Beklentileri Karşılamayan Damacana Su Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun süredir aynı firmadan düzenli olarak damacana su alıyoruz ve Vestel marka, üstten takılan bir su sebilini yaklaşık 6 aydır her gün aktif şekilde ...

Uzun süredir aynı firmadan düzenli olarak damacana su alıyoruz ve Vestel marka, üstten takılan bir su sebilini yaklaşık 6 aydır her gün aktif şekilde ...

Erikli Su markasına ait 1 litrelik ve 0,5 litrelik kapalı pet şişelerde ciddi bir şekilde kötü bir koku ve musluk suyu tadı sorunu yaşıyorum. Bu durumu aylar önce fark ettim, ancak 07.11.2025 tarihinde emin oldum. Bugün 14.11.2025 ve aldığım son 1 litrelik şişede de aynı sorun devam ediyor. Benim dı...

10.11.2025 tarihinde Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul / Küçükçekmece, Atatürk Mahallesi, Güner Sokak adresime cam damacana (15 l) su siparişi verdim. Sipariş bedelini Iyzico aracılığıyla kredi kartı ile ödedim ve teslimatın 10 Kasım 2025 günü saat 14:20 civarında yapılması gerekiyordu. Anc...

Her cumartesi Ankara Çankaya Birlik OYAK Sitesi’indeki adresime Erikli’den damacana su siparişi veriyorum. Sipariş sırasında teslimat süresi 2 saat olarak belirtiliyor, ancak hiçbir zaman bu süreye uyulmuyor. En az 2 saat beklemek zorunda kalıyorum ve çoğu zaman su çok daha geç geliyor. Özellikle te...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 09:40 civarında Kırklareli Merkez’de Erikli Su siparişi vermek istedim. Ancak bayi, ellerinde Erikli Su kalmadığını ve bu ...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...

20.09.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Erikli bayisinden Erikli 19 litre damacana su siparişi verdik. Toplamda 3 damacana aldık ve bir tanesini açtığımızda suyun tadının içilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettik. Diğer iki damacana ise açılmamış şekilde duruyor. Suyun tadı resmen Çeşme suyundan d...

Yaklaşık bir yıldır Ankara ODTÜ-Dikmen Erikli bayisinden damacana su hizmeti alıyorum. Siparişlerimi Öveçler Mahallesi’indeki adresime veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum: Saatlerce suyun getirilmesini bekliyorum, çoğu zaman teslimat ertesi güne kalıyor ve bugün de...

Erikli’nin İstanbul Fatih’teki damacana su teslimat hizmetinden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün saat 15:50’de Erikli uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen su hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hemen geliyor” de...

Erikli’den Karşıyaka İzmir (Donanmacı Mahallesi) bölgesine düzenli olarak 19 litrelik damacana su alıyorum. Son birkaç aydır aldığım tüm damacanalarda yoğun şekilde klor kokusu var. Özellikle suyu yeni aldığım kettle’da kaynattığımda koku çok belirgin hale geliyor ve daha ilk günden kettle’ın dibind...
Bugün Getir üzerinden aldığım Erikli pet şişe suların tadı Çeşme suyu gibi geldi. 12 adet suyun hepsinde aynı tadı fark ettim. Daha önce Erikli’den böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün kalitesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Umarım sorun en kısa sürede çözülür

Uzun süredir Ankara Sincan Erikli Su bayinizin cam damacana aboneliğini kullanıyordum. Daha önce teslimatlarda çoğunlukla saatlik gecikmeler yaşandığı halde bunu hep tolere ettim. Ancak 1 Ağustos sabahı verdiğim ve kredi kartı ile ödediğim cam damacana siparişim, 4 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tesli...

29.07.2025 tarihinde su siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçti. Halen bir damacana su teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım onlar da ilgilenmiyor. Bakkaldan 5 litre su ala ala bir hal olduk. Burayı görüp de bu firmaya abone olmayı düşünen arkadaşım, emin ol aynı kalitede suyu başka firmalar d...

Erikli suya aboneyim. 1,5 litrelik 6'lı paketlerden 4 adet aldım. Aldığım 4 paketten birinin plastiği kokuyordu, güneşte kalmış olabileceğini düşündüm...
Eskişehir Erikli Su tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Üçüncü kez siparişimiz gelmedi ve mağdur edildik. Aradığımızda sürekli farklı bahanelerle karşılaşıyoruz. Müşteri temsilcilerine şikayetimizi ilettiğimizde ise ilgileneceklerini söylüyorlar, ancak sorunlar devam ediyor. Kaliteli ve kurumsal ...

Erikli Su markasına ve kalitesine yakışmayan şekilde, Balıkesir Edremit Altınoluk bölgesinde hakarete varan şekilde konuşan personeller çalıştırılıyor. Üç saattir, onar dakika arayla telefonla aramama rağmen telefonları açmıyorlar; açtıklarında ise söylediklerimi dikkate almadan, gereksiz konuşma de...

Üst üste verdiğim üç siparişin ikisi iki saatten geç gönderildi. Her seferinde şikayet ediyorum ancak kimse ilgilenmiyor. Dağıtım firmasına hiçbir yaptırımları yok. Müşteri mağduriyetinden başka hiçbir faaliyetleri yok. Erikli tam anlamıyla pişmanlık. Dağıtıcıdan bölge müdürüne kadar herkes sorumsuz...
Bu Erikli nasıl bir şirket ya! Getirmeyecekseniz getirmeyeceğiz deyin başımızın çaresine bakalım. 6 kere aradım geldi. geliyor. Gelecek diye diye aksa...

Erikli Su'nun benim düşündüğüm kadar kaliteli bir hizmet sunmadığını bugün yaşadığım deneyimle anladım. Saat 14.20'de uygulama üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim, ancak siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferind...

Yıllardır Erikli’den düzenli olarak su siparişi veriyorum. Ancak bugün yaşadığım durum tam anlamıyla hayal kırıklığı. Sipariş vermeye çalıştığımda en ...

Merhaba, Uzun süredir Erikli markasına ait damacana suyu düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son birkaç aydır fark ettiğim önemli bir sorun var: Suyun içerisinde ciddi miktarda kireç bulunuyor. Bu durum çaydanlık, su ısıtıcısı ve tencerelerimde gözle görülür şekilde kireç tortusu bırakıyor. Nerede...

Sipariş veriyorum teslim edilmediği gibi akşam mesai bitimi diye iptal ediliyor. Tekrar sipariş veriyorum yine gelmediği gibi 3 kez arıyoruz her aramada yarım saat sonra sizde diye dalga geçer gibi oyalıyorlar. Kalitesiz işletme nin adıdır bu saatten sonra bizde Erikli.

Verdiğim sipariş 17 kez, iki gün sonra ve iki defa ödeme yaptıktan sonra geliyor. İstanbul Arnavutköy'de oturuyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen, şirket politikaları basit bir pazarcı mantığıyla ilerliyor ve hiçbir düzenleme yapılmıyor. İnanın, ben kendim Uludağ'ın tepesine çıkıp doldurup getirs...

Erikli den sipariş verdiğim 19 litre damaca su çatlak geldi. Arkasından su akıtıyor. Evdeki bos damacanaya aktarım yaptım mecburen. Fiyatı artarken kalite düşüyor. İki adet damacana suyum var onlar bitince bos damacaları alıp, depozitomu verin lütfen...