to read complaints and reviews, or file yours.21.11.2024 tarihinde Enza Home’dan aldığım köşe koltukta kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Ürünle ilgili defa...larca servis talebinde bulundum ve Enza Home yaklaşık 5–6 kez servis yönlendirdi. Servis sonrası tarafıma 25.01.2025 tarihinde değişim yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak bu d
Çorlu Enza Home mağazasından 09.05.2026 tarihinde Marsa 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş formunda termin süresi 6–8 ...hafta olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla 3 ay geçti ve hâlâ koltuğum teslim edilmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. 21.07.2026 tarihinde Enza müşteri temsilcisiyle ya
Enza Home İstanbul Haspas bayisinden 25.01.2025 tarihinde Berta 17601 bej renk 3’lü ve 2’li koltuk takımını, masa, sanda...lye ve ünite ile birlikte takım halinde satın aldım. Koltukları aldığım günden bu yana kumaşta ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltukların kumaşında iplik kaçması ve deformeler mevcut,
Haziran 2024’te Adana 100. Yıl Dr. Sadık Ahmet Bulvarı üzerindeki Enza Home mağazasından Berta serisi 2 üçlü ve 2 berjer... koltuk satın aldım. Düğünümüz ağustos ayında olduğu için koltuklar boş eve yerleştirildi ve daha kimse oturmadan orta dikişleri açılmaya başladı. Garanti kapsamında başvurduğumda
Enza Home Sincan mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldım. Takımın bir adet 3’lü koltuğunun oturma döşeme kısmı ve... ayak kısmı, diğer parçalardan farklı ve yanlış bir kumaşla kaplanmış olarak teslim edildi. Ürünü 6 Temmuz’da teslim aldık, sorunu ise 29 Temmuz civarında fark ettik. İlgili sipari
Yataş Enza İstanbul Bağcılar şubesinden 10 Mayıs’ta aldığımız koltuk ve masa takımının üçlü koltuğu daha ilk günden arız...alı makaslarla teslim edildi. Ürün daha bir aylık bile değilken, yeni gelmiş bir ürünün bu şekilde arızalı olması nedeniyle değişim talep ettik ancak mağaza değişim yapamayacakları
10 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home İstanbul Yolu Merkez şubesinden Grace modeli üçlü koltuk satın aldım. Aradan aylar geç...mesine rağmen, 5 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir teslimat bilgilendirmesi de almadım. Ürünün bu kadar uzun süre boyu
Enza Home Çengelköy şubesinden 21.06.2026 tarihinde toplam 60.000 TL bedelle iki adet koltuk takımı siparişi verdik. Sat...ış temsilcisi Diyadin Bey, hem şehir dışı hem de İstanbul için siparişlerimizin en geç 20 gün içinde teslim edileceğini özellikle söyleyerek bizi bu taahhütle yönlendirdi. Bu bilgi
İdealtepe Enza Home mağazasından 19.05.2026 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. 23.05.2026 tarihinde, ilgili k...umaşın artık ellerinde olmadığı gerekçesiyle ürünümün farklı bir kumaşla değiştirilmesi teklif edildi ve yeni bir sözleşme ile bu değişikliği onayladım. Tüm bu sürecin sonunda kol
31.05.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazanızdan Paloma yt köşe sağ 2419 k655706 gümüş ar 330 krl1 5570...6 model bir l koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak tarafıma 24.07.2026 bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmed
Enza Home 500 Evler şubesinden üçlü koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan kısa süre sonra, koltuğun ayrım yerinde yırtık ...olduğunu fark ettik. Mayıs ayında bu durum için servis kaydı açtım, koltuğun alınarak tekrar döşeme yapılabileceği bilgisi verildi. O günden bu yana defalarca arayıp durumun acili
Enza Home Erzincan şubesinden Aralık 2025 tarihinde Berta oturma grubunu, 3’lü yataklı koltuk 17601 bej modelini satın a...ldım. Ürün iki gün sonra teslim edildi ancak gelen koltukların mağazada kullanılan teşhir ürünü olup olmadığından bile emin olamadım. Daha bir ay dolmadan, Ocak 2026 içinde koltuk
Enza Home Diyarbakır şubesinden aldığım Hera oturma grubu 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden hemen sonra... ürünlerde ciddi imalat ve montaj kusurları olduğunu fark ettim. Üçlü koltukların her ikisinin kolçakları oldukça sallanıyor. Üçlü koltuklardan birinin arka yaslanma kısmı iki parç
Bursa Nilüfer Enza Home mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığımız oturma odası koltuk takımının üçlü koltuğunda birleş...im yerinden yırtılma sorunu yaşıyoruz. Aynı noktadan daha önce de yırtılma olduğu için servise başvurduk ve kumaş değişimi yapıldı. Ancak ürün eve geldikten sadece 1 hafta sonra yi
5 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Ataşehir şubesinden 35.600 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Satış sırasında en geç ...31 Temmuz’da teslim edileceği söylendi, hatta büyük ihtimalle 20 Temmuz civarında teslim olur denilerek güvence verildi. Buna güvenerek planımı programımı bu teslim tarihine göre y
Enza Home Düzce şubenizden Şubat ayında B**** Hanım’ın yönlendirmeleriyle bir koltuk takımı aldım. Mağazada özellikle be...j tonlarında bir koltuk istediğimi söyledim, “Bu koltuk griye benziyor” dediğimizde ise “ışık yüzünden böyle, evde bej gibi durur” denilerek ikna edildik. Eve gelen koltuk ise griy
11 Mayıs tarihinde İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazanızdan Grec model l koltuk ve konsol satın aldım. Satın alırken... ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek 60.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ
Enza Home Akbatı mağazasından mart ayı başında Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürün Horoz Nakliyat ile evime tesl...im edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra 5 yaşındaki oğlum koltuğun sağına yaslandığında koltuğun sağ kolu ayağıyla birlikte kırıldı. Durumu Enza Home’a
03.05.2026 tarihinde Ankara Beytepe Enza Home mağazasından 2 adet Swan koltuk, 6 adet Modena sandalye, 1 adet Modena kon...sol ve 1 adet Salda yemek masası aldım. Yemek masası hariç ürünler 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerden beyaz renkteki koltukta el izleri ve daha d
31.05.2026 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Enza Home mağazanızdan Paloma yt köşe sağ 2419 k655706 gümüş ar 330 krl1 5570...6 model bir l koltuk takımı satın aldık. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Bu süreçte ürünü satın aldığımız mağazayı defalarca
24.07.2026 tarihinde Yataş Grubu Enza Home’dan aldığım Parma koltuk takımı teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı.... Sadece bir hafta bile kullanılmamasına rağmen koltukların oturma kısımlarında belirgin kırışıklıklar oluştu, ikinci gün kullanımda ise uzanma modülünün birleşim yerinde sökülme m
Enza Home’dan 12 Haziran’da Briza Plus 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtil...mesine rağmen süreç hem uzadı hem de ciddi şekilde hatalı ilerledi. 13 Temmuz’da koltuk teslimine geldiklerinde yanlış ürün getirdiler ve aynı gün ürünü geri götürdüler. O günden
Enza Home İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı, başlık, baza, şifonyer ve iki adet komodin satın aldım. Satış aşamasın...da ve sözleşme yapılırken nakliye ile ilgili asansör tutma zorunluluğu ya da ek bir ücret bilgisi tarafıma hiçbir şekilde verilmedi. Teslimata iki gün kala ürünü teyit etmek için
Enza Home’dan aldığım Mayfair koltuk takımının orta modülü haziran ayı sonunda bayiye teslim edilmiş olmasına rağmen, ağ...ustos ayının ilk haftasını da geçmiş olmamıza karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
