Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Erikli Su ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 15.694
Erikli Su 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%24.9
- Dört Yıldız%12.9
- Üç Yıldız%7.7
- İki Yıldız%6.1
- Bir Yıldız%48.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Erikli Su, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Erikli Su, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
853 şikayet
Erikli Su Siparişi Zamanında Gelmiyor Ve Uygulamada Online Ödeme Yok
Erikli Su için yeni abonelik oluşturdum. İlk 19 litre damacana siparişim 1 gün sonra geldi. Dedim ki ilkin günahı olmaz. Sonra 2. Siparişimde ise vermiş olduğum su gelmedi. Su temel bir ihtiyaçtır. Ayrıca müşteri hizmetleri ve bayiyi aradığımda çok yoğunuz ve yeni bir sisteme geçtik gecikmeden dolay...
Erikli Su Mağduriyet Hep Var
Daha önce 3-4 defa sorun yaşadığımız Erikli Su yine problemli. Telefonlara bakan bile yok. Bu işi yapamıyorsanız yapmayın arkadaşım. Bir su için defalarca uğraşmak zorunda değiliz. Uygulamada kredi kartı ödeme var ama yapamıyorsunuz. Su siparişi veriyorsunuz. 4 saat sonra geliyor. Müşteri temsilcile...
Erikli Su Su Siparişim Gelmiyor
Erikli'ye üyeliğim var ve 1 haftadır sipariş veriyorum gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda çözemiyor böyle şey görmedim. Müşteri hizmetlerini de arıyorum hep geçiştiriyorlar. Mantıklı bir açıklama dahi yoktu.
Erikli Su Kısa Mesafeye Üstün Çözüm
Sizin Mühendisiniz, Kimyageriniz, Laborantlarınız ne iş yapar? Hele hele insan kaynakları, müşteri hizmetlerine ne demeli? İşleriniz rayından çıkmış. Sipariş verdiğim tarih : 17.11.2021 saat 18:33. Su halen gelmedi, şimdi ise tarih 18.11.2021 saat 20:17. Müşteri hizmetlerinden s*** hanım Efsane ilgi...
Erikli Damacana Su Siparişi Gelmiyor
5 gündür 19litre Erikli Su damacana siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini kaç kez aramama rağmen ulaşamadım. Son 3-4 siparişimde hep aynı sıkıntıyı yaşadım. Böyle büyük bir firma için gerçekten hayal kırıklığı. Umarım en kısa zamanda böyle büyük bir problemi çözerler.
Erikli Su Firmasının Sorumsuzluğu
Son 4 5 gündür sipariş veriyorum hizmet noktanız saat 18.30'a kadar bölgede dağıtım. Yaptıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri 20.00 'a kadar dağıtım gerçekleşiyor diyor. Ağzınızı açınca üstün lezzet ödülünüz var Erikli olarak ama bayiniz olan hizmet noktanıza laf geçiremiyorsunuz. Patron siz mis...
Erikli Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Erikli Su birkaç seferdir ya su getirmiyor ya da geç getiriyor. Senelerdir Erikli alırım böyle bir şey yaşamadım. Ama birkaç aydır bu problem çok sık ...
“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim umuyorum ki aynı problemler tekrar yaşanmaz ve bizde severek içtiğimiz suyu değiştirmek zorunda kalmayız.”
Mobil Uygulamadan Verilen Erikli Su Siparişinin Gelmemesi
Erikli mobil uygulamadan siparişim son 3keredir gelmemekte en son sistemlerimiz de güncelleme var dendi fakat 15gun geçti. Bugün verdgigim sipariş yine gelmedi müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten zor ulaşamıyorum. Her defasında müşteri hizmetlerine ulaşıp siparişim oluşmuş mu oluşmaması mi gelecek mi...
“Kısa zamanda şikayet.com'daki yazım için geri dönüş yapıldı. Ancak daha önce müşteri hizmetlerinden, iade ile ilgili yaşadığım sorunun hangi noktadan kaynaklandığını öğrenme isteği talebime dönüş yapılmamıştı. Müşteri hizmetleri ile 15 Kasım'daki en son görüşmemden sonra hemen dağıtıcı firma ile direkt görüşerek talebimdeki koordineyi sağladığı için sorun çözüldü ve geri dönüş yaparak bunu bildirdi. Teşekkür ederim.”
Göksel Şikayetini Yayından KaldırdıErikli Damacana Su Siparişi Gelmiyor
Erikli Su müşteri hizmetlerinden kaç gündür damacana su siparişi vermeme ve göndereceklerini söylemelerine rağmen damacana su hala gelmedi. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum. Su gelmezse artık başka bir su markasına geçeceğiz. Umarım bir çözüm bulunur
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiErikli Su Damacana Suyu Teslim Etmiyor
Etimesgut Erler mahallesine Erikli müşteri hizmetlerinden ve uygulama üzerinden sipariş verme rağmen siparişiniz alındı denilmesine rağmen bir haftadan bu yana hala damacana su gelmedi. Müşteri temsilcilerinin ve bayinin bir an önce bu sorunu çözülmesini istiyorum.
Erikli Su Online Ödeme Teslim Edilmeyen Sipariş
Akşam sipariş saatleri içinde uygulama üzerinden, online ödeme yaparak verdiğimiz siparişi ertesi sabaha otelemişler ve bilgi vermediler. Su gelmediğinde uygulamadan kontrol ettiğimde ertesi güne ertelendiğini gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Uygulamada durumu iptal görünen sipariş erte...
Erikli Su, Telefona Cevap Vermiyor
Erikli müşteri hizmetleri 4440222 numaralı hattı cevap vermiyor. İzmir Karabağlar'da yeni abone için 1 haftadır su siparişi vermek için uğraşıyorum. Telesekreter sürekli bekletiyor. Sanırım İzmir için hizmet vermiyor diye düşünmeye başladım. Yeşilyurt bayisini buldum. Orası da irtibat için 4440222 y...
Erikli Su Cam Damacana Depozito İadesini Yapmak İstemiyor
2018 yılında cam damacana almaya başladım. O günün fiyatıyla 85 TL ödedim. Şimdi damacanayı iade etmek ve depozitoyu geri almak istiyorum. Bugün güncel depozito bedeli ise 143 TL. Bana söylenen ise, güncel depozito bedeli (143 TL) değil, 2018 yılında ödediğim depozito bedelinin (85 TL) ödeneceği. M...
Erikli Su Sipariş Getirmeme Problemi
Erikli Su Çerkezköy bayisinden yaptığım siparişler ya "evde yok" diye kapatılıyor, ya teslim edilmemesine rağmen "teslim edildi" diye kapatılıyor ya da "iptal" edilerek kapatılıyor. Son 3 ayda 3 defa müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen sorunum çözülmüyor. Gerekli yerleri bilgilendirip size d...
Erikli Su Depozito Vermeye Gelmiyor
Erikli suyun artık bana su getiremeyeceğini çünkü sokakta araba ile durulacak yer olmadığını öğrendim. Bunun için üyeliğimi iptal edip depozitomu almak istedim. 10.11.21 18.20 tarihinde müşteri hizmetleri bana bayiyi yönlendirdiğini gelip damacanayı alacağını ve depozitomu vereceklerini söylediler a...
![profile]()
1 DestekçiErikli Su, Gelip Damacananızı Alın!
Geçen pazartesi (uygulama çökmüş, müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için) 444'lü numaradaki robot hanıma su siparişi geçtim. Tabii ki gelmedi. Ben de artık alışık olduğum için, market uygulamasından beşlik su söyleyip idare ettim. Derken cuma günü güvenlik evi aradı, "Erikli Su geldi, " diye haber...
Erikli Su Para Üstü Vermiyor
Kütahya merkez 30 Ağustos mahallesinden bildiriyorum. Su siparişler hiçbir zaman vaktinde gelmiyor ve bidonu kapıya bırakıp üstüne poşetle parayı koyuyorum ya eksik para ustu konuyor ya da para üstü hiç konmuyor. Bu ne biçim bir sorumsuzluk? Müşteri hizmetlerine mümkün değil ulaşılamıyor. Lütfen Er...
Erikli Su'dan Su Siparişim Gelmiyor
Erikli Su mobil uygulamadan sipariş verdim 3 defa 3ü de gelmedi müşteri hizmetlerini de 3 kere aradım kayıt açıyorlar bir değişiklik yok yani 5 gündür su bekliyoruz. Ne geri dönüş var ne su getirme var ilginç bir firma.
Bir Haftadır Teslim Edilemeyen Erikli Su Siparişi
Erikli firmasından geçen hafta Perşembe günü (4 Aralık) sipariş ettiğim su bugüne (10 Aralık) kadar elime halen ulaşmadı. Bu konuda 4/5 kez müşteri hizmetlerini (4440222) aramak zorunda kaldım. Sondan bir önceki temsilci, bayii ile görüşme gerçekleştirdiğini, yarım saat içinde siparişimin teslim edi...
Erikli Su Su Siparişi Gelmiyor
08.11.2021 19.49 tarihinde Erikli'den su sipariş ettim gelmedi 09.11.2021 tarihinde tekrar 11.39da sipariş ettim hala gelmiyor müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor saatlerdir bekliyorum bir su nasıl gelmez 6 saattir anlamadım. Sürekli gecikme oluyor İzmit şubenizde bıktım
Erikli Su Bayi Dağıtım Sorunu
Erikli Su bayisinden bir hafta içinde istediğim iki siparişimde defalarca aramamıza rağmen gelmedi düzenleri ve kaliteleri maalesef yok. Daha öncesind...
“Kısa sürede iletişime geçerek gerekli açıklamayı yaptılar. Teşekkürler”
Erikli Su Güzeloba Bayisi Getirmiyorlar
Müşteri hizmetleri sizi abone edene kadar var. Ondan sonra sizi kimse muhatap almıyor. Erikli Su anlatıldığı gibi kalitesi falan yok hizmet sıfır!
Erikli Su Kötü Hizmet Müşteri Sorunu
Erikli Su'ya abonelik oluşturmak için aradım 15 dakika 4440222 numaralı hatta müşteri hizmetlerinin teşrif etmesini bekledim kimse açmayınca pes edip vazgeçtim böyle bir hizmet anlayışı görmedim telefona cevap verilmeyecekse neden hat açıyorsunuz?