to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi’nde bulunan Enza Home Yataş Bedding şubesinden bir masa sandalye ...takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 18.08.2026 olmasına rağmen, parası peşin ödenmiş bu ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmemiş durumda. Aradan geçen süre b
Aydın Enza Home mağazasından salon takımı olarak konsol, TV ünitesi, masa ve koltuk satın aldım. 30 Temmuz için teslimat... sözü verildi ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. 15 Ağustos’ta yapılan teslimatta masanın iki ayağı kırık, TV ünitesinin üst paneli tamamen l
Ankara İncek Enza Home mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım bazanın parçaları eksik teslim edildi. Bazanın açma ...kapama mekanizmasına ait parçalar hiç gelmediği için şu an bazayı açıp kapatamıyorum ve ürünü kullanamıyorum. Bu durum üzerine önce Enza Home müşteri hizmetlerini aradım ancak müş
2025 Ağustos ayında Enza Home mağazasından Paloma Sürgü kapaklı gardırop ve baza-başlık satıldık. Ancak öncelikle baza, ...teslimattan itibaren birkaç ay içinde ses yapmaya başladı ve daha yeni alınmış ürün servise gitti geldi. Şimdi de gardrobun rayının yerinden çıktığını fark ettim. Bu gardıropta dah
5 Temmuz tarihinde Enza (Yataş) ’tan iki adet baza başlık seti satın aldım; ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim h...âlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili net bir tarih verilmiyor ve sürekli farklı, birbiriyle çelişen bilgiler paylaşılıyor. Satın almayı yaptığım mağaza daha sonra kapandı ve mağ
Yaklaşık 5 yıl önce Enza Home Antalya Manavgat yol üzerindeki mağazanızdan Petra 3’lü koltuk aldım. Alırken ürünün 2 yıl... garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Koltuk misafir odasında durduğu için uzun süre neredeyse hiç kullanılmadı, günlük kullanıma ise ev değişikliği sonrası bu yıl şubat ayınd
Enza Home İskenderun bayisinden aldığım koltuk takımı hem kusurlu hem de geç teslim edildi. Ürünün kumaşında ilk günden ...itibaren potluk vardı, ayrıca yastıklar da oldukça kötü ve özensiz bir şekilde geldi. Teslimat da yaklaşık 30 gün gecikmeli yapıldı. Kumaştaki potluklar ve genel kumaş kalitesi, y
"Markadan Hakan bey çözüm sağladı teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde Ordu Fidangör’de bulunan Berat Mobilya Enza Home bayisinden koltuk takımı, ünite ve orta sehpa satı...n aldım. Ürünler ilk geldiği günden beri kusurlu. Kanepelerin içinde çizikler var, kumaşlarda belirgin potluklar bulunuyor, ünite ve orta sehpada soyulmalar ve küçük darbeler mevcu
Enza Home’dan 07.06.2026 tarihinde toplam 296.000 TL tutarında yatak odası ve oturma odası takımı ile birlikte Berta 6 k...apaklı gardırop satın aldım. 06.08.2026 günü teslimat yapılacağı söylendi ve bu tarihte yatak odası ve oturma odası grubum getirildi, ancak gardırobum teslim edilmedi. Ürünü satın
"Teşekkürler sorunum çözüme kavuştu"
02.06.2026 tarihinde Etimesgut Han‑Sa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından bir adet 150 yatak ve bir adet 150 baza satı...n aldım. Faturada ürünlerin 6 ila 8 hafta içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün yani 17.08.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 8 haftalık süre
Enza Home Elazığ şubesinden kredi kartıma taksitli olarak 36.000 TL ödeyerek 2 adet tek kişilik baza, başlık ve yatak se...ti satın aldım. Sipariş verilirken ürünlerin teslimatının en geç ağustos başında yapılacağı söylendi; ancak verilen bu teslim tarihi geçtiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırıl
11.07.2026 tarihinde Enza Home Bakırköy şubesinden baza, başlık seti ve 1 adet alez satın aldım. Satın alma sırasında ür...ünlerin tahmini teslim tarihinin 01.08.2026 olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 17.08.2026 olmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendir
Enza Home’dan Çankaya Yıldızevler şubesinden 1106777611 numaralı faturaya konu Grace 3’lü koltuk satın aldım. Bana ürünü...n 3 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, fatura ve satış sözleşmem de elimde olmasına rağmen bugün 17 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilg
Yataş Ergocoil infinity model yatağımda garanti süresi devam ederken yatakta kayma ve belli bölgelerde yaylarda çökme so...runu yaşamaya başladım. Üründeki bu problem üzerine firmaya başvurdum, ancak ürünün değişimi kabul edilmedi, sadece sorunu kabul edip tadilat teklif ettiler. Garanti süresi içerisi
Yataş Grup Enza Home Saatçioğlu Afyonkarahisar şubesinden 21.08.2023 tarihinde, 2500000955 numaralı siparişle, 26.08.202...3 tarihli ve Hasan O*** adına düzenlenen fatura kapsamında Enza Cante 3’lü koltuk kanepeden 4 adet satın aldım. Toplamda 86.000 TL civarında ödeme yaptım ve bu ürünü özellikle Yata
Enza Home Ankara Ümitköy mağazasından yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum koltuk takımının kumaşında, ürün alındıktan yakl...aşık bir yıl sonra deformasyon oluşmaya başladı. İlk başta küçük olan bu problem zamanla büyüdü ve kumaşta gözle görülür, ciddi bir bozulma ve renk değişimi meydana geldi. Bu defor
Enza Home İstanbul Çengelköy ve Antalya mağazalarından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım bazanın demiri eksik teslim... edildi. Yaklaşık 20 gündür bu eksik parça nedeniyle bazayı kullanamıyorum ve sorun bir türlü çözülmedi. Eksik olan parçayla ilgili mağazalarla defalarca iletişime geçmeme rağmen
İstanbul Bağcılar Enza Home şubesinden Eylül ayı gibi almış olduğum Briza model kanepede, alındığı günden beri kumaşla i...lgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanepeye dökülen her ürün kumaşa yapışıp kalıyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Günlük kullanımı son derece zorlaştıran bu durum, ürünün kalitesi
Yaklaşık iki yıl önce Etimesgut Hansa mağazasından Enza marka, 78588 model bir yatak aldım. Yatağı kullanmaya başladığım...ız ilk günden itibaren içine gömülme sorunu yaşamaya başladık ve zamanla bu durum daha da arttı. Artık yatak kullanılamaz hale geldiği için çöpe atmak zorunda kaldık. Sorunla ilgi
Enza Home Beylikdüzü şubesinden 04.05.2026 tarihinde Terra koltuk takımı siparişi verdim. Sözleşmede belirtilen ve bana ...söylenen en geç teslim tarihi 04.07.2026 olmasına rağmen, bugün 100. Günü geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez telefonla aradım, her sef
