to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Valdera Koltuk Göçük Ve Çözüm Süreci Sorunu
Enza Home'dan 12.09.2024 tarihinde 52.000 TL'ye alınan Valdera koltuğun arka tarafında, fabrikadan mı yoksa transferden mi kaynaklandığını bilmediğimiz bir göçük mevcut idi. Kurulum sırasında fark ettiğimiz bu durum teslim tutanağına yazıldı. 19 Eylül tarihinde, bir hafta sonra, şikayet durumu oluştu ve ekspertiz geleceği söylendi. 17 Ekim tarihine ekspertiz ayarlandı fakat gelmedi ve kimse de aramadı. Tekrar aradım, yine çözüm yok. Bu kadar para verip 40 günde kimsenin gelmemesi bizim duygularımızın ve paramızın suistimalidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Ne yazık ki 2 aydır sıfır olarak aldığımız fakat göçüklü gelen koltuğu sadece kontrol etmeye bile gelen olmadı. Garanti kapsamında satılan ürünlerde nasıl bir yol izleyeceğiz, çok üzücü bir durum, Tüketici Mahkemesi'ne gitmekten başka yol bırakmıyorlar.
Enza Home Yataş'tan aradılar 2 hafta sonraya randevu verdiler ama tam tarih belli değil Hatay'ın Samandağ ilçesinde yaşıyorum, suriyenin hama humus ilçesinde değil bizim değerimiz bu mu sorunlu gelen bir ürünün sadece kontrolü için Hatay vilayetine Yataş'tan 2 ayda hiç kimse gelemiyor mu.
