to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Libadiye İstanbul şubesinden iki ay önce bir koltuk takımı siparişi verdim. Özellikle lansman rengi bir model ...beğendim ve görevliler bu ürünü almam halinde en geç üç hafta içinde teslim edeceklerine dair söz verdiler. Bu taahhüde güvenerek siparişi oluşturdum ancak aradan iki ay geçmesine
Enza Home Batman Gültepe şubesinden M** T. Adına 30.05.2025 tarihinde yaklaşık 156.500 TL tutarında Berta model koltuk t...akımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ancak şubenin ihmalleri, usulsüz uygulamaları ve ayıplı teslimatları nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım; evim adeta denem
26 Mart 2026'da İzmir Kısıkköy mağazasından koltuk takımı aldım ve almadan önce birkaç kez teslimat tarihini teyit ettir...dim. Bayrama (Mayıs sonu) yetişmesi bizim için kritikti. Belirtilen tarih aralığı 30-45 gün idi. 45 gün dolunca mağazayı aradım ve teslimatın gerçekleşmediğini söyledim. 1 hafta da
Enza Home’dan geçen yıl şubat ayında Ankara Ankamall mağazasından Mesta medya koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan ...yaklaşık bir yılın sonunda koltuklarda ciddi çökmeler oluştu ve bir iki aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz. Durumu ürünü aldığımız Ankamall mağazasına ilettiğimizde, çal
"Firmaya teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde Yataş Enza Home’dan Castillos l koltuk takımını Adana Seyhan teslimatlı olarak sipariş verdim ve öd...emesini peşin olarak yaptım. Bugün 21.06.2026, yani aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda beni WhatsApp üzerinden bir yapay z
28 Şubat tarihinde Enza Home Bursa Yalova Yolu şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı gibi ürünlerin de oldu...ğu toplam 235.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait numaram 1105984107’dir. Satın alma sırasında üretim ve sevkiyat sürecinin maksimum 45 gün süreceğ
Enza Home’dan Mersin şubesinden Terra koltuk takımı, Terra konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam 222.000 TL tuta...rındaki alışverişimin 50.000 TL’sini peşin, kalanını kredi kartıyla ödedim. 18 Mayıs 2026 tarihinde teslimat yapıldığında, üçlü koltuğun belli ki teşhir ürünü olduğunu, pis, lekeli
Trendyol üzerinden Enza Home Yataş Daybed yataklı koltuk satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum sonrası kusurlu, ayıplı v...e lekeli şekilde bırakıldı. Kurulum ekibi sorunu çözmeye çalıştı ancak başarılı olamadı, ardından ürünü “normalleştirme” şeklinde düzeltmeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyince ü
Enza Home’dan Biga şubesinden aldığımız Sona model koltuğun süngerlerinde yaklaşık 1,5 sene sonra çökme problemi yaşanma...ya başladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve garanti kapsamında servis talebinde bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu 3 aylık süreçte defalarca servis
17.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Enza Home Sadıkoğulları şubesinden köşe koltuk satın aldım. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 17.05.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat her seferinde ertelendi ve şu an için tahmini teslim tarihi 3 Haziran olarak bildiriliyor. Şu ana kadar iki
Ataşehir Enza Home mağazasından Mart ayı başında bir koltuk takımı için sipariş verdim. Sipariş numaram 1105968657. Satı...n alım sırasında tarafıma teslimat süresinin 30 gün olduğu söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 90 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hi
25.02.2026 tarihinde Enza Home Sivas şubesinden Valdera 3’lü koltuk takımı 1 adet ve Valdera 2,5’lu koltuk takımı 1 adet... olmak üzere toplam 2 adet koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak ürünler yaklaşık 60 gün sonra teslima
15 Mart tarihinde Enza Home Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu fabrika mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet berjer ...ve beş adet sandalye satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 125.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında özellikle Kurban Bayramı öncesi teslimat istediğimi belirttim,
Ankara ili Keçiören ilçesi Ovacık Mahallesi’nde bulunan Enza Home mağazasından 27.12.2025 tarihinde koltuk takımı da dah...il olmak üzere toplam 150 bin TL’lik alışveriş yaptım. Koltuk takımının en geç 30.02.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden yaklaşık beş ay geçmesine rağme
Denizli Enza Home mağazasından 1 Nisan 2026 tarihinde üçlü ve ikili Netha koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasınd...a verilen teslimat süresi 45 gündü ancak bugün itibarıyla bu süre aşılmış olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde koltuk takımımın hâlâ yapım aşamasınd
Düzce Enza Home mağazasından konsol ve koltuk için ödeme yaptım fakat ertesi gün iptal ve cayma hakkım kapsamında gittim... 19 Mayıs olması nedeniyle cayma hakkımı bildiremeyeceklerini söylediler. Alışverişimin iptalini ve paramın iadesini talep ediyorum.
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
İstanbul Avrupa Konutları TEM 2 Enza Home (Yavuzlar Beyaz Eşya) mağazasından yaklaşık 1 ay önce Hera koltuk takımı aldım.... Koltuğun kol kısmında yırtık, oturum kısmında ise üretimden kaynaklı bariz bir potluk olduğunu teslimden kısa süre sonra fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sor
Enza Home’dan aldığımız Berta model üçlü ikili koltuk takımının koltuk başlık kısmı, fabrika üretiminden kaynaklı hasarl...ı şekilde Kırklareli Enza şubesinden tarafımıza teslim edildi. Hasarı teslimden hemen sonra fark ettik ve konuya ilişkin mağaza ile iletişime geçtik. Hasarlı olan başlık parçaları
Ankara Antares AVM Enza Home mağazasından yaklaşık 150.000 TL ödeyerek koltuk takımı aldım. Ancak ürünlerimin teslimatı ...yaklaşık 45 gündür gecikti ve hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ve Enza Home ile toplam 5 kez iletişime geçildi, ayrıca 4 kez mail atıldı fakat hiçb
İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından yaklaşık 6 ay önce Mayfair koltuk takımı satın aldım. 25 Aralık 2025 tarihi...nde verdiğim sipariş için 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. 86 bin tl ödemeyi kredi kartı ile dört taksit halinde yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak üzerind
Enza Home Bahçelievler şubesinden 14 Mayıs Perşembe günü Grace model bir koltuk satın aldık. Ameliyat durumu ve şehir dı...şına çıkma zorunluluğu nedeniyle, ellerinde hazır ürün olmadığı için mecburen teşhir koltuğu almak durumunda kaldık ve bu yüzden istediğimiz rengi de alamadık. Ürün indirimdeydi ve
Enza Home Online üzerinden 20 Nisan 2026 tarihinde saat 21:30’da 3214877402611614 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı... satın aldım. Sipariş ekranında teslimat süresi 2-3 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Genel merkezi aradığım
