to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya VIP Otobüsü Gecikmesi Ve Otobüs Dolu Bahaneleriyle Çifte Ücret Talebi
31/05/2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp otobüs firmasından İstanbul Alibeyköy Terminali’nden saat 07.20 kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı bir bilet aldım. B0002GNVU sefer numaralı bu yolculuk için otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak terminale geldi.
Otobüse alındıktan sonra bizi Alibeyköy’den Esenler’e götürdüler ve burada otobüs değişikliği yaptırdılar. Daha sonra ise, “Sizin otobüsünüz dolu, sizi alamayız” denilerek bizi indirmeye kalktılar ve biletimizin iptal edildiğini, paramızın iade edildiğini söylediler. İtiraz edince, başka yerlerden binecek yolcuların biletlerini iptal ettiklerini söyleyip bu kez bizden nakit olarak tekrar 650 TL bilet ücreti talep ettiler.
Biletimi online aldığım için, ödediğim tutarın hesabıma ancak 2 gün içinde yatabileceği söylendi. Yani hem otobüs 2,5 saat gecikmeli hareket etti, hem de “otobüs dolu” bahanesiyle indirilmek istendik ve tekrar nakit para ödemek zorunda bırakıldım. Otobüsteki muavin dışında kimse yardımcı olmadı, firmayla yetkili düzeyde iletişime dahi geçemedik.
Bu şikayeti, özellikle Kapadokya vıp firmasının bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde hareket ettiğinin herkes tarafından bilinmesi için yazıyorum. İnsanların bu firmadan bilet alırken yaşayabilecekleri benzer sorunları görüp ona göre tercih yapmalarını istiyorum.
