Teslimat Süresi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enza Home İzmir Gaziemir şubesinden 1104341702 numaralı yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatının Temmuz sonunda (en kotu ihtimalle Ağustos başı) yapılacağı söylenmişti, bu şartlar doğrultusunda ürünü aldık. Ancak şu anda teslimatın Ağustos sonuna ertelendiği bildirildi ki bu düğünümde...

06 Temmuz tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve teslimat sırasında orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin teslimat süresi geçtiği gibi, sürekli olarak “üretim...

16 Temmuz’da İzmir Çiğli Enza Home mağazasından baza, komodin ve giysi dolabı siparişi verdim. Siparişlerimin ürün kodları: 11894544, 11885723, 01468758, 13497274. Sipariş sırasında teslimat süresi mağazada 2-3 hafta olarak söylenmişti, internet sitelerinde ise 6-8 hafta olarak belirtiliyor. Ancak ü...

22 Temmuz’da Konya Enza Home mağazasından yatak, baza, başlık, komodin, şifonyer, koltuk, TV ünitesi ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104506036. En geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriy...

29 Haziran’da Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından 1104619743 numaralı siparişle Cante koltuk takımı, Cante masa, sandalye, Lento Supreme Sleep baza başlık seti ve Silver Therapy yatak aldım. Toplamda 115.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile...