"Şikayetimi Havva hanım çözdü teşekkür ederim"
Enza Home enza yatak
2.269 şikayet
Enza Home Adres Değişikliği Sonrası Teslimat Sözünü Tutmadı
Enza Home Bakırköy şubesinden 10 Kasım 2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. O gü...n mağazada henüz kesin bir adresim olmadığını, büyük ihtimalle Bartın’a yerleşeceğimi belirttim. Buna rağmen bana Türkiye’nin her yerine teslimat yaptıkları, adresim netleştiğinde
Legato Yatak Odası Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
05 Ocak 2026 tarihinde Enza Home Antalya Çevre Yolu mağazasından Legato yat...ak odası takımı satın aldım. Toplam 70.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptı
Aşırı Sert Yatak Bel Ağrısına Yol Açtı, Değişim Talebim Reddedildi
30.12.2025 tarihinde TEM Avrupa Enza Home şubesinden, Evrak No: 2500000990 ile 160 × 200 Ergocoil Infinity Pro yaylı yat...ak ve Microfit sıvı geçirmez alez dahil olmak üzere toplam 170.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin önemli bir parçası olan yatağın bedeli 28.490 TL, alezin bedeli ise
Marsana Yatak Odası Takımında Eksik Parçalar Ve Teslimat Gecikmesi
"Şikayetimiz firma tarafından çözülmüştür. İlgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederiz."
Zonguldak Ereğli Enza Home mağazasından Marsana Yatak Odası Takımı satın aldık, ürünümüz 7 Mart 2026 tarihinde Zonguldak... Merkez’deki adresimize eksik parçalarla teslim edildi. Teslimat sonrasında durumu mağazaya ilettiğimizde, eksik parçaların temininin 1–2 ay sürebileceği tarafımıza bildirildi. Anc
Baza Ayakları Eksik, Teslimat Sözleşmesi 216329’da Sürekli Gecikme
Enza Home İstanbul Avcılar Aksu mağazasından Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 260.000 TL tutarında yatak odası takımı, kolt...uk ve yemek odası takımı satın aldım. Bu alışverişe ait teslimat sözleşme numaram 216329’dur. Teslimat yaklaşık 1 ay önce yapıldı ancak yatak odası takımının baza ayakları eksik çı
Teslim Tarihi İhlali Ve Üretim Gecikmesi
28 Ocak tarihinde Enza Home Antalya Uncalı şubesinden yatak+baza+başlık için 1105877576 numaralı siparişi oluşturdum. Si...pariş esnasında bana ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün geldiğimiz noktada bu süre çoktan dolmuş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm
Enza Home Yatakta Tahta Kurusu Ve Masrafların Geri Ödenmesi Talebi
Enza Home Modoko İstanbul şubesinden Cante serisi yatak odası takımını Nisan 2025’te 20.500 TL bedelle satın aldık, ürün...ümüz 17.04.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden bir süre sonra eşimle birlikte vücudumuzda sürekli kaşıntı ve kızarıklıklar başladı. Defalarca cildiye doktoruna gittik, çeşitli

Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Personel Davranışı
11.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Enza Home mağazasından Marsana yatak odası takımı satın aldım ve 79.000 TL tutarında...ki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne herhangi bir
Yataş Enza Home Ürünün Yedek Parçası Üretim Dışı, 1500 TL Servis Ücreti İadesi
Yataş Enza Home firmasından beş sene önce Ankara ili Altındağ ilçesinde bulunan Sedir Mağazası’ndan satın aldığım yatak ...odası dolabının raylı kapakları geçtiğimiz hafta içinde arızalandığı için servis talebinde bulundum. İki yıllık garanti süresi dolduğu için işlemin ücretsiz yapılamayacağı tarafıma
Enza Home'da Gardırop Arızası Ve Servis Gelmemesi Nedeniyle Yaralanma
Yataş Grubu’na bağlı Enza Home’dan yaklaşık 8 yıl önce Bursa‑İnegöl Enza mağazasından satın aldığım yatak odası gardırob...unun rayı, vidalarıyla birlikte yerinden koptu ve gardırop kullanılamaz hâle geldi. 10 Mart 2026 tarihinde Enza Home servisini arayarak kayıt oluşturdum, aynı gün bana 3 iş günü i

Mardin Artuklu Mağaza Kapanması Nedeniyle Yatak Odası Takımı Teslim Edilemedi
19 Ocak 2026 tarihinde Enza Home Mardin Artuklu mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5... ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde ciddi şekilde mağdur edildim. Sipariş verdiğim mağazanın kapandığını, sonrasında ise başka kişilere
Mekanik Arızalı Koltuk Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Büyük Hayal Kırıklığı
Enza Home’dan aldığım koltuk takımının mekanizmaları bozuk çıkmasına rağmen, yaşadığım süreçte özellikle müşteri hizmetl...erinin ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorunu ilk olarak Ocak ayında fark ettim ve durumu hemen ilettim. Edirne Keşan mağazası bu konuda gerçekten ilgili d

Enza Home'dan Taahhüt Edilen Teslim Tarihine Uymama Ve İletişim Eksikliği
13 Mart 2026 tarihinde Enza Home Eskişehir Yolu mağazasından toplam 30.000 TL bedelle yatak, baza ve başlık satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin 18 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği açık ve net şekilde tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihte ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili
Dörtyol Enza Home’da Yataş Athletic Yatak Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
6 Aralık 2025 tarihinde Dörtyol Enza Home mağazasından Yataş Athletic yatak satın aldım ve ödemeyi 10.700 TL olarak tek ...seferde havale ile yaptım. Bana ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen yatak hiç teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalana
Enza Home’dan Geciken Teslimat Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
İstanbul Eyüp Alibeyköy Enza Home mağazasından Şubat ayında baza, yatak, dolap ve makyaj masası dahil olmak üzere yaklaş...ık 95.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve teslimat tarihi olarak kağıt üzerinde 3 Mart yazıyordu. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen teslimat yapılmadı, v
45 Gün Sözünü Aşan Teslimat Gecikmesi
25.01.2026 tarihinde Pendik Enza Home şubesinden satın almış olduğum 1105799692 sipariş numaralı Infinity Pro başlık, Ne...w Canto baza ve Zero Gravity yatak ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Satın alma sürecinde tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına ra
Enza Home Eksik ve Hasarlı Ürün Teslimi, Montaj Sorunları ve İletişim Kesintisi
31.12.2025 tarihinde MASKO Enza Home mağazasından yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu siparişi verdik.... 05.02.2026 tarihinde yapılan teslimatta ciddi sorunlar yaşanmıştır. Berta konsolun alt ve üst tablaları hasarlı çıkmış, masa ayak pabucu eksik gönderilmiş ve 150X200 ölçüsündeki
Enza Home Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından Parma yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için bana bir saat öncesinde...n aranacağım bilgisi verilmişti. Bugün saat 14:45’te arandım ve “yarım saat sonra geliyoruz” denildi, ben de kendilerine en az bir saat önce bilgi verilmesi gerektiğini, bu nedenle
Teslimatı 51 Gün Bekleyen Yatak, Baza Ve Başlık İçin Kargo Gecikmesi Şikâyeti
Enza Home firmasından Hepsiburada.com üzerinden iki adet yatak, baza ve başlık siparişini 26.01.2026 tarihinde verdim. S...ipariş numaram 4640933009’dur. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerimin 12.03.2026 tarihinde kargoya verileceği görünmesine karşın hâlâ herhangi bi
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Haksız Kesintiler İle İade Reddi Şikayeti
Enza Home’dan 30.12.2025 tarihinde yaklaşık 200.000 TL tutarında yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım. ...Ürünlerin ilk teslimatı 14.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile yapıldı; ancak teslimat ve montaj aşamasından itibaren birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle ürünlerin bazı parçala
Ankara Keçiören’deki Yatak Odası Takımı Teslimatı Sürekli Erteleniyor
İstanbul Çengelköy Enza Home mağazasından bir yatak odası takımı satın aldık ve ürünlerin Ankara Keçiören’deki adresimiz...e teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünler Ankara deposuna gelmiş olmasına rağmen depoda bekletiliyor. Teslimat için ilk olarak 7 Mart tarihi verildi, ancak Ankara depo bu tarihi arayı
Enza Home'da 45 Günlük Teslimat Gecikmesi Güveni Sarsıyor
25.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik e5 Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ban...a ürünlerin en geç 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı. Şub
Çöken Yatak Ve Verilmeyen Hediye Yastıklar: Mağaza Çözüm Sunmadı
Yaklaşık 3 ay önce Yataş Enza Home Pendik Lens İstanbul avm şubesinden 3 adet Visco yatak satın aldım. Satın alma süreci...nde mağaza müdürü bizzat ilgilendi, ürünü satmak için her yolu denedi ve özellikle yastıkların hediye edileceğini söyleyerek bizi ikna etti. Ancak ürünü aldıktan sonra en az 4 kez












