Kusurlu Koltuk Takımı Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle İade Talebi

Enza Home İskenderun bayisinden aldığım koltuk takımı hem kusurlu hem de geç teslim edildi. Ürünün kumaşında ilk günden itibaren potluk vardı, ayrıca yastıklar da oldukça kötü ve özensiz bir şekilde geldi. Teslimat da yaklaşık 30 gün gecikmeli yapıldı.

Kumaştaki potluklar ve genel kumaş kalitesi, yastıkların görünümü ve işçiliği yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Teslim alır almaz bayii ve Enza Home ile görüştüm ancak yaklaşık bir aydır hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımı hissediyorum.

Hem teslimatın geç yapılması hem de ürünün kusurlu gelmesi nedeniyle bu koltuk takımının iadesini talep ediyorum. Ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Enza Home tarafından dikkate alınmasını istiyorum.