Teslimat Saati 18:00'de Uyulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Erikli Su damacana teslimatı için özellikle saat 18:00’a teslimat notu düşü...rdüğüm halde, ekipleriniz beni 17:30 civarında aradı ve o saatte evde olmad
Erikli Su damacana teslimatı için özellikle saat 18:00’a teslimat notu düşü...rdüğüm halde, ekipleriniz beni 17:30 civarında aradı ve o saatte evde olmad
Erikli damacana firması Antalya Etiler şubesinden sabah sipariş verdim ve 3 saat bekletildikten sonra (yolda gözüken sip...ariş) iptal edildi. Eğer stokta yoksa aranmalıydım, ben de ona göre hareket ederdim. Gelen mesajda ise evde bulunamadığımız için diye sebep uydurmuşlar. Su beklemekten başka bir şe
Muğla’da Erikli Su’dan bugün sabah saat 09.20’de su siparişi verdim. Normalde zaten siparişlerim yaklaşık 10 saat sonra ...ancak ulaşıyor, buna rağmen bugün siparişim hiç gelmedi. Üç ay arayla sürekli yapılan zamlara bir şekilde katlanırken, bu kadar ihmal ve umursamazlık artık beni gerçekten rahatsız
İstanbul Esenyurt’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden özellikle öğleden sonra verdiğim siparişler neredeyse hiçbir zama...n aynı gün teslim edilmiyor. 09.02.2026 tarihinde saat 16:05’te verdiğim siparişte de yine aynı sorun yaşandı. Uygulama üzerinden 2 saatlik teslim süresi verilmesine rağmen sipariş
"Teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde saat 17.20’de Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’indeki adre...sime damacana su siparişi verdim. Ödemem uygulama üzerinden alındı ancak siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Uzun süredir Erikli damacana su kullanıyoruz ve Aralık başından Mart ayına kadar geçerli olduğunu öğrendiğimiz “ilk 20 d...amacana indirim kampanyası” ndan yararlanmak istedik. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kampanyayı sorduk, ardından da mobil uygulama üzerinden sipariş verdik ancak hiçbir şeki
Bugün Ankara Erikli'den kampanyalı su siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 2 saat sonra bayiden arandım ve bir yıl önc...e alışveriş yaptığım için bir daha kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulama olmadığını, kampanyadan faydalanabilec
Erikli mobil uygulaması üzerinden Eryaman’daki evime su siparişi verdim; yıllardır aynı adrese düzenli sipariş vermeme r...ağmen son yaşadıklarım kabul edilemez. Son bir gün içinde üç kez sipariş oluşturdum, her seferinde ödeme alındı, toplamda 525 TL kartımdan çekildi, ama buna rağmen tek bir damla su
"Thank you"
Erikli 19 litre damacana su için televizyonda gördüğüm kampanya kapsamında 2 Şubat tarihinde saat 18:20’de müşteri hizme...tlerini arayarak sipariş oluşturdum. Çalışma saati 19:00 olarak belirtilmesine rağmen siparişim bu saat içinde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi
Kahramanmaraş Ağcalı Mahallesi 96101 Sokak No:3 adresine Erikli’nin kendi u...ygulaması üzerinden Cuma günü, 30.01.2026 tarihinde verdiğim damacana su si
Erikli Ankara Sincan bayisinin 19 litrelik cam damacana su teslimatlarıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Su siparişi verdiğim her seferde aynı sorunla karşılaşıyorum; teslimatlar bayinin keyfine göre gerçekleşiyor ve zamanında gelmiyor. Örneğin bugün sabah 09.20’de teslim edilmesi
Bugün Erikli müşteri hizmetlerini yalnızca fiyat bilgisi almak için telefonla aradım. Sipariş vermediğim halde görüşme s...onrasında üzerime otomatik olarak sipariş oluşturulmuş ve adresime 2 adet damacana su gönderilmiştir. Herhangi bir onayım/talebim olmadığı halde bu siparişin oluşturulması nedeniy
Erikli Su Çayyolu Bayii “ücret kesiyor” Erikli Su’ya yeni üyelik oluşturdum. İlk 20 damacana için 120 TL sabit fiyat ta...ahhüdü verildi. Buna rağmen son siparişlerimde bayii tarafından keyfi “taşıma ücreti” talep edildi (ilk iki siparişte 5 TL, son siparişte 10 TL). Bu durumu Erikli Su müşteri hizme
Kocaeli Darıca’da Erikli’den damacana su siparişi veriyorum ve 28.01.2026 tarihinde saat 17.00’den beri beklediğim sipar...işim 4 saati geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne yazık ki bu durum tek seferlik değil, neredeyse her zaman aynı gecikmeleri yaşıyorum. Bayinize ve müşteri hizmetlerine ulaşm
27 Ocak saat 18.30 civarında Erikli online üzerinden su siparişi verdim. Saat 20.30’da sipariş durumunu kontrol ettiğimd...e, “evde yok” şeklinde işaretlendiğini gördüm. Ancak belirtilen saatlerde evdeydim ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ertesi sabah teslim edil
Erikli Su Mersin Mezitli dağıtımından mobil uygulama üzerinden defalarca mağdur edildim. Uygulama üzerinden adresimi seç...tiğimde bölge siparişe açık görünmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve ödemesini yaptığım siparişlerim getirilmiyor. Daha önce verdiğim bir siparişimi 3 gün gecikmeli, defal
Uzun süredir Erikli cam damacana su siparişi veriyorum ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her siparişimde aynı sorunla kar...şılaşıyorum. Sipariş verdiğim her seferinde saatlerce bekliyorum, çoğu zaman o gün hiç gelmiyor, en erken ertesi gün teslim ediliyor. Bugün de sipariş verdim ve yaklaşık 6 buçuk s
"Hızlı bir dönüş oldu ancak suyun geç kaldığı gerçeği değişmedi. 2 saat su teslimi için çok uzun bir süre. Böyle büyük bir firmanın bu sorunu çözeceğine inanıyorum. Müşteri hizmetleri çalışanları da çok nazikler bu arada"
İstanbul Güngören’de Erikli mobil uygulaması üzerinden saat 10.20’de su sip...arişi verdim, saat 12.25 oldu ve üzerinden tam iki saat geçmesine rağmen si
"İlgilerine teşekkür ediyorum."
Uzun yıllar önce Erikli müşterisiydim ancak damacana su siparişlerimin sürekli geç gelmesi nedeniyle kullanmayı bırakmış...tım. Geçtiğimiz günlerde kampanya için beni aradılar, ben de daha önce yaşadığım geç teslimat sorununu açıkça anlattım. Artık bayinin değiştiği ve sorun yaşamayacağım söylenerek be
Erikli’den yıllardır damacana su siparişlerimi mobil uygulama üzerinden veriyorum. Uygulamada sipariş saatinin sistemde ...sürekli ileri atılması sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Bugün de saat 09.50’de sipariş verdim, ancak sistem sipariş saatini otomatik olarak yaklaşık yarım saat ileri kaydediyor ve b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100