to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’dan tüm ev eşyalarımı satın aldım. Teslimat süreci baştan itibaren çok uzun sürdü; ürünlerimin tamamı 5-6 ayda ancak teslim edildi. Teslimat sonrası da her ürünün kurulumu için defalarca aramak ve mağduriyetimi anlatmak zorunda kaldım. Şimdi ise Marion model yatak odası takımımın gardırop...
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Enza Home’dan Ankamall mağazasından Perge model koltuk takımı satın aldım. Sipariş numaram 1104374183. Faturada tahmini teslim tarihi 23 Temmuz olarak belirtilmişti, ancak teslimat hem gecikti hem de eksik yapıldı. İlk teslim edilen ürünler de belirtilen tarihte değil, daha geç bir tarihte tarafıma ...
Konu: Enza Home Batıpark Şubesi’nden yapmış olduğum koltuk takımı alışverişi hakkında şikâyetimdir. 24/08/2025 tarihinde Enza Home Batıpark şubesinden Perge Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün rengi içime sinmediği için aynı gün iade talebinde bulundum. Ayrıca araştırmalarımda, aynı ürünün başka bir ...
Enza Home’dan bir yıl önce Natoyolu şubesinden koltuk takımı ve yatak baza aldım. Her iki üründe de yükseklik hatası mevcut. Ürünleri teslim aldıktan sonra bu sorunu fark ettim ve defalarca Enza Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sürekli olarak ge...
28.05.2024 tarihinde Enza Home’dan Giorno l Köşe Takımı (Sol, Keten Dokulu, 22405 Ekru) satın aldık. Ürünü teslim aldıktan 1-2 hafta sonra, koltuğun kumaşında su dahil herhangi bir sıvı temasında hemen leke oluştuğunu fark ettik. Ayrıca, hafif nemli bezle silmeye çalıştığımızda lekeler daha da belir...
Enza Home Ankara şubesinden 1104553381 numaralı siparişim için 28 Ağustos tarihinde teslimat sözü verilmişti. Ancak bugün, teslimatın geciktiğini öğrenmek için aradığımda, üretimin 5 Eylül’de tamamlanacağı ve teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Siparişimde yatak ve baza ...
Enza Home Antalya Kepez Şubesi’nden 2200001052 evrak numarasıyla iki adet 3’lü Petra koltuk ve iki adet Petra berjer satın aldım. Toplamda 40.750 TL’lik ödememi nakit olarak yaptım. Ürünler teslim edildikten iki gün sonra 3’lü koltuklardan birinin başlığı arızalandı ve bu arızayla ilgili hiçbir şeki...
Yataş Mersin Limonluk şubesinden yaklaşık 2 ay önce Black Ice model yatak satın aldık. Ben ve eşim kilolu bireyler olduğumuz ve bel-boyun ağrılarımız olduğu için, özellikle bu ihtiyaçlarımıza uygun bir yatak talep ettik. Mağaza çalışanları da bize Black Ice modelini önerdi ve özellikle çökme yaşanma...
04.01.2024 tarihinde Esenyurt Sadıkoğulları İletişim Dayanıklı Tüketim’den Enza Maris YT köşe koltuk aldım. Fatura numaram: SDK2024000000104. Koltuğum hâlâ 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, Ocak 2025’te başlayan şikayetlerim bir türlü çözülemedi. Koltukta kumaşta renk solması, pufluk ve ...
Enza Home’dan yatak odası takımı, yemek masası ve sandalye satın aldım. Mobilyalara koyulan plastik parçalar, 5 yıl içinde parçalanıp dökülmeye başladı. Özellikle sandalyelerin ayakları tamamen döküldü, gardırobun makaraları ve tekerlekleri de parçalanıp kullanılamaz hale geldi. Bu sorunlar yaklaşık...
Mersin Limonluk Enza Home mağazasından yaklaşık 50.000 TL’lik alışveriş yaptım. Son iki aydır aldığım her üründe eksik, hatalı veya yanlış teslimat sorunları yaşadım. Üçlü koltuğun ayağı eksik geldi, berjerin ayakları farklı renkteydi, komodinin kulpu gelmedi, çocuklarım için aldığım baza ve dolabın...
23-25 Nisan 2025 tarihleri arasında Vega Cadde Enza Home mağazasından 6 adet Terra sandalye, Berta konsol ve yemek masası satın aldık. Ancak teslimat sırasında 4 adet sandalyemiz eksik geldi. Durumu defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen, önce sandalyelerin yolda olduğu söylend...
14.08.2025 tarihinde Yakacık Enza Home mağazasından gardırop, şifonyer ve köşe takımı satın aldım. Ürünleri alırken, depolarında olduğu ve en geç 1 hafta 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 25.08.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, ürünlerin depoda olmadığı ve yeni üretime alındığı bilgis...
Enza Home’dan Kadirli şubesinden Centa model yatak odası takımı satın aldım. Ürün teslimatı sırasında başlık kısmında yırtık olduğunu hemen fark ettim ve durumu ilettim. Değişim yapılacağı söylendi ancak aradan 2-3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü taksitli olarak aldı...
Yataş Enzo Home Ankara Yelken Plaza Konya Yolu mağazasından Milano model salon takımı ile masa ve sandalyelerini Temmuz sonunda satın aldık, ödemesini ise 3 Ağustos 2025 tarihinde yaptık. Toplamda 99.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Sipariş numaramız 002466, fatura numaramız ise 002493’tür. Ürünlerin ...
1 Ağustos’ta Yataş Enza Home’un online sitesi üzerinden 1 adet Palladio mutfak masası ve 4 adet Palladio sandalye (gk:15115 Koyu Gri) siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo ile Aydın adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında masanın tablası ve montaj ekipmanlarının eksik olduğunu fark ettim. Si...
Evimin mobilya alışverişini 05.06.2025 tarihinde Kartal/İSTANBUL e-5 Enza Home mağazasından aldım. Güler yüzlü ve ürünler ile alakalı gerekli tüm bilgiler eksiksiz ve özenle verildi. Bayi' den çok memnun ayrılmamıza rağmen fabrika bizi hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir ürünümüz zamanında gelmedi yin...
17 Mayıs 2025 tarihinde Enza Home İzmit şubesinden yatak odası için yatak, baza ve yatak başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500002453. Toplam 341.000 TL ödeme yaptım ve teslimatın sözleşmemize göre en geç 30 Haziran tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerin tamamı zamanında teslim edi...
29.12.2023 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından maison döner ayaklı berjer ve maison 4’lü koltuk satın aldım. Koltuk takımını teslim aldıktan bir süre sonra 4’lü koltuğumun altının sökülmüş olduğunu fark ettim. Ayrıca aynı tarihte aldığım iki berjerimin de renginde solmalar oluştu. M...
Haziran ayının son haftasından bu yana Enza Home’dan aldığım oturma grubunun teslimatıyla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Kış ayında, yazın fiyatlar artmasın diye Adana Turgut Özal şubesinden oturma grubu satın aldım ve ürünlerimin Haziran ayında Mersin Susanoğlu/Kapızlı’daki adresime teslim ed...
21 Temmuz’da İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104505738. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şu an 6 hafta beklemem gerektiği söyleniyor ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. Hem...
29.12.2023 tarihinde İstanbul Şirinevler Enza Home mağazasından Maison döner ayaklı berjer ve Maison 4’lü koltuk satın aldım. Sipariş/fatura numaram: KAR2023000001006. Ürünlerin toplam bedeli olarak 2023 yılında 63.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımımı teslim aldık...
27 Haziran’da Ankara Enza Home city şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 6-8 hafta içinde teslim edileceği belirtildi ve ödemenin tamamını yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi, hatta henüz üretime bile alınmamış ...
Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
