Pürsu
Şikayetler
Ücretsiz Damacana Değişimi Sözünün İhlali, Ek Ücret Talebi Ve İade Sorunu
Uzun süredir arıtma cihazı kullanıyordum; ancak filtre fiyatları çok arttığı için yeniden damacana suya dönmeye karar ve...rdim. Bu nedenle 19.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Pürsu mobil uygulaması üzerinden, Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresime 99 TL tutarında damacana su siparişi verdim. U
Video Şikayetler
Promosyon İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Merhaba. Pürsu mobil uygulama üzerinden 99 adet alıma 2 adet verilmesi gereken bir kampanyadan yararlandım. Damacana say...ısını 2 yaptığım zaman tutar 198 TL oluyordu. Bu konuyu Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Tarafıma dönüş yapılacak, ve tarafıma cep numarası verilip uygulama ekranının ekran görüntü
Mahmutbey Metro İstasyonunda Su İçin Aşırı Ücret Çekildi
20.06.2026 tarihinde saat 07.37 civarında Mahmutbey metro istasyonu içerisindeki Koczer otomattan Pürsu marka bir şişe s...u aldım. Ödeme sırasında kartımdan tek seferde 99 TL çekildiğini bankacılık uygulamamdan gelen bildirimle gördüm. Suyu aldım ancak bu ürünün ederinin 99 TL olmadığını, fahiş bir fi
Teslimat Sürelerindeki Belirsizlik Güveni Sarsıyor
Pürsu’dan uzun süredir düzenli olarak damacana su siparişi veriyorum ancak teslimat sürelerinde ciddi bir standartsızlık... yaşıyorum. Bazı günler siparişim yaklaşık 3 saat içinde gelirken bazı günler 10–12 saate kadar sarkıyor. Örneğin bugün sabah saat 07.30’da verdiğim sipariş, saat 16.03 olmasına ra
Kapalı Şişedeki Yabancı Maddeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sheraton otelde katıldığım bir toplantıda masaya bırakılan Pürsu cam şişe suyun henüz açılmamış olmasına rağmen içinde u...zun maya liflerine benzer yapılar olduğunu fark ettim. Şişenin kapağı hâlâ açılmamış durumdadır ve son tüketim tarihi 02.08.2026’dır. Olay 2026 yılının Ocak ayında yaşandı. Durumu
Aygaz Pürsu'dan Eski Tarihli Damacana Şikayeti Ve Değişim Talebi

Teslimat Saatinin Belirtilmemesi Ve Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor
Yaklaşık iki aydır Pürsu mobil uygulamasını kullanıyorum ve üye olduğum günden beri neredeyse her sipariş benim için bir... eziyete dönüşüyor. Uygulamada kart bilgisini kaydet seçeneği bulunmasına rağmen kart bilgilerimi kaydetmiyor, her seferinde yeniden kart bilgisi girmek zorunda kalıyorum. Asıl bü
Pürsu Sadece Temiz Su İçmek İstiyoruz!
Cam Şişe Suyunda Kir Görülmesi Ve Şikayetimin Görmezden Gelinmesi
Uzun zamandır Pürsu cam şişe sularını, nerede denk gelirsem hem evde hem işte sürekli tüketen biriyim. 12 Nisan tarihind...e aldığım cam şişe sudan içerken, şişenin içerisinde pislik olduğunu fark ettim. Ürün cam şişe olduğu için kapağı açılmadan önce de şişenin içinde bu pisliğin görülebiliyor olması,


Öne ÇıkanKonular
Altı Delik Olan Damacana Nedeniyle Parke Zararım Ve Telafi Talebim
19.04.2026 tarihinde Pürsu’dan aldığım damacana suyun şişesi altından delik olduğu için su evin içine aktı ve parkelerim... suya maruz kalarak kabardı. Olay tek sefer yaşanmış olsa da evimde gözle görülür bir zarar oluştu. Durumu hemen yetkililere ilettim, müşteri hizmetleri benden fotoğraf talep etti
Yanlış Adrese Teslimat Ve Geciken Su Siparişi
14.04.2026 tarihinde saat 17:36’da Pürsu telefon uygulaması üzerinden kredi kartı ile 1 adet 19 litre damacana su sipari...şi verdim; üzerinden 21 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Şu an 15.04.2026 saat 14:03 ve ofisimde hâlâ su yok. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin si

Damacanadan Su Sızıntısı Nedeniyle Şişen Parkeler İçin Tam Tazminat Talebi
Aralık 2025 ortasında Pürsu İstanbul Kartal bayisinden gelen damacana suyu, teslimattan kısa süre sonra evimde yokken ze...mine sızmış ve evimin parkelerinin büyük kısmı şişerek kullanılmaz hâle gelmiştir. Eve döndüğümde parkelerin şişmiş olduğunu görünce durumu hemen bayiye bildirdim. Firmanın ilk te
Online Fiyatla Kapıda Alınan Fazla Ücret Ve Kirli Damacana
Pürsu Eskişehir bayisinden bugün, yaklaşık 30–45 dakika önce online olarak 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Onli...ne satış ekranında 145 TL olarak görünen damacana için, ürünü getiren kurye kapıda benden 180 TL Nakit ücret aldı. Ayrıca sistemde siparişimi su yerine Aygaz tüp siparişi gibi girm
Cam Damacananın Alınmaması Ve 550 TL Depozito İadesi Talebi
25.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Pürsu İzmir Karabağlar A***** A*** bayisinden 15 l cam damacana satın al...dım ve bu ürün için benden 550 TL depozito bedeli tahsil edildi. Yaklaşık üç haftadır cam damacananın iadesi ve depozito bedelimin geri ödenmesi için bayiyi defalarca aramama rağm
Gölköy Pürsu Bayisinde Saygısız Personel Ve Teslimat Sorunları
Yıllardır Pürsu kullanıcısıyım ve Bodrum Gölköy Pürsu bayisinden aldığım hizmetten uzun süredir çok rahatsızım. Bayiyi i...lk tercih ederken bu kadar ilgisiz olduklarını ve belli ki az personel çalıştırarak sistemi döndürmeye çalıştıklarını bilseydim, kesinlikle tercih etmezdim. Bayiye gittiğimde içeri
Cam Damacana Su Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Gerekiyor
23 Şubat Pazartesi günü Pürsu mobil uygulaması üzerinden Ankara Çankaya bölgesine cam damacana su siparişi verdim. Sipar...işimin üzerinden günler geçmesine rağmen 28 Şubat itibarıyla ne su teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte her gün 444 9 787 numaralı hattan müşte

Akpa Su'nun İçme Suyu Ve Tüp Taşıma Şeklinin Sağlık Riski
Denizli Hacıeyüplü’deki Akpa Su bayisinden gördüğüm kampanya sayesinde ilk kez su siparişi verdim. Ancak siparişi getire...n su dağıtım aracının içinde aynı zamanda tüplerin de bulunduğunu gördüm. İçme suyunun, tüplerle birlikte aynı araçta taşınmasının sağlık açısından tehlikeli olabileceğini düşündüğ
Pürsu Ümraniye Bayisinde Teslimat Sorunu Yaşandı
Pürsu’nun Ümraniye Madenler bölgesindeki bayisiyle bugün yine ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Saat 09:00–12:00 aralığ...ında su teslimatı yapılacağı söylendiği halde ne su getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum ilk kez olmuyor, daha önce de benzer şekilde teslimat sözü verilip
Ödenen Damacana Su Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Pürsu’dan 03.02.2026 tarihinde Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere 4 adet damacana su siparişi verdim. Pr_202****...*140242707 numaralı bu siparişin ödemesi olarak 765 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşte
İzmir Buca Şirinyer Bayisinde Damacana Su Gecikmesi Ve Yosunlu Kalite Şikayeti
Uzun süredir İzmir Buca Şirinyer bölgesindeki Pürsu (Aygaz) bayilerinden 19 litre damacana suyu online sistem üzerinden ...sipariş ediyorum ancak teslimat ve ürün kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Bir gün önce verdiğim siparişler ertesi gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmiyor, sular çoğu
Geçmiş Son Kullanma Tarihli Damacana Ve Teslimat Gecikmesi
Pürsu’nun İzmir Bornova Ergene Mahallesi bölgesine dağıtım yapan Akpa şubesinden uzun süredir klasik damacana su alıyord...uk. 8 Ocak 2026 tarihinde gelen damacanalardan birinin son kullanma tarihinin üzerinden 5 yıl geçmiş olduğunu fark ettik. İade etmek istediğimizde ise yaklaşık 12 saat sonra gelip
Pürsu Firmasından Alacak Ödemesi Ve Teminat Mektubu İptalinin Acil Çözümü
Pürsu firmasının Eskişehir pet su bayiliğini yapıyordum. Kasım ayında bayiliği bıraktım ve sözleşmemi feshettim. Aralık ...ayı itibarıyla firmadan yaklaşık 50 bin tl civarında alacağım bulunmasına ve bankada 296 bin TL Nakit teminatım olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür ne alacağımı tahsil edebildim ne
Depozito Bedelinin Keyfi Kesintisi Ve Tam İade Talebi
2024 yılı Ekim ayında Kastamonu İnebolu’da bulunan İnebolu Murat Ticaret isimli Aygaz ve Pürsu bayisinden 400 TL depozit...o karşılığında mutfak tüpü aldık. Aynı bayiden Aralık 2025 tarihinde 2 adet cam damacana Pürsu su aldık ve her biri için 600 TL olmak üzere toplam 1.200 TL depozito ödedik. Bu ödem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71





















