Erikli Su müşteri hizmetleri

11.05.2026 sabah saat 09:50’de Erikli uygulaması üzerinden Bornova bölgesine 1 adet damacana su siparişi verdim. Ancak saat 17:19 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde müşteri hizmetlerini arayıp gecikmeyi bildirmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, herhangi bir dönüş de...

24 Nisan’da Erikli Ankara Çankaya Cebeci şubesinden mobil uygulama ve telefon üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, dört gündür su bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 defa aradım. Her seferinde geçiştirici ve ukala bir...

Erikli’den damacana su siparişi vermeme rağmen Mamak Peyami Sefa bölgesine 3 gündür teslimat yapılmıyor. Bu süre içinde her aradığımda müşteri hizmetleri, “hizmet veremiyoruz, aracımız bozuk” şeklinde yanıt veriyor ve 3 gündür aynı gerekçe söylenmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmiyor, alternatif bir...

25 Nisan 2026 tarihinde Erikli Su uygulaması üzerinden İzmir Karşıyaka bölgesine saat 08.00 civarında su siparişi verdim. Ancak saat 13.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte ilk olarak saat 11.00’de, ardından 12.00’de ve son olarak 13.00 civarında olmak üzere toplam üç kez m...

23 Nisan akşamı Erikli uygulaması üzerinden, İstanbul Beşiktaş’ta yeni taşınacağım adrese damacana su siparişi oluşturdum. 24 Nisan günü saat 11.20 için sipariş verdim, boş damacanayı da özellikle yeni adrese götürüp kapının önüne bıraktım ki teslimat geldiğinde değiştirebilsinler. Gün içinde evden ...

Uzun süredir Erikli 19 litre damacana suyu Erikli’nin kendi uygulaması üzerinden sipariş vererek kullanıyordum. Ancak son dönemde siparişlerim sürekli geç gelmeye başladı. Son olarak bugün saat 10:00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğrenme...

Erikli damacana su aboneliği için bugün telefonla başvuru yaparak 20 damacana 120 TL’lik kampanyadan yararlanmak istedim. Başta aboneliğim bu kampanya kapsamında kabul edildi, ancak daha sonra Alanya Mahmutlar Mahallesi için kampanyanın geçerli olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ay...

Menemen Ulukent’te Erikli damacana su aboneliğimiz var ve neredeyse her siparişimizde aynı sorunu yaşıyoruz. Firmanın “en geç 2 saat içinde teslimat” politikasına rağmen siparişlerimiz saatlerce teslim edilmiyor. Bugün, 17 Nisan tarihinde de sabah saatlerinde damacana su siparişi verdik, ancak arad...

Erikli’yi uzun süredir kullanan ve kampanyalarından da faydalanan bir müşteriyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yeni adresime damacana su siparişi verdim. Yaklaşık 14’ünden bugüne kadar siparişim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Önce araç park edilemiyor...

Yaklaşık 2 yıldır Erikli mobil uygulaması üzerinden her ay ortalama 5 damacana olmak üzere düzenli su siparişi veriyorum. Uygulamada her siparişte 10 puan kazanacağım açıkça yazmasına rağmen, hesabımda görünen toplam puanım hâlâ sadece 15 olarak görünüyor. Örneğin aynı anda 3 damacana sipariş verdiğ...

Erikli’den yıllar önce plastik damacana alırken 90 TL depozito ödedim. Artık plastikten cama geçmek istediğimi belirterek plastik damacana iadesini talep ettim. 14 Nisan 2026 tarihinde saat 11.27’de 444 0 222 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece yıllar önce ödediğim 90 TL’nin...

Uzun süredir Erikli damacana su kullanıyorum ve daha önce de sudaki hafif sararmayı fark etmiştim ancak üzerinde durmamıştım. 04.04.2026 tarihinde Erikli’den 2 adet damacana su siparişi verdim. Bu siparişlerden birindeki suyu kullanırken, damacananın içinde yaklaşık 6–7 litre su kalmışken suyun beli...

Manisa Yunusemre’de Erikli Su ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada görünmeyen ancak web sayfasında görünen, “ilk yirmi su indirimli olacak” kampanyasından yararlanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi benim adıma sipariş oluşturduğunu söyledi ancak o akşam sip...

Yıllardır Erikli’den aynı adrese düzenli şekilde su siparişi veriyorum. Sitede oturduğum için evde olmasam bile boş damacanayı kapının önüne bırakıyorum, şimdiye kadar da her zaman dolu damacana kapıya bırakılırdı ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Bugün ise verdiğim siparişte “adres hatalı” uyarısı al...

Yalova merkezde ikamet ediyorum ve 10.04.2026 tarihinde saat 18.00’de Erikli’nin internet sitesi üzerinden su siparişi verdim. Sistem üzerinde sipariş “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen o gün su hiç gelmedi. Saat 18.50 civarında da ekranda saçma sapan bir yazı çıktı ve herhangi bir açıklama ya...

Eskişehir Tepebaşı’nda Erikli üzerinden saat 12.08’de su siparişi verdim. Aradan 4,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenileceği ve geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve siparişim yine ...

2024 Mart ayında Erikli markasından cam damacana alırken 356 TL depozito ödedim. 31 Mart 2026 günü saat 17.33’te damacanayı iade edip depozitomu geri almak için müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Görüşmede, tarafıma yalnızca ödediğim 356 TL’nin iade edileceği, bunun dışında he...

19 Mart 2026 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 1 adet damacana su için 165 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edildi, ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım ancak uygulamada bu sipariş iptal edilmiş görünüyor ve sistemde hiç gözükmüyor. Sipariş uygulamada iptal göründüğü için n...

Erikli'den bir süredir su siparişi veriyorum. Küçük bir ilçede yaşıyor olmamıza rağmen su siparişi 6‑7 saatte zor geliyor. Yoğunluk olur, bunu anlarım; ama yakın illerden sipariş versem daha hızlı ulaşır. Suyumuz kaç kez müşteri hizmetlerini aradım ama değişen hiçbir şey olmadı. Bugün itibarıyla baş...

Uzun süredir Erikli Su abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce Erikli üzerinden su pompası siparişi verdim. Siparişim için kartla ödeme yaptım, ancak bir hafta geçmesine rağmen pompa hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana üretim olmadığı, tedarik ve dağıtım p...

Eskişehir’deki Erikli bayisinden bugün saat 13.00 civarında eve 2 adet damacana su siparişi verdim. Ancak şu an saat 19.50 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, ne net bir bilgi verildi ne de sorunumuz ç...

Erikli’den aldığım 3 adet depozitolu cam damacanayı iade etmek istiyorum ancak 13 Mart 2026’dan beri bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli oyalanıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alınamadı. Bay...