Mardin Enza Home'dan Aldığım Yatak Odası Takımım 45 Gün İçinde Gelmedi

19.01.2026 tarihinde Mardin Enza Home mağazasından Yataş Bedding markalı baza, başlık ve gardıroptan oluşan tam bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 09.05.2026 olmasına rağmen yatak odam hala teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Mardin Enza Home mağazasıyla hem de Yataş Bedding müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Mağaza ve müşteri hizmetleri sürekli oyalayıcı cevaplar vererek somut hiçbir çözüm üretmedi, net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı. 1106144183 numaralı siparişime rağmen, aylar geçmesine karşın hâlâ ürünümü kullanamıyorum.

Yapılan bu ciddi teslimat gecikmesi sebebiyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve yatak odası takımımın acilen, herhangi bir ek bekleme olmaksızın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.