayıs Pazar günü saat 00.30 kalkışlı Ankara–Çorlu seferi için Metro Turizm’den 1350 TL bedelle bilet satın aldım. Biletimde varış noktası açıkça Ankara–Çorlu olarak yazmasına rağmen, yolculuk sırasında İstanbul Esenler Otogarı’nda son durak denilerek otobüsten indirildim ve Çorlu’ya devam edebilm...
31/05/2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp otobüs firmasından İstanbul Alibeyköy Terminali’nden saat 07.20 kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı bir bilet aldım. B0002GNVU sefer numaralı bu yolculuk için otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak terminale geldi. Otobüse alındıktan sonra bizi Alibeyk...
31.05.2026 tarihinde Hisar Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na gitmek üzere saat 07:30 seferi için K60046ZU5 PNR numaralı bilet aldık. Ancak otobüs bir saat gecikmeyle, 08:30 civarında geldi ve yola çıktıktan kısa bir süre sonra Esenyurt civarında arızalandı. Saat 10’a yaklaşm...
31.08.2026 tarihinde saat 08:00 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Edremit seferi için Varan Turizm’den oğlum İ****** T*** A****** adına, VT6UYQ19 PNR numaralı ve 33 numaralı koltuk için bilet aldık. Esenler Otogarı’ndaki bilet satış noktasında görevli hanıma, hangi araca bineceğimizi sorduğu...
31 Mayıs tarihinde saat 08.15’te İstanbul Avrupa Esenler Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na Metro Turizm ile yapacağım seferde çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs yaklaşık bir saat rötar yaptı ve bu süreçte yolcular uzun süre boyunca herhangi bir net bilgi verilmeden bekletildi. Bekleme esnasında öze...
Son Şikayetler