Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız İletişim Mağduriyeti

05.11.2025 tarihinde saat 12.30’da Erikli Su Edirne bayisinden damacana su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat gecikmeli olarak, 14.30 civarı...

15.05.2026 tarihinde saat 11:20’de Erikli Eryaman bayisinden mobil uygulama üzerinden 1 damacana su ve 12 adet 0,5 litre pet su siparişi verdim. Normalde en geç 2 saat içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen saat 16:00’de siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Merkezi aradığımda siparişin yolda olduğu bilgisini verdiler; ancak herhangi bir somut gelişme olmadı. Ankara Eryaman Erikli’yi aradığımda ise telefona çıkan, isminin S**** olduğunu söyleyen görevliye gecikmeyle ilgili şikayetimi ilettiğimde oldukça kaba bir üslupla konuştu, 2,5 saatten önce teslimat yapılmadığını, bu sefer de gecikmenin daha fazla olduğunu söyleyerek “sizi susuz bırakmayacağız” gibi hafife alıcı ifadeler kullandı.
Yıllardır Yaşamkent’te Erikli kullanıyorum ve orada hiçbir sorun yaşamadım. Eryaman’a taşındığımdan beri ise sürekli sıkıntı yaşıyorum. En pahalı sulardan birini tercih etmeme rağmen hem saatlerce bekliyorum hem de saygısız bir tavırla karşılaşıyorum. Telefona çıkan S**** isimli personelin müşteriyle iletişim konusunda mutlaka eğitilmesi ve bu bayideki teslimat gecikmelerinin kalıcı olarak çözülmesi, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme ve gerekli görüyorsanız telafi yapılmasını talep ediyorum.

05.11.2025 tarihinde saat 12.30’da Erikli Su Edirne bayisinden damacana su siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat gecikmeli olarak, 14.30 civarı...

Ankara Eryaman şehit O**** A*** mah. De oturmaktayım. Erikli Su mobil uygulaması üzerinden 23 Mayıs tarihinde su siparişi verdim ama sistem üzerinden bayi siparişimi iptal etti. 24 Mayıs tarihinde saat 14:00 olarak tekrar sipariş oluşturdum yine teslim edilmedi. 16:00 gibi Erikli iletisim merkezini ...

Uzun yıllar önce Erikli müşterisiydim ancak damacana su siparişlerimin sürekli geç gelmesi nedeniyle kullanmayı bırakmıştım. Geçtiğimiz günlerde kampanya için beni aradılar, ben de daha önce yaşadığım geç teslimat sorununu açıkça anlattım. Artık bayinin değiştiği ve sorun yaşamayacağım söylenerek be...

23 Mart tarihinde Erikli’den damacana su siparişi verdim ve ertesi gün için saat 15.20’ye teslimat randevusu oluşturdum. Ancak şu an 21.30 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Eskişehir’deki bayiden beklediğim bu siparişle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. ...

03.01.2026 tarihinde saat 11.35’te Eskişehir Bahçelievler Mahallesi Plevne Sokak adresine Erikli mobil uygulaması üzerinden damacana su siparişi verdim. Saat şu an 18.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Aynı bayiden daha önce de defalarca kez geç teslimat ve gelmeyen sipariş sorunu y...
Yorumlar