to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde Enzo Home markasına ait Smart Plus köşe takımı siparişimi Ensa Home Çorlu / Tekirdağ mağazasından verdim. Sipariş sırasında tarafıma 40 günlük teslimat süresi belirtildi ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen siparişim hala “üretimde” görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmelerde, siparişimin üretimde olduğu ve geri dönüş beklendiği dışında net bir bilgi alamadım. Ne zaman teslim edileceğine dair somut bir tarih verilmemesi, ödemeyi büyük ölçüde peşinen yapmış olmama rağmen beni mağdur etmektedir. Bu ürün için 1.000 TL’yi peşin, 23.000 TL’yi ise kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim.
Teslimatın gecikmesi halinde siparişimi iptal edeceğimi ve gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı mağazaya açıkça ilettim. Buna rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi paylaşılmadığı için bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma ivedilikle kesin bir teslimat tarihi bildirilmesini veya talep etmem halinde siparişimin sorunsuz şekilde iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Enza Home Vega Cadde AVM Ankara şubesinden 7 Ocak 2026 tarihinde Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 40 gün içerisinde, yani 16 Şubat tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek planlama yaptım ancak verilen teslim süresi aşılmasına rağme...
28 Eylül’de Enza Home Tekirdağ şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik şekilde teslim ediliyor. Şu ana kadar koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, yatak, baza ve başlık teslim edildi; ancak gard...
30 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Enza Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartından peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 Ocak’ta teslim edileceği söylendi, ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve “daha üretilecek” denil...
Enza Home Alibeyköy şubesinden 10.02.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım ve satış sırasında ürünün teslimat tarihi olarak 08.04.2026 verildi. Ancak belirtilen tarihte koltuk takımım teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak şimdiye kadar 6–7 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ...
11.01.2026 tarihinde Bergama Enza Home mağazasından “Smart Küçük Köşe (220) ” model bir köşe koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı bu süreçte 2–3 kez tele...
Yorumlar