to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home’un resmi online sitesi üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Kalinsta model gardırop satın aldım (Sipariş No: 80.8963.1088). Ürün kargoya verildikten sonra, montaj hizmeti için servis kaydı oluşturmak üzere 085085009** numaralı hattan bana gönderilen link üzerinden Trabzon bölge servisiyle...
Denizli Enza Mobilya mağazasından satın aldığımız yatak odası takımı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İlk teslimattan bu yana dolap içi ışıklandırma, ayna ve dolap içi pantolon asacağı eksik olarak bırakıldı ve yaklaşık 2,5 aydır bu parçalar tarafımıza ulaştırılmadı. Sipariş/fatura numaram...
Enza Home’dan 2024 yılında Konya’daki mağazadan satın aldığım Riga model sandalyenin sırt kısmı bugün aniden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen böyle bir sorun yaşadığım için oldukça hayal kırıklığına uğradım. Garanti belgemin nerede olduğunu şu anda bulamıyorum ancak ürünümün...
Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım mobilyaların teslimatı ve kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, teslimat hem geç yapıldı hem de ürünler hasarlı olarak getirildi. Kurulum sırasında ise personelin ilgisizliği nedeniyle yeni yapılan parkelerimde çizikler oluştu. Özelli...
17 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Adana Gürselpaşa Mahallesi Öğretmenler Bulvarı şubesinden Netha koltuk takımı siparişi verdik (Sipariş No: 2500007236). Evimizin tadilatı henüz bitmediği için teslimatın tadilat sonrası yapılmasını rica ettik. 25 Ağustos 2025’te koltuk takımımız teslim edildi ancak...
06 Temmuz tarihinde İzmir Asmaçatı Enza Home mağazasından orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin siparişi verdim. Siparişim eksik teslim edildi ve teslimat sırasında orta sehpa, 6 sandalye, 1 berjer ve 2 komodin tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin teslimat süresi geçtiği gibi, sürekli olarak “üretim...
İzmir Gaziemir Kısıkköy Enza Home şubesinden çocuğum için aldığım yatak bazasında, ürünün profillerinin çok ince olması nedeniyle süspansiyon arızası oluştu ve bazayı kapatırken kırıldı. Ürün henüz 2 haftadır kullanımda ve garanti süresi devam ediyor. Sorun ilk kez başıma geldi. Arıza kaydı için mü...
Enza Home Ankara Cepa şubesinden 16 Haziran’da Hera model dönen berjer aldım. Ürünü teslim aldığım gün, ayaklarında defo ve dönme mekanizmasında arıza olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya bildirdim ve parçaların fabrikadan sipariş edildiği, 21 gün içinde tedarik sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 1 a...
Adana Real Yolu Enza Home mağazasından salonum için L koltuk ve yatak odası karyolası aldım. 15.08.2025 tarihinde kurulum için gelindi, fakat kablosuz şarj modülünde şarj almama problemi yaşadım. Dışarıdan modülün üstünden hiç şarj olmuyordu, içeriden şarjı çıkarınca da sorun devam etti. Bu şekilde ...
17.07.2025 tarihinde Enza Home'dan Loreto yatak odası takımı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kaydınız açıldı ve karyola hâlâ üretimde denilerek bekletiliyorum. Sipariş numaram: 1...
Enza Home'a kırılan malzemelerle ilgili talep oluşturdum, 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta sonunda ancak zorla dönüş yapıldı. Benim birkaç kez aramamdan sonra geri dönüş sağladılar. Zaman kaybı ve efor kaybı yaratan bir sistemleri var.
Enza Home Mavişehir mağazasından peşin ödeme ile aldığım Legato TV ünitesi, daha ilk gün montajı sırasında kusurlu olarak teslim edildi. Çekmecesi hatalı geldiği için fabrikaya gönderilmek üzere alındı. Yaklaşık bir yıl önce başlayan bu süreçte, yeni gelen çekmecede ise birleşim yerleri son derece k...
21.07.2025 tarihinde Enza Home Manavkuyu bayisinden sipariş verdiğim baza başlık ürünüm, 12.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün kumaşında çok fazla leke vardı. 14.08.2025 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Bana, kumaş siparişi verileceği ve 15 iş günü içinde ürün geldiğinde bazanın 1 gün ...
Pendik Enza Home mağazasından aldığım ürünün teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünün söz verilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 7 gün geçti ve bana halen 23 gün daha beklemem gerektiği, hatta teslimatın kesin bir tarihi olmadığı söylendi. Bu belirsizlik beni mağ...
02.02.2025 tarihinde Mersin/Tarsus Enza Home mağazasından aldığım çeyiz takımı kapsamında Cante 3’lü lacivert koltuğun arkasında küçük bir yırtık olduğunu fark ettim. Yeni evlendiğim için koltuk hiç kullanılmadı, yerinden oynatılmadı ve 24.08.2025 tarihinde eve yerleşirken temizlik sırasında bu defo...
Enza Home Ankara Siteler mağazasından Temmuz ayı başında Terra model l koltuk siparişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünün 16 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen koltuğumuz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Enza Home dan 31.05.2025 tarihinde 108.000,00 TL karşılığın hera koltuk takımı ve hera yemek masası takımı aldım. Ve hala teslim edilmedi. Sürekli aradığımda üretimde şu an denildi. Üretimden çıktı sevkiyat aşamasında denildi ve 1 tane 3 lü koltuk ürün eksik şekilde sevkiyata verileceğini belirttile...
06.07.2025 tarihinde Ünye Enza Home mağazasından Parma Karyola başlık set aldım. Sipariş no: 1104445967. Ürünün teslim tarihi olarak 21.07.2025 belirtildi, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi. 05.08.2025’te müşteri ilişkilerini aradığımda ürünün hala üretilmediğini öğrendim. Sonrasında bana dönü...
03 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home satıcısından Sona 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 4592775122). Siparişten sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün sırayla gönderileceği ve kargo tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 25 Ağustos teslim tarihi olarak belirt...
Enza Home İzmir mağazasından almış olduğum l koltuk, teslim edildiği günden beri kumaşında deformasyon ile geldi. Konu ile ilgili olarak iki kez servis yönlendirildi ve servis, koltuğun kumaşının değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılma...
29.05.2025 tarihinde Forum İstanbul Enza Home mağazasından aldığım Berta model koltuk takımında, ilk teslimattan itibaren dikiş ve iskeletle ilgili üretim hataları yaşadım. Sorunu bildirdikten sonra en az 4 kez servis geldi ve en son 3 hafta önce inceleme yapıldı. İlk gelen servis değişim onayı verd...
Enza Home İstanbul Pendik Kurtköy Lens İstanbul şubesinden yaklaşık dört ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünler teslim edilmeden önce şube çalışanları nazik davranıp olumlu yorum yapmamızı istediler ve yapılan indirimlerle buna ikna olduk. Ancak koltuklarımız belirtilen tarihten bir ay sonra...
Enza Home'dan aldığımız koltuk takımının sorunlu olması sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve başvuru sonucunda ürünlerin yenisiyle değişimi kararı verildi. Enza tarafından değişim yapılacağı iletildi, ancak almış olduğumuz ürünün üretimi olmadığı için farklı bir model seçmemiz istendi. Mo...
20.07.2025 tarihinde Enza Home online alışveriş üzerinden Kalinsta marka kapaklı gardırop ve 4 çekmeceli şifonyer satın aldım (Sipariş No: 2978069563711692, toplam tutar: 18.388 TL). Ürünlerin kurulumu sırasında gardrobun üç parçasında ciddi çatlaklar olduğunu fark ettim. Ürünler garanti kapsamında ...
Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
