Erikli Su
3.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3.8 - Beş Yıldız%57.1
- Dört Yıldız%14
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%20
Marka Profili
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Erikli Su 803 şikayet listeleniyor.
Erikli Su Damacana Su Siparişim Gelmedi
Sürekli aynı sorunu yaşıyorum en az 10 kere müşteri hizmetlerine de şikayet etmişimdir ama bir çözüm yok. Bugün saat 14.00da sipariş verdim. 5buçukta müşteri hizmetlerini aradığımda acil iletim için bayiye iletiyorum dedi bugün gelir değil mi diye sorduğumda gelir mutlaka dedi ve su gelmedi, marketl...
Erikli Su Sipariş Verememe Müşteri Hizmetleri
Sipariş hattını arıyorum siparişim işleme alınmadan düşüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Su tedarik ettiğim markayı değiştireceğim. Sokağa çıkma yasağında hizmet vermeyecekseniz bilgi verin. Müşteri hizmetleri çalışmıyorsa onu da söyleyin
Erikli Su Samimiyetsizlik Ve Marka Olmanın Verdiği Saygısızlık
Ankara Altındağ'da oturuyorum ve bütün herkesin kabul ettiği şekliyle bayinizin tavırları yüzünden aboneliğimi iptal edip cam damacana depozitosunun iade edilip damacananın alınması için müşteri hizmetlerine defalarca bayiye ise onlarca kez telefon ettim ve hep yanıltıldım, firma da yanılttı bayi de...
Erikli Su 'dan Verdiğim Siparişim Gelmedi
12/01/2021 tarihi saat 16:40'da verdiğim şu siparişim elime ulaşmadı 21:00'a kadar beklememe rağmen. Pandemi sürecinde, ufacık bebeğim susuz kaldı sayenizde. Ve işin garip yani, müşteri hizmetlerini aradığım halde ısrarla bölge bayiliğinin numaralarını vermiyorlar.
Erikli Su Sipariş Teslimi Çok Geç
Her ay ben firmayı arayıp şikayet etmekten bıktım fakat firma her ay sipariş tesliminde gecikme yapıyor bir şişe su için evinize hapsoluyorsunuz müşteri hizmetlerini aradığınızda ise klasik aynı cevap şikayet formu oluşturup bayi ile görüştük deniyor ama ben beklemeye devam ediyorum. Erikli gibi kur...
Erikli Su İlk Ve Son Su Siparişi Pompa Sıkıntısı Tam Fiyasko
İlk ve son siparişti 1 günde 3 defa görüşmek zorunda kaldım. Sonuç; sorun giderilemedi. 07.01.2021 perşembe günü Erikli marka su sipariş etmeye karar verdim ve müşteri hizmetleriyle konuşarak siparişimi gerçekleştirdim. İlk sipariş olduğu için damacana 27,50 TL ve pompa 15,00 TL ücret ödeyecektim su...
Erikli Su Damacana Depozito Bedelinin Tam Olarak Ödenmemesi!
Ankara-Beytepe bayisinden pandemi sürecinin 4 adet plastik ve 1 adet cam damacanada su siparişi verdim. Suları getirdiklerinde her bir damacana için depozito bedeli tarafımdan alındı, fakat bayii bunları sisteme işlemediği için boş damacanaları iade etmek istediğimde ödediğim paranın üçte birini ban...
Erikli Su Suyumuz Gelmiyor Balıkesir Bayii
Defalarca olmasına rağmen bugün 17:08de su siparişi verdim. Özellikle sordum bugün gelir mi diye. Çünkü daha önce gelmediği de oldu. Balıkesir bayisini aradım açan yok. Saat 19:45e kadar bekleyip müşteri hizmetlerini aradım. Dedi ki 20:00 a kadar bekleyin gelecektir. Acil notunu ekliyorum. Söyledim ...
“Teşekkürler ilginiz için”
Fatih Şikayetini Yayından KaldırdıErikli Su Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi
04.01.2021 pazar günü saat 10.51 de Erikli Su müşteri hizmetlerini arayıp bugün servislerinin olup olmadığı sorup teyit aldıktan sonra (müşteri temsilcisi var bilgisi verdi ) siparişi oluşturduk (b. Düzü /İstanbul) siparişi verdiğim yerde. Saat 14.10 tekrar arayıp ulaştığım başka bir müşteri temsilc...
Erikli Su 2 Gündür Sipariş Verdiğim Su Gelmiyor
Dün sabah saatlerinde Erikli müşteri hizmetlerini arayıp su siparişi verdim fakat suyum gelmedi. 2 defa daha arayıp bayiyi şikayet ettim bu akşam teslim edilecek dediler ancak yine gelmedi. Bugün sabah tekrar arayıp sipariş oluşturdum ve ne yazık ki yine gelen giden olmadı. Ne zaman su siparişi vers...
Erikli Su Balıkesir Depozitolu Boş Damacanaları İade Almıyorlar.
2020 şubat ayında 2 adet Erikli marka su ve damacanalarını satın aldım. Şu an artık ihtiyacım kalmadı ve boş damanaları iade edip ödediğim depozito ücretlerini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Konu hakkında 6 defa müşteri hizmetlerini aradım çok ilginç sattıkları damacanaları geri almamak için...
Erikli Bayiinin Kampanyalı Ürün Getirmemesi
Erikli Bayi maalesef iki seferdir kampanyalı ürünleri teslim etmiyor. Daha önce 19 litrelik bpa damacana ücretsiz hakkımı teslim etmeyen bayi bu seferde ücretsiz cam damacana kampanyası kapsamında getirmesi gerek ürünü karantinadan dolayı tüm gün evde olmama rağmen yine teslim etmemiştir. Müşteri hi...
“2 saat içinde çözüm bulan firma yetkilileri ve bölge bayii hizmetiniz ve müşteri memnuniyeti önceliğiniz için çok teşekkürler”
Ferihan Şikayetini Yayından KaldırdıErikli Su Aracı Trafik İhlali
25.12.2020 tarihinde saat 11.00 de eşimle birlikte hastaneye gitmek üzere evden çıktık ve caddede park yerine park halinde aracımın önüne 2nci sıra ol...
Erikli Su Su Siparişimin Gelmemesi
23.12.2020 günü 12.56 ilk siparişten sonra suyun gelmemesi üzerine 4 defa sipariş hattını aradım. İki defa müşteri hizmetlerindeki bayanlarla su siparişimi belirtim, her seferinde kayıtlarını görüyoruz, siparişiniz en kısa sürede gönderilecektir demelerine rağmen saat 20.00 oldu hale suyum gelmedi. ...