to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan’da Erikli Ankara Çankaya Cebeci şubesinden mobil uygulama ve telefon üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, dört gündür su bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 defa aradım. Her seferinde geçiştirici ve ukala bir ses tonuyla personel sorunu olduğu, kuryenin siparişi teslim edeceği söylendi ancak hiçbir aksiyon alınmadı. Ayrıca boş damacanaları iade etmek istediğimi belirttiğimde de ancak ertesi gün kurye gönderebileceklerini ilettiler. Taziye evimiz şu an kalabalık ve 4 gündür bu sorumsuzluk nedeniyle su ile uğraşıyoruz, bu durum Erikli markasına kesinlikle yakışmadı.
Kayıtlı cep telefonu numaram 5434****89’dur. Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle sipariş için ödediğim ücretin acilen tarafıma iadesini istiyorum. Bundan sonra ne evime ne de işyerlerime Erikli marka su almayacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 yıldır Erikli mobil uygulaması üzerinden her ay ortalama 5 damacana olmak üzere düzenli su siparişi veriyorum. Uygulamada her siparişte 10 puan kazanacağım açıkça yazmasına rağmen, hesabımda görünen toplam puanım hâlâ sadece 15 olarak görünüyor. Örneğin aynı anda 3 damacana sipariş verdiğ...
11.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören'de Erikli mobil uygulaması üzerinden 19l damacana su siparişi verdim ve ödemeyi dijital banka kartımla, toplam 100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş saatini seçmeme rağmen, siparişim zamanında teslim edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomati...
Erikli Su mobil uygulamasında kart ile ödeme yaptıktan sonra kart bilgileri kaydedildi ve uygulama üzerinden kart bilgilerimi kaldıramıyorum. Erikli Su müşteri hizmetleri ile görüştüğümde "biz kart bilgilerini silemiyoruz iyzico ile görüşün" gibi bir dönüş aldım. Ben üçüncü bir şirketle görüşmek ist...
14 Haziran sabahı saat 10:10'da mobil uygulamadan bir adet 19 litre su siparişi verdim ve siparişimin en kısa sürede adresime teslim edileceği mesajı ...
16/09 tarihinde saat 16:00’da Erikli mobil uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sipariş verirken ödeme kredi kartı ile anında alındı, fakat teslimat gerçekleşmedi. Son bir yıldır benzer teslimat sorunları yaş...
Yorumlar