to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home dan yatak odası takımı aldım.
Ürün sorunlu, hasarlı geldi.
Enza Home arıyorum. İnternetten almama rağmen destek için ürünü mağazaya yönlendiriyorlar.
Online müşterisiyim ve teslimatı yapan şubeye verdiğiniz numaradan ulaşılamıyor. Şubeyle muhatap olmak benim sorumluluğumda değildir. Ürünüm hasarlı (köşesi kırık ve ses yapıyor) ve 2 gün önce kuruldu. Acilen Genel Merkez üzerinden servis kaydımın açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numarası
3207144671011834
2 hafta önce Enza Home Forum İstanbul mağazasından komple ev eşyası alışverişi yaptım. Yatak, baza, şifonyer, sehpa, orta sehpa, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri seçerken tek önceliğim, eşyaların hızlıca teslim edilmesiydi. Bu nedenle mağaza çalışanlarına özellikle 10-15 gün...
Enza Home’dan İzmir şubesinden aldığım Swan model koltuk takımı teslimat sırasında kırık ve eksik parçalarla geldi. Fark ettiğim ilk anda yanı ilk 14 gün içerisinde bu kusurları fark ettim ve hemen mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece tamirat yapılacağı söylendi...
Enza Home'dan yatak odası takımı satın aldık, genel merkezi aradığımızda montaj için her türlü desteği vereceklerini belirttiler ancak iletişim için gönderdikleri servis kurulumu yapamayacağını beyan etti. Ne satan şube ne de nakil yaptırdığımız şube kurulum konusunda destek veriyor. Dışarıdan mobil...
Enza Home Akadia mağazasından aldığım Terra yatak odası takımında, yatağın ayağı üretim hatası nedeniyle kırıldı. 1 ay önce bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parça temin edeceklerini belirttiler. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen hâlâ parça temini sağlanmadı. Sipariş numaram...
Enza Home'dan yaklaşık altı ay önce aldığım yatak odası ve TV ünitesinin teslim edilmesi için talepte bulundum. Öncelikle Cumartesi günü için randevu verdiler ancak Cumartesi günü arayarak özür dilediler. Daha sonra bir sonraki hafta sonu için yeni bir randevu verdiler fakat yine gelmediler. Durumu ...
Yorumlar