Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Erikli Su ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.616
Erikli Su 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%26.6
- Dört Yıldız%12.8
- Üç Yıldız%7.3
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%49.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Erikli Su, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Erikli Su, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.569 şikayet
Erikli Su Su Kalitesi Ve Hizmet Kalitesinin Düşmesi!
Konu: Erikli Su Sincan şubesinin geçtiğimiz haftalardan tarafıma yaşattıkları olumsuz hizmetlerinden ötürü Erikli müşteri hizmetlerine arayıp bildirmeme rağmen maskesiz ve izinsiz evinize girmeye kalkışmaları, vermiş olduğunuz siparişi her seferinde eksik getirmelerini bildirmiş olmamıza rağmen tara...
Erikli Su Ürün Teslim Sorunu
15.10.2021 tarihin ve 17:15 saatinde mevcut olan 2 aboneliğime ek bir abonelik daha oluşturup, 1 adet damacana su sipariş verdim. Akşam eve geldiğimde su bırakılmamıştı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Hemen göndereceklerini söylediler. Lakin su gelmedi. Geceyi Erikli firması sayesinde evde su o...
Erikli 5 Yıldan Eski Damacanaları Kullanıyor
Erikli damacana kullanmaya başladım. Müşteri hizmetlerini arayıp uyarmama rağmen 5 yıldan eski damacaları kullanmaya devam ediyorlar. Bunun için bayiyi suçlamıyorum. Fotoğraftada görüldüğü gibi eski olduğu bilinen damacana üretime girmiş. Ve bu sadece 1 veya 2 defa olmadı. Her 3 siparişten birini 5 ...
Erikli Su Sepetimi Ve Damacanamı Geri İstedim Vermedi!
Erikli Su sipariş ettim benden bir adet damacana ve damacana sepeti istendi verdim daha sonra suyu beğenmedim sepetimi ve damacanamı geri istedim vermediler, sadece damacana parasını vereceğiz dediler. Sepeti zaten 40 TL yani sepeti bedavadan benden almış oldular. Geri istedim uğraştım sürekli hala ...
Erikli Ücret Almaması Saçmalığı
Erikli'den uygulama üzerinden saat 20.00a su siparişi verdim, bayii arayıp 19.00a kadar çalıştıklarını söyledi. Fakat mesaiye kaldığım için yetişemedim. Aradıklarında yetişemeyeceğimi geri götürmelerini söyledim, yetkili ise getirdik kapıdayız bırakalım dedi. Parasını yarın kapıya damacananın yanına...
Erikli Su Sağlık Açısından Risk İçeriyor Mu? Acil!
10 yıllık kullanıcıyım 05/10/21 1**57 K7 Erikli Su sipariş ettik iki 17lik damacana. Tadı tamamen değişik musluk suyu gibi. 1278**87L erikliyi bırakacağız mecburen yazık. Üretim hatası mı. Kaynak mı değişti sağlık açısından bir sorun teşkil edecek bir durum mu. Çocuklara içiriyoruz acil cevap verin ...
Erikli Su Su Siparişim Hala Gelmedi
Öncelikle Merhabalar. 4 Ekim günü. Vermiş olduğum su siparişi. Henüz daha elime ulaşmadı ve bana pazartesi çarşamba ve cuma günü sadece bu bölgeye dağıtım yaptıklarını söylediler. Sanki Dünyanın bir ucunda oturuyorum. Hala damacana su Siparişlerim gelmedi. Böyle sıkıntılı bir firma görmedim Lütfen y...
Erikli Su İade Edemediğim Damacana
Daha öncesinde de sorun yaşadığım Erikli firmasından yakamı kurtarmak için yalvarıyorum müşteri hizmetlerine. Her defasında gelmeyen bir sipariş yüzün...
“Aynı gün çözüm sundukları için müşteri hizmetlerine ekstra teşekkür ederim ama sorumlu bayi için hala kızgınlığım geçmedi.”
Erikli Su Isparta 2 Günde Su Gelemedi
Bir damacana suyu 2 günde getirmediler. Aradım şu saatte geliyor dediler akşam oldu gelmedi ertesi gün oldu arıyorum beyefendi hemen yolluyoruz dediler hala yok arıyorum yine açan yok. Isparta Erikli Su evde hastam vardı getirmeyecekseniz söyleyin biz de önlem alalım ama yok getireceğiz diyorsunuz o...
Erikli Su Hafta Sonu Damacana Siparişim Hiç Gelmiyor
3ekim 2021 tarihinde saat 14:34 de damacana siparişi verdim ve güya evde bulunamadım diye siparişim teslim edilmedi. Cumartesi gününe gelen siparişlerim hiç teslim olmuyor. Diğer firmalar pazar günü bile çalışıyor. Bu nedenle artık Erikli Su dan sipariş vermeyeceğim
Erikli Su Mersin Cam Damacana Sorunu
Mersin Yenişehir de oturuyorum. Erikli cam damacana sabah sipariş verdim. Akşam 21.00 da ancak geldi zaten buraya kadar herkes alışkındır siparişlerin geç gelmesine. Ancak boş cam damacanayı görünce servisteki arkadaşınız bu şekilde alamayacağını bildirdi. Sebebini sorunca da damacana kireçlenmiş bu...
Erikli Su Teslimatı Sorunu
5 yıldır Erikli Su abonesiyim her hafta getirilen damacana son 3 aydır problem haline geldi. Önce bayiliğimiz değişiyor dendi 1 ay bekledik 1 ayın sonunda yeni bayilik oldu dendi 4 kez siparişim teslim edildi son 3 gündür arıyorum getirilmiyor dün aradım sebebi nedir dedim 1 damacana su için oraya g...
Erikli Su Cam Damacana Getirilmemesi
Erikli Su firmasının Bağcılar / İstanbul dağıtım ayağında sürekli cam damacana sıkıntısı var. Yaklaşık 4-5 aydır aynı problem devam ediyor. En son bugün (30.09.2021) su istedim. Suyu plastik damacana ile getirmişler. Ben cam istedim deyince cam damacana satmayı bıraktık diyorlar. Bu nasıl bir şeydir...
![profile]()
1 DestekçiKurumsal Olsun Sorun Yaşamayız Dedik (Erikli)
Sabah 09.46 da Erikli Su damacana siparişi verdim. 2 saat içinde gelmesi gerekiyordu fakat aksam oldu hala gelmedi. 19.36 da müşteri hizmetlerini aradım ve suyumun henüz gelmediğini belirttim. Müşteri temsilcisi bölgemdeki Dağıtıcıyla konuşup dönüş yaptı ve yarım saat içinde suyumu getireceklerini s...
Erikli Su Mersin Müdürlüğü
Erikli Mersin müdürlüğü müşterilerini keriz veyahut gerizekalı zannediyor. Su siparişi verdim 2 damacana kendi sistemlerinden maksimum 2 saat içinde göndereceklerini yazıyorlar şu saat itibari ile 48 saati geçti halen gelmedi bu arada 3 defada müşteri temsilcisine bildirdim ne fayda. Biraz önce de...
Erikli Su Çeşme Suyu Gibi Kaba Ve Kokuyor
Erikli damacana su kokuyor ve Çeşme suyu gibi kaba resmen Çeşme suyu gibi hiçbir farkı yok ağzımın tadında mi bir sorun var diye düşündüm evde herkes kaba geldi böyle bir şey görmedim daha önce! 1 bardak Çeşme suyu 1 bardak Erikli Su koydum bardağa farkı yok!
Erikli Su Damacana Teslim Süresi
Mersin Mezitli deyim, galiba Eriklinin tadı kaçtı, 27.09.21 tarihinde 09:37 den itibaren tarafıma su gönderimi yapılmamıştır. 2 kez çağrı merkezinizi aradım, Çağrı merkezi de yardımcı olamadı maalesef. Daha önce de 4 kez yaşadım bu sorunu. Geçen yıl böyle bir durum yaşamamıştım, Sanıyorum şikayetim ...
Erikli Su Müşterilerini Mağdur Etmesi
Kurumsal firma diye tercih ettiğim Erikli Su son zamanlarda sürekli 7-8 saat gibi gecikmelerle suyu teslim ediyorlardı. 25 Eylül 2021 tarihinde damacana siparişi için sabah 10da aradığımda kimseye ulaşamadım. Saat 14.40 sipariş verebildim, akşam saat 18.40 da su gelmeyince aradım iyi niyetimle evde ...
Erikli Su Eski Tarihli Damacana Sorunu
Antalya İli Kepez İlçesi Barış Mahallesinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 4-5 ay önce Erikli Su firmasından su almaya başladım. Şimdi sipariş için aradığımda bulunduğum bölgeye hizmet verilmediğini söylediler. Elimde Erikli Su firmasına ait 2 adet damacana var. Başka su firmasıyla elimdeki damacanala...
Erikli Su Erikli Siparişleri Getirmiyor
Erikli Esenyurt şubesi siparişleri getirmiyor. Dört gün üst üste sipariş vermeme rağmen damacana su getirmediler. Müşteri temsilcisini her aradığımda başka bahaneler üreterek ilgileneceklerini iletmelerine rağmen evde yok deyip siparişi her defasında iptal ettiler. Daha önce de çalışanların bir daha...
Erikli Su Siparişi Gelmedi
Artık ben yazmaktan utanıyorum. Sabah 10.10 sipariş veriyorum 2 damacana. Aksam 19.20 de eve geliyorum su hala yok. 444 02 22 yi arıyorum şikayetiniz aldık deyip kapatıyor. Size edecek çok küfür var ama artık ben yoruldum. Evimde su yok. Küçük bebeğim var yazık size.
Erikli Su Fiyat Ve İlgisiz Bir Bayi
Çanakkale Gökçeada da ikamet ediyorum. Erikli Su bayinizi 3 sefer arıyorum damacana getirmesi için. Şimdi dağıtım olmaz yapmıyoruz eleman yok gibi bahaneler üretip duruyorlar. Bayiliği hala bu kişilerde tutmayı düşünüyor musunuz. Ayrıca bana bir damacana ve pompayı 82 TL'ye sattılar. Bu fiyat uygun ...
Erikli Su Siparişimizi 1 Haftadır Getirmiyor
Erikli Su siparişi için 11.09.2021 tarihinde 1 adet su siparişi verdim. Sipariş 15.09.2021 tarihinde hala uygulamada beklemede diye gözüküyor. 0232*****82 telefon numaralı bayiyi arayarak hiç suyumuzun kalmadığını 2 damacana su getirmelerini söyledim. Akşam saat 17.30 da hala suyun gelmediğini görün...