Asansörsüz Katlarda Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Erikli Su’dan bir yıldır su siparişi veriyorum fakat binamızda asansör olmadığı gerekçesiyle siparişlerim sürekli iptal ediliyor. Diğer su firmaları aynı adrese hiçbir sorun çıkarmadan daire kapısına kadar getiriyor. Erikli kuryesi her defasında bahane uydurup duruyor. Sorunu Erikli müşteri hizmetle...

26.02.2026 tarihinde Erikli müşteri hizmetlerini arayarak 5 litrelik 4 paket suyun aynı gün saat 10.00 itibarıyla adrese teslim edilmesini talep ettim; ancak ürünün teslimatı yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp teslimatın neden gerçekleşmediğini sorduğumda, verilen adrese gelindiği,...

Her seferinde aynı sorun su bir türlü gelmiyor. 2 gün su beklemek zorunda değilim ben. Bir de yıllardır aynı adreste olduğum ve hep Erikli'den sipariş verdiğim evime nedense birkaç aydır bir turlu su gelmiyor. Bir de öğrenmişler evde yoklar diye kimse gelmiyor ama bir bahane bulmak zorunda oldukları...

Ankara Batıkent’te Erikli suyunu uzun süredir düzenli olarak sipariş ediyorum ve Kasım sonuna kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak Kasım ayı sonundan itibaren yaklaşık 15 günlük süreçte, ilk siparişimden başlayarak toplam 4 siparişim adresim doğru olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek iptal edi...

Erikli çağrı merkezi üzerinden verdiğim su siparişlerinde defalarca kez ciddi gecikmeler yaşadım ve artık tamamen hayal kırıklığı içindeyim. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve üç ayrı siparişimde de teslimat süresi 2–3 günü buldu; hiçbirinde söylenen süreye uyulmadı. İlk siparişim tam 2 gün so...