Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Metro Turizm
  • Metro Turizm’in Gecikmesi Ve Yazıhanedeki İlgisiz Tutum Mağduriyetine Sebep Oldu
ID:36122566

Metro Turizm’in Gecikmesi Ve Yazıhanedeki İlgisiz Tutum Mağduriyetine Sebep Oldu

profile
Buse
Metro Turizm
31 Mayıs 12:14
33

30 Mayıs’ta Konya kalkışlı, saat 22.00 Metro Turizm aracıyla İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat ettim. Metro’nun kendi sitesinde bu sefer için varış saati sabah 07.30 olarak görünüyordu, ben de buna güvenerek başka bir firmadan saat 08.30’a başka bir otobüs bileti daha aldım.

Ancak Metro Turizm’in aracı Konya’dan yaklaşık yarım saat geç kalktı ve İstanbul’a da planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat geç vararak Esenler’e 09.00 civarında giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle 08.30’daki diğer otobüs biletim yandı ve o sefere binemedim.

Durumu Esenler’de yazıhanede görevli personele aktardığımda, otobüsün geç kalktığının ve geç varacağının belli olduğunu söyleyip, “biletinizi iptal etseydiniz, geç kalkan araca binmeseydiniz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Hem yaşadığım mağduriyet dikkate alınmadı hem de son derece ilgisiz bir tutum sergilendi. Gecikme tamamen Metro Turizm kaynaklı olmasına rağmen, ben tekrar bilet almak ve en az 1000–1100 TL civarında ek ücret ödemek zorunda kaldım.

Metro Turizm’in kendi sefer saatine uymaması ve sonrasında yazıhanedeki bu olumsuz yaklaşım nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve bu konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Ücreti Ödenen Bilet İçin Metro Turizm’in İlgisiz Tutumu Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Erhan
Metro Turizm
23 Mayıs 16:47
314

Metro Turizm’den Kurban Bayramı öncesinde 22.05.2026 tarihinde, Edirne’de üniversite okuyan kızım için Edirne–İstanbul Esenler Otogarı ve devamında İstanbul Esenler Otogarı–Sakarya Otogarı olmak üzere iki ayrı bilet aldım. Özellikle bayram yoğunluğunda sorun yaşamamak için, iptal/iade hakkı olsun di...

iptal-ucreti-odenen-bilet-icin-metro-turizmin-ilgisiz-tutumu-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’in Araç Arızaları Nedeniyle 445 TL Kayıp Ve Bağlantı Kaçırıldı

profile
Mert
Metro Turizm
23 Mayıs 08:45
221

22.05.2026 tarihinde Metro Turizm firmasından Bursa Otogarı’ndan 20:30 kalkışlı Adana Otogarı varışlı otobüs bileti satın aldım. Biletimde varış saatim 23.05.2026 sabah 07:00 olarak belirtilmişti. (PNR: YNRNHF8) Bu varış saatine güvenerek, Adana Otogarı’ndan Hatay Öztur Turizm firmasına ait 23.05.20...

metro-turizmin-arac-arizalari-nedeniyle-445-tl-kayip-ve-baglanti-kacirildi-2.jpg
4
Vural sonuçtan memnun
Çözüldü

Metro Turizm Sefer İptali Sonrası Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

profile
Vural
Metro Turizm
04 Ağustos 2025 21:00
437
"Metro Turizm tarafından bilet ücretim iade edildi. Obilet müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."

Metro Turizm'den Yolcuya Büyük Mağduriyet: Otobüs Durdurulmadı, Para İadesi Yapılmadı!

profile
Aysun
Metro Turizm
25 Temmuz 2025 14:52
748

06.07.2025 tarihinde saat 21.00'e Tekirdağ Malkara-Esenler otobüsünden bilet aldım. Yol üstündeki Yenice Köyünden bineceğimi o gün öğlen saatlerinde Malkara Şubesini arayarak bildirdim. (Malkara'dan kalkan bir otobüs yaklaşık 20 dakika içinde bineceğim yere varmış olur genelde.) saat 21'de yola çıkt...

1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm'de Yanlış Koltuk Bilgisi Nedeniyle Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Semra
Metro Turizm
03 Mayıs 21:51
217

03.05 tarihli Metro Turizm seferi için Bolu Otogar’dan Alibeyköy’e, otobüs bileti uygulaması üzerinden 20 numaralı koltuğu özellikle tekli koltuk olarak seçerek bilet aldık. Uygulamada koltuk düzeni bu şekilde gösterilmesine rağmen, araç geldiğinde 20 numaralı koltuğun çiftli koltuk olduğunu gördük....

Video Şikayetler Tümünü Gör

Metro Turizm Külüstürü videonun kapak resmi

Metro Turizm Külüstürü

profile
Bircan
Metro Turizm Ankara Otogarda Müşteriyi Bırakıp Gidiyor videonun kapak resmi

Metro Turizm Ankara Otogarda Müşteriyi Bırakıp Gidiyor

profile
Ebru
Metro Turizm İneceğim Yerde İndirmedi Başka Bir Şehirde Yolda İndirdi videonun kapak resmi

Metro Turizm İneceğim Yerde İndirmedi Başka Bir Şehirde Yolda İndirdi

profile
Fatih
Metro Turizm Böcek Taşımacılığı videonun kapak resmi

Metro Turizm Böcek Taşımacılığı

profile
Bilal
Metro Turizm İle Rezil Oluyoruz videonun kapak resmi

Metro Turizm İle Rezil Oluyoruz

profile
Elif
Metro Turizm Çin İşkencesi Gibi Sesle Yolculuk! videonun kapak resmi

Metro Turizm Çin İşkencesi Gibi Sesle Yolculuk!

profile
Özlem

Öne Çıkan Konular

Metro Turizm bilet iptali Metro Turizm konya Metro Turizm bileti al Metro Turizm istanbul esenler otogar
Benzer Şikayet Yaz