to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da İzmir Gaziemir Enza Home mağazasından TV ünitesi ve konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104505738. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak şu an 6 hafta beklemem gerektiği söyleniyor ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat “beklemekten başka çare yok” denilerek yardımcı olunmuyor.
Yıllardır bu grubun ürünlerini hem kullanıyor hem de çevreme tavsiye ediyordum. Ancak bu yaşattıkları mağduriyet ve ilgisiz tutumları nedeniyle bundan sonra markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ürünlerin en geç 30 Ağustos’a kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Enza Home İzmir Gaziemir şubesinden 1104341702 numaralı yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünün teslimatının Temmuz sonunda (en kotu ihtimalle Ağustos başı) yapılacağı söylenmişti, bu şartlar doğrultusunda ürünü aldık. Ancak şu anda teslimatın Ağustos sonuna ertelendiği bildirildi ki bu düğünümde...
06 Temmuz tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve teslimat sırasında orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin teslimat süresi geçtiği gibi, sürekli olarak “üretim...
16 Temmuz’da İzmir Çiğli Enza Home mağazasından baza, komodin ve giysi dolabı siparişi verdim. Siparişlerimin ürün kodları: 11894544, 11885723, 01468758, 13497274. Sipariş sırasında teslimat süresi mağazada 2-3 hafta olarak söylenmişti, internet sitelerinde ise 6-8 hafta olarak belirtiliyor. Ancak ü...
22 Temmuz’da Konya Enza Home mağazasından yatak, baza, başlık, komodin, şifonyer, koltuk, TV ünitesi ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104506036. En geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriy...
29 Haziran’da Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından 1104619743 numaralı siparişle Cante koltuk takımı, Cante masa, sandalye, Lento Supreme Sleep baza başlık seti ve Silver Therapy yatak aldım. Toplamda 115.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edile...
Yorumlar