Uyurken Durakta Bırakılmama Ve Yanıltıcı Bilgi İddiası

28 Mayıs 2026 günü saat 16.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkan, plaka numarası 58 adj 247 olan Yeni Sivas Turizm otobüsünün 40 numaralı yolcusuydum. Bileti alırken ve yolculuk esnasında Yozgat Terminalinde ineceğimi belirtmeme rağmen, yolculuk sırasında aşırı yorgun olduğum için uyuya kaldım ve ne muavin ne de şoför ineceğim yerde beni uyarmadı. Sonunda Sorgun’a kadar götürüldüm; kendi başıma uyanmasam muhtemelen Sivas’a kadar gitmeye devam edecektim.

Durumu fark edince şoförün yanına gidip anlattım, bunun üzerine Sorgun terminalinin önünde indirildim. Şoför bana orada dolmuşların olduğunu söyledi ancak gecenin 4–5’i civarında o bölgede ne dolmuş ne de minibüs olduğunun çok iyi bilindiğini düşünüyorum. Kadın muavine, “Ben uyuya kaldım, tamam ama siz neden beni ineceğim yerde uyandırmıyorsunuz? ” diye sorduğumda ise hiçbir cevap alamadım. Üstelik yanımda oturan, tanımadığım başka bir yolcunun nerede ineceğini bana sorması, iş takibinin ne kadar zayıf olduğunu komik ama bir o kadar da düşündürücü şekilde ortaya koydu. Ben uyanmamış olsaydım o yolcu da Sorgun’da inmesi gerekirken ineceği yeri kaçıracaktı.

Hem yolcu güvenliğini ve konforunu önemsemeyen bu umursamaz tavır, hem de gecenin o saatinde terminalde minibüs varmış gibi gerçeğe aykırı bilgi verilmesi, firmanıza ve marka isminize hiç yakışmayan davranışlardır. Bu yaşadığım olaydan dolayı Yeni Sivas Turizm’den bir daha kesinlikle bilet almayacağımı ve çevremdeki herkese de bu durumu anlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Bu seferde görev yapan şoför ve özellikle kadın muavin hakkında gereken incelemenin yapılmasını, benzer bir dikkatsizlik ve sorumsuzluğun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.