to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibeyköy Enza Home mağazasından masa, sandalyeler ve TV ünitesi satın aldım. Ödemeyi 20 Şubat’ta peşin olarak yaptım, sipariş numaram 1106177954. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen TV ünitesi hiç teslim edilmedi, ürünlerin tamamı 10 Mayıs itibarıyla hâlâ eksik.
Teslim edilen masa üzerinde deformasyon bulunuyor, sandalyeler ve berjerlerde ise renkler yanlış gönderildi. Hem kalite sorunu yaşıyorum hem de aldığım ürünlerin bir kısmı hiç ulaşmadı. Mağazayı her aradığımızda “üretildi, yolda geliyor” denilerek sadece oyalanıyoruz, kimse konuyla ilgili net bir bilgi vermiyor ve bizimle aktif bir şekilde iletişime geçilmiyor.
Hatalı olan ürünlerin düzeltilmesini, yanlış renk gönderilen sandalye ve berjerlerin doğru renklerle değiştirilmesini ve TV ünitesi de dahil olmak üzere eksik ürünlerin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Enza Home Alibeyköy mağazasından koltuk, masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ödememin 75.000 TL'sini 28.12.2025 tarihinde EFT ile, kalan 60.000 TL'sini ise 31.12.2025 tarihinde mağazanın IBAN numarasına EFT yaparak gerçekleştirdim ve böylece tüm ürünlerin bedelini peşinen ödedim. Tarafıma veri...
31 Ocak 2026 tarihinde Alibeyköy Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı, yemek masası takımı, yatak odası ve oturma odası mobilyalarımı toplam 329.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin 45-50 iş günü içinde, hiçbir aksilik yaşanmadan teslim edileceği özellikle ...
22 Temmuz’da Konya Enza Home mağazasından yatak, baza, başlık, komodin, şifonyer, koltuk, TV ünitesi ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104506036. En geç 30 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Home müşteri hizmetleriy...
17 Aralık’ta Ankara Platin Tower Enza Home Mağazası’ndan koltuk takımı ve TV ünitesi için 1105620688 numaralı siparişi verdim ve ürünlerin 20 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda farklı bir bahane ile k...
Yorumlar