to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan’da Ankamall Enza Home şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, yatak, baza ve başlık satın aldım ve toplamda yaklaşık 180.000 TL ödeme yaptım. Satış danışmanı K****** Hanım, ürünlerin depoda hazır olduğunu ve 9 Nisan’da teslim alabileceğimizi söyledi.
Ancak her aradığımızda bu kez bir berjerin hazır olmadığı, sonraki arayışımızda berjerle birlikte yatak başlığının ve TV ünitesinin de hazır olmadığı, teslimat tarihinin sürekli ileri atılacağı söylendi. Her seferinde farklı bir ürünün hazır olmadığı belirtilerek oyalandık. Gerekçe olarak bir defasında deponun tadilatta olduğu, başka bir seferde ürünlerin malzemesinin tedarikinde gecikme yaşandığı söylendi. Neredeyse 2 ay geçti ve hâlâ hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi.
Tüm planımızı bu eşyaların belirtilen tarihte teslim edileceğine göre yaptık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bizimle ilgilenen K****** Hanım telefonlarımıza hiç cevap vermedi, mağazadan da işten ayrıldığı söyleniyor ve yetkili ya da sorumlu bir muhatap bulamıyoruz. Ürünlerimizin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ankara Ankamall Enza Home mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının en geç 8 Nisan tarihinde teslim edileceği satış sırasında açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 14 Nisan olmasına karşın tarafımıza herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihini sormak için aradığımızda ise ürünün kargodan çı...
Gaziemir Enza Home mağazasından yeni aldığımız ev için 13 Aralık’ta iki adet üçlü koltuk, iki berjer, sehpalar ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 96.500 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Satış sırasında Ş***** Hanım oldukça ilgili davranıp ne kadar kurumsal bir marka oldu...
8 Mart 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home mağazasından bir berjer, bir üçlü koltuk ve bir ikili koltuktan oluşan koltuk takımı satın aldım ve bu ürünler için toplam 66.500 TL ödeme yaptım. Satın alım sırasında ürünlerin en geç Nisan ayının ikinci haftasında teslim edileceği sözlü olarak belirti...
Yorumlar