Erikli Su müşteri

Erikli markasına damacana su için geçtim ancak yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum. İstanbul Maltepe’de verdiğim tüm siparişlerde suyu getirmeleri için adeta eve mahkûm oluyorum, 5 saatten önce hiçbir siparişim teslim edilmedi. Bu kadar büyük bir firmadan çok daha düzenli ve müşte...

Eskişehir Tepebaşı’nda Erikli üzerinden saat 12.08’de su siparişi verdim. Aradan 4,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenileceği ve geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve siparişim yine ...

2024 Mart ayında Erikli markasından cam damacana alırken 356 TL depozito ödedim. 31 Mart 2026 günü saat 17.33’te damacanayı iade edip depozitomu geri almak için müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Hanım ile görüştüm. Görüşmede, tarafıma yalnızca ödediğim 356 TL’nin iade edileceği, bunun dışında he...

19 Mart 2026 tarihinde Erikli uygulaması üzerinden 1 adet damacana su için 165 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim adresime teslim edildi, ürünü sorunsuz şekilde teslim aldım ancak uygulamada bu sipariş iptal edilmiş görünüyor ve sistemde hiç gözükmüyor. Sipariş uygulamada iptal göründüğü için n...

Erikli'den bir süredir su siparişi veriyorum. Küçük bir ilçede yaşıyor olmamıza rağmen su siparişi 6‑7 saatte zor geliyor. Yoğunluk olur, bunu anlarım; ama yakın illerden sipariş versem daha hızlı ulaşır. Suyumuz kaç kez müşteri hizmetlerini aradım ama değişen hiçbir şey olmadı. Bugün itibarıyla baş...

Uzun süredir düzenli olarak Erikli Su kullanıyorum. Ancak bugün Ankara Mamak bölgesinde verdiğim siparişte 175 TL olan damacana fiyatının 210 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Erikli Su milli takım sponsorluğunu adeta zamla kutluyor; mobil uygulamasını güncelleyip milli takıma sponsor olduğunu duyurmuş,...

Erikli mobil uygulaması üzerinden bugün saat 17:50’de su siparişi verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Aradan 2 saat 37 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım, bana siparişin yolda olduğu ve geleceği söylendi. Ancak daha sonra tekrar aram...

Uzun süredir Erikli Su abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce Erikli üzerinden su pompası siparişi verdim. Siparişim için kartla ödeme yaptım, ancak bir hafta geçmesine rağmen pompa hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana üretim olmadığı, tedarik ve dağıtım p...

Eskişehir’deki Erikli bayisinden bugün saat 13.00 civarında eve 2 adet damacana su siparişi verdim. Ancak şu an saat 19.50 olmasına rağmen su hâlâ teslim edilmedi. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, ne net bir bilgi verildi ne de sorunumuz ç...

Erikli’den aldığım 3 adet depozitolu cam damacanayı iade etmek istiyorum ancak 13 Mart 2026’dan beri bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 10–15 gündür sürekli oyalanıyorum. Telefonda müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alınamadı. Bay...

Sürekli sipariş verdiğim yerdi; son zamanlarda siparişlerimi sürekli olarak iptal ediyor ya da erteliyorlardı. Ben de bunu gayet hoş karşılıyorum, ama bugün saat 3:00'te su siparişi etmeme rağmen uygulama güncellenmiş olduğu için siparişin saat 6:10 olarak gösterildiğini düşünüyorum. Bir karışıklık ...

Bursa Yıldırım’da Erikli damacana su aboneliğimde 22.03 Pazar gününden beri su bekliyorum. Pazar günü firma çalışmadığı için bunu sorun etmedim; ancak 23.03 Pazartesi günü verdiğim sipariş, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından 24.03 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum; bu kez apartm...

Yaklaşık 20 ay önce Erikli’den aldığım 1 litrelik 3 adet pet şişe suyun içinde yosunlaşma fark ettim ve durumu Denizli bölge sorumlusuna ilettim. Ekip gelip bu 3 şişeyi analiz için benden teslim aldı, yerine yeni ürün gönderileceği ve özür dileneceği söylendi; ancak aradan 20 ay geçmesine rağmen ne ...

Erikli çağrı merkezi üzerinden verdiğim su siparişlerinde defalarca kez ciddi gecikmeler yaşadım ve artık tamamen hayal kırıklığı içindeyim. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve üç ayrı siparişimde de teslimat süresi 2–3 günü buldu; hiçbirinde söylenen süreye uyulmadı. İlk siparişim tam 2 gün so...

Yaklaşık 2-3 senedir Erikli’den düzenli olarak 19 litrelik damacana su siparişi veriyorum ve bu süre boyunca neredeyse her seferinde ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Siparişlerim İzmir Buca bölgesine geliyor ve su hiçbir zaman makul bir sürede teslim edilmiyor. Bugün de sipariş verdikten sonra ...

Kocaeli Gebze’de Erikli bayisinden bugün damacana su ve 6’lı 1,5 litre su siparişi verdim. Su saat 09.00 civarında gelecek denmesine rağmen yaklaşık saat 16.00’da getirildi, bu sırada da siparişimi hem geç hem de eksik teslim ettiler. Ödediğim 6’lı 1,5 litre sular hiç getirilmedi. Teslimata gelen g...

Erikli Su üzerinden verdiğim son 4 siparişim, İzmir Buca bölgesine teslimat yapan yerel bayi tarafından “adreste bulunamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle iptal ediliyor. 6 Mart’tan bugüne kadar, siparişlerimin tamamı bu şekilde iptal edildi. Evde olmama ve adresimin yıllardır aynı olmasına r...

14.03.2026 tarihinde saat 17:28’de Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’ndeki evime Erikli’nin kendi uygulaması üzerinden online su siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra dağıtım ekibinden biri beni arayarak 17:00’den sonra o bölgeye dağıtım yapılmadığını, gelen arkadaşın da bunu bana söylem...