Erikli Su

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 326.175

Erikli Su  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.719
Çözüm Sayısı 462
profile-icon
profile-icon

Erikli Su 803 şikayet listeleniyor.

profile
  • 8görüntüleme
  • 3 gün önce

Erikli Su Damacana Su Siparişim Gelmedi

Sürekli aynı sorunu yaşıyorum en az 10 kere müşteri hizmetlerine de şikayet etmişimdir ama bir çözüm yok. Bugün saat 14.00da sipariş verdim. 5buçukta müşteri hizmetlerini aradığımda acil iletim için bayiye iletiyorum dedi bugün gelir değil mi diye sorduğumda gelir mutlaka dedi ve su gelmedi, marketl...

profile
  • 130görüntüleme
  • 3 gün önce

Erikli Su Sipariş Verememe Müşteri Hizmetleri

Sipariş hattını arıyorum siparişim işleme alınmadan düşüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Su tedarik ettiğim markayı değiştireceğim. Sokağa çıkma yasağında hizmet vermeyecekseniz bilgi verin. Müşteri hizmetleri çalışmıyorsa onu da söyleyin

profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su 'dan Verdiğim Siparişim Gelmedi

12/01/2021 tarihi saat 16:40'da verdiğim şu siparişim elime ulaşmadı 21:00'a kadar beklememe rağmen. Pandemi sürecinde, ufacık bebeğim susuz kaldı sayenizde. Ve işin garip yani, müşteri hizmetlerini aradığım halde ısrarla bölge bayiliğinin numaralarını vermiyorlar.

profile
  • 468görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Sipariş Teslimi Çok Geç

Her ay ben firmayı arayıp şikayet etmekten bıktım fakat firma her ay sipariş tesliminde gecikme yapıyor bir şişe su için evinize hapsoluyorsunuz müşteri hizmetlerini aradığınızda ise klasik aynı cevap şikayet formu oluşturup bayi ile görüştük deniyor ama ben beklemeye devam ediyorum. Erikli gibi kur...

profile
  • 735görüntüleme
  • 1 hafta önce

Erikli Su Damacana Depozito Bedelinin Tam Olarak Ödenmemesi!

Ankara-Beytepe bayisinden pandemi sürecinin 4 adet plastik ve 1 adet cam damacanada su siparişi verdim. Suları getirdiklerinde her bir damacana için depozito bedeli tarafımdan alındı, fakat bayii bunları sisteme işlemediği için boş damacanaları iade etmek istediğimde ödediğim paranın üçte birini ban...

profile
  • 496görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Erikli Su Suyumuz Gelmiyor Balıkesir Bayii

Defalarca olmasına rağmen bugün 17:08de su siparişi verdim. Özellikle sordum bugün gelir mi diye. Çünkü daha önce gelmediği de oldu. Balıkesir bayisini aradım açan yok. Saat 19:45e kadar bekleyip müşteri hizmetlerini aradım. Dedi ki 20:00 a kadar bekleyin gelecektir. Acil notunu ekliyorum. Söyledim ...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler ilginiz için”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 533görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Erikli Su Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi

04.01.2021 pazar günü saat 10.51 de Erikli Su müşteri hizmetlerini arayıp bugün servislerinin olup olmadığı sorup teyit aldıktan sonra (müşteri temsilcisi var bilgisi verdi ) siparişi oluşturduk (b. Düzü /İstanbul) siparişi verdiğim yerde. Saat 14.10 tekrar arayıp ulaştığım başka bir müşteri temsilc...

profile
  • 378görüntüleme
  • 2 hafta önce

Erikli Su 2 Gündür Sipariş Verdiğim Su Gelmiyor

Dün sabah saatlerinde Erikli müşteri hizmetlerini arayıp su siparişi verdim fakat suyum gelmedi. 2 defa daha arayıp bayiyi şikayet ettim bu akşam teslim edilecek dediler ancak yine gelmedi. Bugün sabah tekrar arayıp sipariş oluşturdum ve ne yazık ki yine gelen giden olmadı. Ne zaman su siparişi vers...

profile
  • 1.371görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su Balıkesir Depozitolu Boş Damacanaları İade Almıyorlar.

2020 şubat ayında 2 adet Erikli marka su ve damacanalarını satın aldım. Şu an artık ihtiyacım kalmadı ve boş damanaları iade edip ödediğim depozito ücretlerini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Konu hakkında 6 defa müşteri hizmetlerini aradım çok ilginç sattıkları damacanaları geri almamak için...

profile
  • 1.810görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Erikli Bayiinin Kampanyalı Ürün Getirmemesi

Erikli Bayi maalesef iki seferdir kampanyalı ürünleri teslim etmiyor. Daha önce 19 litrelik bpa damacana ücretsiz hakkımı teslim etmeyen bayi bu seferde ücretsiz cam damacana kampanyası kapsamında getirmesi gerek ürünü karantinadan dolayı tüm gün evde olmama rağmen yine teslim etmemiştir. Müşteri hi...

profile
Ferihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“2 saat içinde çözüm bulan firma yetkilileri ve bölge bayii hizmetiniz ve müşteri memnuniyeti önceliğiniz için çok teşekkürler”

Ferihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 843görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Erikli Su Aracı Trafik İhlali

25.12.2020 tarihinde saat 11.00 de eşimle birlikte hastaneye gitmek üzere evden çıktık ve caddede park yerine park halinde aracımın önüne 2nci sıra ol...

profile
  • 844görüntüleme
  • 3 hafta önce

Erikli Su Su Siparişimin Gelmemesi

23.12.2020 günü 12.56 ilk siparişten sonra suyun gelmemesi üzerine 4 defa sipariş hattını aradım. İki defa müşteri hizmetlerindeki bayanlarla su siparişimi belirtim, her seferinde kayıtlarını görüyoruz, siparişiniz en kısa sürede gönderilecektir demelerine rağmen saat 20.00 oldu hale suyum gelmedi. ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Erikli Su,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99