to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Modoko şubesinden 4 Nisan’da 1,60’lik bir TV ünitesi siparişi verdik. İlk teslimata geldiklerinde ürün kırık ç...ıktı, montajı yapamadılar ve bütün parçaları evin ortasına bırakıp gittiler. Yaklaşık 1 ay sonra tekrar geldiler, bu sefer de parça hatalı çıktı. Üzerinden bir ay daha geçti, arayı
Enza Home Fıstıklık şubesinden 02.05.2026 tarihinde Nevada deri sandalye modelinden 6 adet sipariş verdim, ürünler 20.05....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İnternet üzerindeki görsellere güvenerek gri tonlarda görünen bu sandalyeleri tercih ettik, ancak ürünler eve geldiğinde ortam ışığına göre
14.03.2026 tarihinde Enza Home’dan 1106080778 sözleşme ve sipariş numarasıyla bir yemek masası ve sandalye takımı satın ...aldım. Sözleşmede tahmini teslimat tarihi 15.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 22 Haziran olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sistemde masa ve sandalyelerin h
Beylikdüzü Enza Home / Yataş mağazasından G***** K**** adına, evrak numarası 2600000215 olan satış sözleşmesiyle 14.02 t...arihinde Lotto baza siparişi verdik. Ürün 06.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen baza hem yanlış modeldi hem de ayaklarında ciddi sorunlar vardı. İlk başta ayak problemine
30 Nisan tarihinde Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Enza Home bayisinden koltuk, sandalye ve konsol olmak üzere toplam y...aklaşık 350.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Sipariş fişimizde teslimat tarihi olarak 4 Haziran belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürü
29.03.2026 tarihinde Enza Home İstanbul Beylikdüzü Sadıkoğulları mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım, k...ısa bir süre sonra da nişanlım aynı yerden yatak odası takımı aldı. Ancak gelen yatak odası takımında çekmeceler son derece küçük ve toplama ürün gibi, kalitesiz parçalar gönderilm
01.08.2025 tarihinde Yataş Enza Home Yakacık şubesinden 1104556912 sipariş numarası ile bir yatak satın aldım. Henüz 10 ...ay bile geçmeden yatağın sağ tarafında gözle görülür bir çökme meydana geldi. Bu çökme nedeniyle her sabah aşırı bel ağrısı ve ciddi bir rahatsızlık hissiyle uyanıyorum, sağlığım d
Enza Home Denizli mağazasından 110404 numaralı siparişle bir adet koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün acil olduğu...nu özellikle belirttim ve bana 15–30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak söz verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ koltuğum teslim edilmedi. Bugün
Ankara Siteler Enza Home / Yataş Sedir Grup mağazasından 21 Nisan 2026 tarihinde başlıklı karyola satın aldım. Sipariş s...ırasında ürünün en geç haziranın ilk haftasında teslim edileceği söylendi, buna güvenerek düğün hazırlıklarımızı da bu tarihe göre yaptık. Ancak belirtilen teslim tarihi geçtiği ha
Enza Home Düzce mağazasından salonum için Hera koltuk takımı ve berjeri satın aldım. Kurulum ekibi eve geldiğinde, paket... açılımı sırasında berjerin ayaklarının yanlış geldiğini söyleyerek berjeri alıp götürdüler. Daha sonra “başka bir müşteride olduğunu” söyledikleri berjeri getirdiler. Bu berjer mo
Yurt dışında yaşayan bir müşteriniz olarak 25 Mart tarihinde Enza Home internet sitesinden yaptığım alışverişte büyük bi...r mağduriyet yaşıyorum. Aynı sipariş kapsamında önce bir yatak satın aldım, kargo sürecinde sorunlar yaşadım ve kimseye ulaşamadığım için ürün iade oldu. Ardından aldığım lambader
9 Nisan’da Enza Home online sitesi üzerinden Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 3...0 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 20 Haziran olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde ürünleri
Ankara Enza Home | İstanbul yolu merkez (Şaşmaz) şubesinden 15.03.2026 tarihinde toplam 150.474 TL ödeyerek salon takımı... satın aldım. Marsana berjer (2 adet), marsana sandalye (6 adet), marsana 3’lü koltuk (2 adet), marsana açılır masa (1 adet) ve TV sehpası/ünitesi (1 adet) ramazan bayramı’ndan son
"Sorunun giderilmesinde katkısı olanlara teşekkür ederim"
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde 2 adet ref...lü yastığı siparişi verdim. Toplam tutar 2.799,80 TL tuttu ve teslimat adre
Enza Home’un kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs tarihinde bir gardırop siparişi verdim. Ürün 11 Mayıs’ta elimize ul...aştı ancak paketi açtığımızda dolabın bir kapağının kırık olduğunu ve yine aynı kapağın vida yerlerinde de hasar bulunduğunu gördük. Bu nedenle ürünün kurulumu hiç yapılmadı ve gar
Aralık 2025’te Enza Home’dan yatak odası, yemek odası ve salon takımı satın aldım. Sözleşme gereği ürünlerin Mayıs 2026’...da teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün, 18 Haziran 2026 tarihi itibarıyla tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile sayısız kez, Enza Home müşteri hizmetleri i
Isparta Sav yolu üzerindeki Enza Home mağazasından 25 Nisan tarihinde bir yatak satın aldık. Ürünü alırken teslimat için... “hemen gelir” denilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın yatak hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Süre uzayınca mağazayı aradığımda, siparişin henüz hatta yapılmam
Yataş Enza Beylikdüzü Sadıkoğulları bayisinden şubat ayı başında iki adet Verona çekyat satın aldık. Sözleşmemizde tesli...m tarihi net olarak 1 Nisan 2026 ve 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 88 gündür teslimat yapılmadı. Bu süre içinde bayiyi defalarca arad
16.03.2026 tarihinde 1106104546 sipariş numarası ile Ordu Enza Home güraks Beyaz Eşya Telekomünikasyon Hiz. İnş. Teks. T...urz. Top. Y. Mağazasından Lento Baza 160X200 4736 gk:55701 Krem ar:306 ürününü 16.590 TL bedelle satın aldım. Sözleşmemizde tahmini teslim tarihi 30.04.2026 olarak yer almasına rağ
Enza Home Van İskele mağazasından aldığım koltuk takımında yaşanan sorun nedeniyle servis tarafından değişim onayı veril...di, ancak yaklaşık şubat sonu – mart başından bu yana kırık koltukta oturmak zorunda bırakılıyorum. Aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ yeni koltuk takımım teslim edilmed
Enza Home’dan Akbatı şubesinden kardeşim Y**** Ö**** adına Perge yatak odası takımının yatak başlığını satın aldık ve mo...ntajı 03.06.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul’daki adresimize yapıldı. Kurulumdan sonra yatak başlığının sağ alt kısmında, büyük ihtimalle taşıma sırasında oluşmuş bir darbe izi o
İstanbul Özdilek Enza Home şubesinden 9 Nisan 2026 tarihinde koltuk, sehpa, lambader ve masa takımı satın aldım, ürünler... 14 Mayıs 2026 tarihinde 1106237336 numaralı siparişimle teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri incelediğimde sehpanın bana mağazada gösterilen görselle aynı olmadığını fark etti
20 Nisan’da Enza Home Antakya Derviş Çemtaş şubesinden bir adet Loreto başlıklı baza, bir adet Loreto gardırop, bir adet... şifonyer ve aynası ile bir adet kitaplık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 60 gün oldu ve hâlâ hiçb
İstanbul Bahçelievler Enza mağazasından kızıma yatak, baza ve başlık aldım. Siparişi 5 Haziran 2026 tarihinde oluşturduğ...umu hatırlıyorum ve bana ürünlerin haziranın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Haziran geldi, ilk hafta
