to read complaints and reviews, or file yours.
17.06.2026 tarihinde İstanbul Çengelköy’deki Yataş Enza Home bayisinden Perge oturma grubu satın aldım. Takımın bir parç...ası olan üçlü kanepe, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satış sözleşmesi evrak numaram 2600001875 olup, bu sözleşmeye rağmen üçlü kanepenin t
Ankara Eryaman Enza Home mağazasından 03.01.2026 tarihinde Pavia 3’lü yt koltuk 2121 k2 gk:14002 gri ar:306 model koltuk... takımı satın aldım. Koltuk takımına ait yastıklardan birinde sökük ve fermuar bozulması sorunu yaşıyorum, bu durumu 11.08.2026 tarihinde fark ettim. Sorunla ilgili Enza Home müşt
İdealtepe Enza Home mağazasından Canton 3’lü koltuk ve berjer satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla 10.08.202...6 Pazartesi günü teslimata geldi. Teslimat sırasında koltukları kapı girişinden geçiremediklerini, bu nedenle iade talebi açmamız gerektiğini söylediler. Karton kutuyu açarlarsa ve
15 Temmuz tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza/Yataş mağazanızdan 1106682449 sipariş numarasıyla 160X200 cm Cool wool ya...tak satın aldım. İşlem sırasında Mağaza Müdürü b**** Hanım, ürünün stokta olmadığını ancak en geç 15 Ağustos tarihine kadar adresime teslim edileceğini sözlü olarak taahhüt etti.
Enza Home Küçükyalı şubesinden 10.07.2026 tarihinde Hera Başlık 180 gk:15009 Yeşil model yatak başlığını satın aldım ve ...tarafıma 28.07.2026 tarihi için teslimat sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla geçtiğimiz hafta pazartesi gününden bugüne kadar ya
Temmuz ayının ilk haftasında Enza Home Manisa mağazasından Swan Koltuk Takımı’ndan iki adet satın aldım. 45 iş günü üret...im süresini baştan kabul ederek beklemeyi göze aldım ancak süreç içinde mağazaya telefonla ulaşamıyor, bilgi alamıyor ve adeta muhatapsız bırakılıyorum. Sistemde 13 Ağustos sevk t
13.07.2026 tarihinde Enza Home Urfa şubesinden Yataş Zero Gravity lateks pocket yaylı model yatağı orta sertlikte olduğu... belirtilerek satın aldım. Ancak yatağı kullanmaya başladığımdan beri beklediğim konforu kesinlikle sağlayamadı, bana aşırı sert geldi ve uzun süre denememe rağmen vücut ağrılarım
Enza Home – Teslim Edilmeyen Ürün ve Satış İptali Sonrası İade Edilmeyen 79.000 TL 01.05.2026 tarihinde Enza Home Alibe...yköy Mağazası’ndan 2 adet Enza Berta koltuk satın aldık ve 79.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptık. Ev taşıma sürecinde olduğumuz için ürünlerin, yeni adresimize yaklaşık 1
Enza Home’dan 24 Mayıs’ta Marsana yatak odası takımı, yemek odası takımı ve Perge koltuk takımı satın aldım. Alışveriş s...ırasında ürünlerimin teslimatı için Temmuz ayının son haftası termin verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ankara Etimesgut’taki Ahimesut Mah. M
Enza Home Beylikdüzü mağazasından 10 Mayıs 2026 tarihinde Arnell köşe takımı satın aldık. Ürünü evimize geç teslim aldığ...ımız için koltuk yaklaşık 1 aydır kullanılıyor. Ancak bu kısa süre içinde, Dyson süpürgenin koltuk başlığıyla sadece iki kez süpürmeme rağmen koltuğun kumaşı her yerinden iplik ipl
İzmir Mavişehir Enza Home mağazasından Enza Home Bold köşe koltuk takımı satın aldım. Düğün sürecinde olduğumuz ve çeyiz... yerleştirme aşamasında bulunduğumuz için teslim tarihi benim için özellikle önemliydi. 11–12 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken ürünün sadece büyük parçası getirildi, modüle
Enza Home Forum İstanbul mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın alıp 21.11.2025 tarihinde teslim aldığımız zigon ve ort...a sehpa takımını, yeni evli olmamız ve çok az misafir ağırlamamız nedeniyle toplamda yalnızca 3 kez kullandık. İlk kullanımdan itibaren sehpaların üzerinde belirgin çizikler oluştu
22 Haziran tarihinde Çanakkale Atatürk Caddesi’indeki Enza Home şubesinden Varena model koltuk takımı satın aldım ve 64 ...bin tl ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği, sadece berjerin en fazla bir hafta daha geç gelebileceği söylendi. Buna güvenerek alış
Enza Home Marmara Forum mağazasından l koltuk, yemek masası ve orta sehpa satın aldım. Satış sırasında evleneceğimizi, t...aşınma sürecinde olduğumuzu özellikle belirttik ve ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonrasında da özellikle 7’sinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ödemeyi kred
Enza Home Mobilya MASKO şubesinden yemek odası takımı satın aldım. Formda sandalyelerin teslim süresi 30–40 gün olarak b...elirtilmesine rağmen bu süre doldu ve bugün itibarıyla 60 günü de geçecek şekilde benden 2 hafta ek süre istendi. Ürünü alırken böyle bir bilgi verilmemiş olmasına rağmen, mağazada
Enza Home’dan satın aldığım Marsana 3’lü koltuk, teslim edildikten sadece iki hafta sonra ayağından kırıldı. Yeni alınmı...ş bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Pendik Kurtköy Lens Enza m
26 Nisan 2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Enza Home Batıpark mağazanızdaki Yataş bölümünden 180X200 baza, ...başlık ve Propocket 2.1 yaylı yatak satın aldım. Üretim sıkıntıları nedeniyle ürünlerim bana ancak 6 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre
31 Temmuz Cuma günü Ankara Cepa AVM’deki Enza Home mağazasından tamamlayıcı ürün olarak bir orta sehpa satın aldım. Ürün... henüz bana teslim edilmeden, yani tıra bile yeni bindirilmek üzereyken iade talebinde bulunduğumda, ödediğim ücret üzerinden %30 kesinti yapılarak iade edileceği söylendi. Bu kes
08.05.2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Hera başlıklı 180X200 ...bazanın teslimatı 17.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanabildik, sonrasında bazanın eğimli olduğunu ve iç mekanizmasının hava aldığını fark ettik. Bazanın başlığa
Enza Home Ayvalık mağazasından köşe koltuk ve yatak odası takımı satın aldım ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadı...m. Satış temsilcisiyle birlikte ekrandan model seçmemize rağmen köşe koltuk ters köşe olacak şekilde hatalı teslim edildi. Sonrasında sorumluluğu kabul etmeyip mobilyacı dilinde sa
Yaklaşık 10 ay önce Enza Home’dan aldığım yemek odası sandalyelerimde sorun yaşadığım için 29.07.2026 tarihinde servis t...alebi açtım. Talep açılırken tarafıma 1 ile 3 iş günü arasında dönüş yapılacağı bilgisi verildi ve sonrasında bir dönüş yapıldı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen servis hâl
Yataş’a bağlı Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Berta açılır yemek masamın ayağı, hiçbir darbe almamasına ...rağmen çok hafif bir ittirme sonucu dikey olarak yarıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen neredeyse 22 gündür bu sorunla ilgili kimse benimle ilgilenmiyor. Evimdeki tüm
Enza Home’dan Berta koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, koltuğun tam açıldığı yerde kumaşta yırtı...k oluştu ve iç dolgusu görünür hale geldi. Ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması kalite açısından beni ciddi anlamda haya
